00:00Il mercato del lavoro sta attraversando una profonda crisi di motivazione e fidelizzazione
00:09con aziende che faticano sempre più a trovare e a trattenere personale qualificato.
00:13Secondo recente analisi, questo fenomeno non è solo legato a fattori economici,
00:17ma a un cambiamento radicale negli aspettativi dei lavoratori
00:20che cercano ambienti di lavoro più inclusivi e attenti alla dimensione umana.
00:24Tutti noi cerchiamo un significato, un bisogno umano profondo,
00:27quello di avere senso, che quello che facciamo abbia un senso,
00:31e quello di essere visti, ascoltati e di poter fare la differenza.
00:35Ora, c'è un fatto da dire, che l'inclusione non è solo diversity,
00:39avere delle persone in un team che vengono da esperienze completamente diverse,
00:43culture diverse, eccetera, non è automaticamente inclusione.
00:47Io dico spesso la stessa differenza di invitare qualcuno a una festa,
00:50poi magari lasciarlo in un angolo e invece invitarlo a ballare.
00:53Quindi è importante che ognuno possa sentire il senso di quello che sta facendo,
00:59sentire che conta, sentire che è visto e sentire che è ascoltato.
01:02Solo così potrà essere portato a dargli il meglio di se stesso e a contribuire.
01:06La Giovannini, membro dell'American Psychological Association,
01:10ha sviluppato percorsi di leadership inclusiva
01:13che stanno riscuotendo grande interesse nel mondo aziendale,
01:16con programmi in cui i dipendenti più anziani, prossimi alla pensione,
01:19spesso demotivati, sono diventati i mentori dei colleghi più giovani.
01:23Ovviamente uno non è che in automatico è un mentore,
01:26deve imparare come essere un mentore.
01:28Significa come poter fare coaching, per esempio,
01:31come poter, per esempio, dare un ascolto empatico,
01:34come, per esempio, avere la flessibilità necessaria
01:38per includere, qua ritorniamo all'inclusione,
01:41dei punti di vista diversi e farli lavorare insieme.
01:43Il che, quali benefici porta ad un'azienda?
01:46Le aziende che investono in questo tipo di leadership,
01:49in cui si parla di leadership, ma soprattutto di self-leadership,
01:54quindi anche la gestione del proprio stato d'animo,
01:56la gestione delle differenze, appunto,
01:59la gestione delle proprie emozioni,
02:00il riconoscimento dei propri bisogni e delle proprie emozioni,
02:03ma anche il riconoscimento dei bisogni e delle emozioni degli altri,
02:07vedono proprio flussi di cassa per dipendente
02:10di due, tre volte di più in tre anni.
02:13Poi, insomma, ci sono tantissimi studi su questo.
02:15Quindi non è solo una questione etica,
02:16è anche una questione strategica.
