00:00 6h52, c'est bon à savoir les cadeaux d'occasion reconditionnés.
00:04 Selon un sondage OpinionWay récemment pour le réseau Envie,
00:07 près de 9 français sur 10 déclarent prêts à acheter des produits d'occasion reconditionnés.
00:12 Évidemment, il y a des questions économiques, mais aussi des soucis et des questions idéologiques.
00:17 Nous sommes avec Guillaume Balas, qui est directeur général du réseau Envie.
00:21 Nous en avions déjà parlé, spécialisé dans la réparation et la vente d'appareils électro-ménagers reconditionnés.
00:27 Bonjour !
00:28 - Bonjour à vous !
00:29 Pourquoi cet attrait selon vous quand même des français pour les produits reconditionnés ?
00:34 - Pour moi, il y a deux raisons.
00:35 Il y a d'abord la raison du pouvoir d'achat.
00:37 Nous sommes moins chers que le neuf de manière générale.
00:40 Les français ont quand même beaucoup souffert de l'inflation.
00:43 Il y a des cadeaux de Noël, les dépenses augmentent à ce moment-là.
00:47 Et on se dit, mais enfin, pourquoi je vais aller acheter des produits chers,
00:50 alors qu'en plus, en achetant moins cher, je peux faire du bien à la planète,
00:53 puisque nos produits reconditionnés allongent la durée de vie des produits et évitent des déchets.
00:57 En fait, c'est tout bonus, d'une certaine manière.
01:01 - Oui, non mais c'est vrai.
01:02 Et ce que je disais tout à l'heure, c'est que déjà le fait d'offrir un cadeau,
01:06 quel qu'il soit le cadeau,
01:09 évidemment, ça fait toujours plaisir quand on le reçoit.
01:12 - Bien entendu.
01:13 - Bon, évidemment, sauf qu'on va tous se souvenir de ce film, bien sûr,
01:18 où Thierry Lhermitte reçoit ce qui ressemble à une servilière.
01:20 Mais enfin bon, passons.
01:22 Tout de même, vous vous êtes spécialisé dans l'électro-ménager.
01:26 Là, je sais qu'il y a une petite hésitation quand même des Français
01:29 à choisir de l'électro-ménager de seconde main.
01:33 La crainte de la fiabilité des produits.
01:37 - Oui, bien sûr.
01:38 Alors c'est là où il faut vraiment distinguer ce qui est de l'ordre de l'occasion
01:41 et ce qui est de l'ordre du reconditionné.
01:42 L'occasion, c'est on prend quelque chose qui nous appartient et on le revend.
01:47 Il n'y a pas d'étude technique,
01:49 on ne sait pas si le produit va marcher longtemps ou pas.
01:52 Le reconditionné, ça n'a rien à voir.
01:53 C'est qu'avec trois machines, on en chie une.
01:55 C'est-à-dire qu'on reconstruit une machine.
01:57 Et donc cette machine, après, nous on pense qu'elle est bonne
02:02 et donc on met une garantie de deux ans.
02:03 Ça veut dire que pendant deux ans, autant que neuf,
02:06 vous allez avoir des techniciens qui vont vous suivre
02:09 si jamais il y a le moindre problème.
02:11 Donc le reconditionné, ce n'est pas de l'occasion.
02:13 - Oui, c'est vrai.
02:14 C'est de l'occasion améliorée, en quelque sorte.
02:17 - Oui, c'est plus qu'amélioré.
02:20 Parce que vraiment, la machine est entièrement revisitée
02:22 et encore une fois, toutes les pièces qui pourraient être défectueuses,
02:24 on les change.
02:25 - Et le prix par rapport à du neuf, c'est quoi la réduction ?
02:29 - 30 à 60 % par rapport au même appareil dans le neuf.
02:33 Nous, chez Envie, ce n'est pas pareil partout,
02:35 mais chez Envie, on vend de 30 à 60 % en dessous du prix du neuf.
02:39 - Avec une garantie en plus.
02:41 - Avec une garantie de deux ans.
02:43 Donc vraiment, la confiance, vous pouvez l'avoir.
02:46 - Où est-ce qu'on retrouve vos produits pour des cadeaux de Noël ?
02:51 Parce que là, on est encore en temps.
02:52 Le réseau d'Envie ?
02:53 - Oui, alors on a 40 magasins en France.
02:57 On a des plateformes numériques, évidemment,
02:59 sur lesquelles vous pouvez venir acheter des magasins numériques,
03:01 sur lesquelles vous pouvez venir acheter vos produits.
03:04 Si jamais vous êtes en Ile-de-France,
03:07 vous avez par exemple un magasin à Pierrefitte,
03:10 un autre à Paris, près de Ménilivre.
03:13 - Bon, de toute manière, vous allez pionneter sur Internet
03:15 et vous trouverez le site qui vous va bien, pas loin de chez vous.
03:18 - Oui, absolument.
03:19 Merci Guillaume Balas d'avoir été avec nous ce matin
03:22 sur ce, de Radio-Délégué Général du Réseau, en vie.
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