一名少女買了一瓶潤髮乳，沒想到竟受到令她心理受創的遭遇。這名21歲少女Ashley Rose來自美國威斯康辛州新里奇蒙市（New Richmond）。根據Rose的臉書（Facebook）貼文，她7月26日在沃爾瑪超市買了一瓶潘婷Pro-V潤髮乳。她希望頭髮能變得更強韌潤滑，但沒想到洗完頭兩天後，她竟然開始掉髮。她在臉書上分享了這經驗，她表示自己一頭亮麗的頭髮幾乎都掉光了，她想呼籲大眾在買洗髮或潤髮乳之前，先好好檢查瓶身。三天後，Rose的母親Taffy在她自己的臉書帳號上貼文，警告想購買洗潤髮乳的消費者，特別注意沒有密封的瓶子。她懷疑有人將一種除毛膏Nair混入她女兒買的那瓶潤髮乳裡。Taffy後來更新了臉書貼文，表示她女兒已經向專家諮詢，原本打算接髮，但她仍持續掉髮，髮量稀疏，最後不得不剃頭。希望Ashley的頭髮能早日長回來。這也警惕消費者購買產品前，要再三留意。
