00:00O radar está de volta. A inteligência artificial está transformando os negócios em todas as frentes, em todos os setores.
00:08Essa expansão traz riscos e oportunidades no que diz respeito à discriminação racial.
00:15Esse é um assunto para o nosso comentarista de diversidade e negócios, Fabiano Rosa.
00:19Tudo bom, Fabiano? Boa noite.
00:20Boa noite, Turci. Boa noite a você que nos acompanha no radar.
00:24Fabiano, a inteligência artificial, afinal de contas, aprende com o ser humano, né?
00:28A inteligência artificial, Turci, aprende com o ser humano, com as nossas virtudes e, infelizmente, com as nossas fragilidades.
00:36E ver a expansão da inteligência artificial e a expansão da aplicação no cotidiano da vida normal do que o algoritmo nos diz
00:46traz um conjunto imenso de oportunidades, mas riscos.
00:50E riscos que não são apenas riscos ligados à questão racial, mas a todos os marcadores de possíveis discriminações.
00:59Raça, orientação sexual, gênero, questão social.
01:04Você que nos acompanha aqui, já ouviu falar daquele algoritmo de transporte por aplicativo,
01:13que daqui a um pouco derrubam a viagem, derrubam a corrida numa zona um pouco mais periférica da cidade.
01:20A gente fala sobre isso.
01:21Geofixing, geopricing, discriminação a partir da localização geográfica, da latitude e da longitude.
01:28Isso tudo está na mesa, Turci.
01:30E é um desafio muito grande para a nova economia.
01:32E o que é que as empresas estão discutindo em relação a isso, Fabiano?
01:36Em que nível está o debate sobre isso, a maturidade desse debate?
01:39Hoje a maturidade do debate é conduzida por duas grandes forças.
01:42De um lado, as forças regulatórias.
01:45Aqui no Brasil nós temos uma lei geral de proteção de dados que estabelece lá no artigo 6º
01:50a necessidade de auditabilidade dos dados, transparência.
01:56Uma palavra que vem do inglês, accountability, acompanhar para que o algoritmo seja o mais possível justo.
02:03Então, de um lado, Turci, existe hoje uma força regulatória.
02:07Nós vemos agora a regulação de inteligência artificial na Europa, que vai colocando o elemento ético
02:12como uma necessidade central de observação das grandes empresas que hoje lidam com o desenvolvimento da IA no mundo.
02:22Open&I, DeepSeek, Cloud, Copilot, tantas e tantas inteligências artificiais que nós estamos conhecendo.
02:28Por outro lado, há também uma força de mercado, há também um imperativo de mercado,
02:32que diz respeito às pessoas não aceitarem serem discriminadas e as empresas terem toda uma preocupação
02:37com imagem, com reputação e com eventuais sanções, multas ou algum tipo até mesmo de investigação criminal
02:46se ficar evidenciado que aquela companhia, que aquele negócio atua com inteligência artificial
02:53sem o devido cuidado na proteção da dignidade da pessoa humana.
02:58No centro dos negócios, no centro dessa agenda de sustentabilidade, está a proteção das pessoas.
03:04E se é verdade que a inteligência artificial vem para nos abrir um conjunto grande de novas oportunidades,
03:10ela pode reproduzir, e esse é o risco total, Turci,
03:13reproduzir discriminações que são estruturais, históricas e sedimentadas na sociedade.
03:21E é esse hoje o grande ponto de atenção, de preocupação e ao mesmo tempo de invitação de esforços
03:28da comunidade acadêmica, dos desenvolvedores e dos agentes regulatórios.
03:32E aí quem está na ponta, o usuário da inteligência artificial, ele tem um papel aí também, né Fabiano?
03:37Que é o sentido de ajudar nesse diagnóstico, né?
03:39Perceber quando a resposta que ele recebeu da inteligência artificial tem um viés discriminatório
03:45e levar aquilo adiante, né?
03:47Agora, como levar adiante?
03:48Quais são as instâncias que precisam ser acionadas quando a gente percebe isso?
03:52Essa é uma pergunta sensacional, porque nos abre uma dimensão que é o protagonismo que você tem
03:59quando usa uma tecnologia.
04:01Eu diria que, rapidamente, três maneiras de que nós nos posicionemos
04:05defendendo o nosso direito como cidadãos e como consumidores.
04:08Primeiro, usando os próprios canais das empresas.
04:11As empresas modernas entenderam que precisam criar um canal de diálogo com o seu consumidor final,
04:17com a sociedade, quer seja pelo saque, quer seja pela ouvidoria, quer seja agora pelos conhecidos
04:23canais de denúncia, que são canais de compliance das grandes companhias.
04:27Muito acessíveis e facilmente encontrados nos meios de comunicação, redes sociais e também
04:33nos sites das grandes companhias.
04:34Um segundo elemento é, por que não, dependendo do caso, uma denúncia na Autoridade Nacional
04:40de Proteção de Dados.
04:42E, por fim, dependendo do caso, se mais grave, até mesmo uma denúncia na Autoridade Policial,
04:48porque se você evidencia que está sofrendo algum tipo de discriminação, que seja criminosa,
04:53por favor, não silencie.
04:55Porque o nosso silêncio faz com que algumas práticas, infelizmente enviesadas e criminosas,
05:02se perpetuem com o tempo.
05:04Eu acho que esse é, Turcio, no final do dia, um jogo em que todos os atores da sociedade
05:08atuam junto para que a inteligência artificial cada vez mais seja justa, seja inclusiva
05:14e gere bons negócios, que é o que a gente quer no final do dia.
05:17Fabiano Rosa, nosso comentarista de diversidade e negócios aqui no Radar.
05:22Valeu, Fabiano.
05:23Obrigado pela contribuição e boa semana.
05:25Obrigado, Turcio.
