台鐵羅東火車站元旦當晚發生一百三十二名乘客，錯過往花蓮的自強號，竟不聽站務人員勸阻，無票強行搭上普悠瑪號，寧願補票並被罰錢，使得班車晚一分鐘發車，抵達花蓮時，全被要求重新購票，並加罰百分之五十的票款。
羅東火車站副站長陳裕郎說，當晚剛好是他值班，站方先接到這批乘客電話，說原訂要搭乘南下二四六車次、晚上八點廿三分的自強號，但國五塞車會晚二十分鐘到達，希望列車晚點開等他們，但被他拒絕了，因為並無前例，也會影響其他乘客權益。
他說，這批乘客逾八時三十分才抵達，持購買團體票的票證剪票後，立刻衝進第二月台，搭乘八時四十五分進站的普悠瑪列車，站務人員來不及阻止，一百三十二人分散從第五到七車上車，他趕緊上車勸阻；站務人員要求未購票乘客下車但遭拒絕，表示趕著回家，寧可被罰。
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