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00:30那个银行账户的时候才惊觉账户里面只剩下两千多块
00:33其他的钱都被转走了
00:35那市主呢在面子书群组中发贴文说
00:38在短短几分钟内
00:40有人分别把他账户下的三个存款贷
00:43存款贷
00:45Saving Pocket的一万七千多令吉款项
00:48转移到主要账户
00:49接着呢再将一万七千两百令吉
00:52转入一个Moose银行户头
00:54那市主说他并不认识那名收款人
00:57也没有授权转账给对方
00:59市主过后呢就立刻联系GX Bank的客服
01:04并且呢去报案
01:05也主动的联络Boose银行
01:07要求冻结有关这个收款人的账户
01:11而在报案的时候呢
01:12市主说啊警察告诉他
01:15这看起来不像典型的诈骗事件
01:17比较像是被骇客入侵了
01:20这主要的原因是
01:21市主没有点击任何的可疑链接或者是按钮
01:24整个过程呢是在他熟税的时候自动发生的
01:28所以银行应该对这件事负责
01:31那么银行的方面
01:33那么银行方面有什么回应呢
01:35联系客服和报案大约十天之后
01:38GX Bank先是回应市主说
01:40已经完成内部调查
01:42并会协助他向Boose银行申请退款
01:45而市主也同意这样的处理方式
01:47可是最终到了8月3号
01:50GX Bank拨电话告诉市主
01:52说Boose银行无法退钱
01:55因为收款人已经将款项转走了
01:57而GX Bank也无法对这件事负责
02:00除此之外呢
02:02GX Bank还怀疑这笔转账呢
02:04就是市主本人执行的
02:07因为这些大额的转账
02:09必须要经过这个面部识别
02:11Face Authorize的这个验证
02:14并而且必须在他的手机上才能完成
02:18所以银行方面就强调
02:19如果不是市主本人操作这个系统
02:22是没有办法完成这个转账的
02:24可是市主那边却坚持说呢
02:26他本身一个人住
02:28事发当天晚上他已经睡觉了
02:30家中也没有其他人
02:32没有迹象显示有人接触过他的手机
02:35那么他在睡梦中
02:36他如何去完成这些转账的步骤呢
02:39对于外人来说
02:41你听了两边
02:42你就觉得那是罗生门事件
02:43公说公有理
02:44婆说婆有理
02:45那市主还投诉说
02:47GS Bank提供的说法
02:49前后自相矛盾
02:50令他感到更加困惑
02:52银行在8月3号告诉他
02:54款项被转走前的10分钟
02:56他的每日转账限额
02:58从1万令吉提升到1万5千令吉
03:01但是隔了一天又改了说法
03:04说市主早在3月1号
03:06就已经将每日转账限额
03:08从7千令吉调高到1万5千令吉
03:11那针对同一项关键细节
03:13竟然出现两种相互矛盾的调查结果
03:17到底哪一个才是真的呢
03:19那如果第一个说法是对的
03:21市主就不明白
03:23他说银行不是有设那个安全机制吗
03:25转账限额如果你做了调整
03:28至少有一个小时的冷静期
03:30cooling period
03:31那那个新限额一个小时之后
03:34你才能执行去转账的
03:35那为什么你说我那个限额提高了
03:39然后10分钟之后就成功转了一笔
03:411万5千令吉的款项
03:42那你的安全机制不是白设了吗
03:45好了一轮分析下来
03:47市主很确定
03:48自己从来没有向他人转过那笔
03:511万7千多令吉
03:53市主怀疑银行可能出现系统漏洞
03:56内部操作上的失误
03:58或是安全防护不足
04:00这些都是有必要彻查
04:02厘清事件真相
04:03他也怀疑自己的资料可能已经外泄
04:07甚至被银行内部滥用
04:09市主也说
04:10他理解这些呢都是他的猜测
04:13但如果银行有证据反驳
04:15请清楚告知操作记录
04:17或是提出强而有力的技术说明
04:20那事发之后呢
04:22也有不少网民怀疑
04:23这位市主会不会是自导自演呢
04:26如果是骇客入侵他的账户的话
04:28那么那骇客是不可能那么好心
04:30还特地就是转了1万7千多
04:33还特地留下一笔2000多令吉
04:35不转走给他喝茶之类的
04:37市主的回应就是说
04:38他本身没有办法理解这个骇客
04:41这么做的心态和动机
04:43他只是说呢
04:45他只是一个普通的大学生
04:46从来没有想过要引起大家的关注
04:49但如今他真的是没有办法
04:51只是希望世界呢
04:52能够得到一个公平公正的处理
04:55也希望能够让大家知道
04:56避免让更多的人重蹈覆辙
04:59这就是希望能够让大家知道
05:00那个人有方便
05:01能够打开始了
05:02能够让一按对站在站PS
05:04都能够打开
05:05打开
05:06就像个人有方便
