00:00Este viernes 19 de julio, una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática
00:05CrowdStrike provocó un fallo en los sistemas de Microsoft, afectando empresas e instituciones globales.
00:10La empresa confirmó que se trató de un problema en su actualización de CrowdStrike Falcon,
00:14descartando un ataque cibernético.
00:16Esta falla en el sistema también afectó a gran parte del país.
00:19El aeropuerto de Veracruz registró afectaciones con retrasos en la documentación de la aerolínea Viva Aerobús,
00:24que ahora realiza los registros manualmente.
00:27Por su parte, el aeropuerto internacional de Hermosillo, Ignacio Pesqueira,
00:31reporta retrasos de vuelos causando largas filas en destinos como Monterrey, Ciudad de México y Guadalajara.
00:36Las aerolíneas recomiendan a los pasajeros llegar con anticipación.
00:40En el aeropuerto de Ciudad Juárez, la falla provocó personas varadas,
00:43maletas extraviadas y cancelación de reservaciones de automóviles.
00:47Los vuelos hacia y desde la Ciudad de México también sufrieron retrasos y cancelaciones.
00:51La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama, informó de 24 vuelos cancelados
00:56y 99 demoras en el aeropuerto internacional de Cancún,
01:00afectando a aerolíneas como Viva, United, Spirit, Subcountry, Aeromexico, Delta y Frontier.
01:06En Culiacán se registraron largas filas debido a las demoras en los vuelos internacionales,
01:11afectando a numerosos pasajeros.
01:13A consecuencia de todo esto, la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco,
01:17instó a las aerolíneas a informar oportunamente a los pasajeros sobre el estatus de sus vuelos
01:22y a brindar las protecciones de ley en casos de demora o cancelaciones,
01:25conforme al artículo 47 bis de la Ley de Aviación Civil.
01:29La Secretaría de Infraestructura, Comunicación y Transporte, SICT,
01:33activó protocolos de seguridad para garantizar la operatividad del Sistema Aéreo Nacional
01:38y señaló que la falla global no afectó los radares ni los sistemas de navegación aérea en México.
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