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Alexandra Zatarain, cofundadora de Eight Sleep, revela cómo su empresa obtuvo una ronda de inversión de 100 millones de dólares. La clave del éxito es que el sueño es "el pilar más importante de la salud", un mercado con potencial de crecimiento.
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00:00Alexandra Zatarain creció en Tijuana con un sueño claro, transformar la manera en que vivimos y
00:08descansamos. Es cofundadora y vicepresidenta de marca y marketing en Eight Sleep, la primera
00:15empresa en llevar el concepto de Sleep Fitness al mundo, combinando tecnología, fisiología y
00:22datos para lograr un mejor sueño y una mejor salud. Así se ha convertido en voz experta en
00:29tecnología y bienestar que inspiran cambios reales en la vida de las personas. Con visión
00:35innovadora y compromiso con la diversidad, Alexandra impulsa el liderazgo femenino y latino en la
00:41industria global. Bienvenidos, gracias por acompañarme el día de hoy. Alexandra, a ver, acaban de asegurar
00:47una ronda de 10, 100, perdón, millones de dólares para Eight Sleep, pero antes de que entremos en el
00:55monto la cantidad del porqué y los cómos. Me gustaría que nos expliques rápido cómo, cómo,
01:01cómo es Eight Sleep, qué es exactamente y por qué todos deberíamos estar pensando en tener un pod en
01:07nuestras casas. Te explico lo que hacemos primero y después me encantaría entrar más a detalle en
01:14los detalles de esta ronda, como mencionabas, pero sí, Eight Sleep es una empresa de tecnología basada en
01:19Estados Unidos. Nosotros nacemos en Silicon Valley y desarrollamos productos que te ayuden a dormir mejor,
01:23tanto el hardware, que es el producto físico, el software y también con la inteligencia
01:27artificial. Y vamos a ir a lo de la inteligencia artificial más adelante, porque tengo muchísimas
01:31dudas, pero a ver, ¿por qué entrarle al negocio de dormir bien? ¿Y cómo llegaste a esto?
01:37En realidad yo llegué como por suerte, o sea, no es algo que yo estaba planeando, yo no estudié nada
01:43relacionado con la tecnología, yo tengo un background en comunicación, en mercadotecnia y eso es lo que me
01:47apasiona y eso es lo que hago en Eight Sleep. Pero Eight Sleep nace de un problema que mi socio Mateo
01:52tuvo con el sueño, cuando él empezó a tener problemas con su sueño y en el 2013, el que él
01:57empezaba a adentrarse en tratar de resolver ese problema, no había ninguna tecnología que siquiera
02:01te hiciera el seguimiento del sueño, no existía Apple Watch, no existían los anillos y estos otros
02:06wearables y él dijo, bueno, ¿por qué no? ¿Por qué no podemos utilizar tecnología así como estamos
02:11construyendo el Tesla que te va a manejar solo y los cohetes que nos van a llevar a Marte? Pues,
02:17¿quién está solucionando este problema para todas las horas que pasamos durmiendo cada noche de nuestras vidas?
02:22Es que es la mitad de nuestra vida, la que pasamos durmiendo. A ver, ahora sí, 100 millones de dólares,
02:27una ronda de inversión que honestamente por el tamaño no hemos visto en varios años en el ecosistema.
02:33Detrás están HSG, Valor Equity Partners, Founders Fund, Y Combinator, pero también nombres muy
02:41reconocidos en otros lados, como puede ser la pista de la Fórmula 1, porque está Leclerc,
02:47Charles Leclerc y Zach Brown, que es el CEO de McLaren en la parte de Fórmula 1.
02:52Cuéntanos, van al pitch, les enseñas todos estos datos maravillosos que tienen de ventas y de
02:58crecimiento, pero ¿qué es lo que los convence para una ronda tan grande y cómo la van a aprovechar?
03:05Sí, es la oportunidad, porque como dices, el sueño es una parte fundamental de todas las personas.
03:10Entonces, es un mercado gigantesco y cualquier inversionista está viendo cuánto va a ser el
03:14retorno de mi inversión y piensas cuál es el mercado más grande. En este momento,
03:17en todos los mercados en los que operamos, que estamos en más de 30, está un movimiento muy
03:22fuerte a todos los aspectos de salud. Y el sueño es el pilar más importante de la salud. La salud,
03:26la longevidad, ahora se habla muchísimo de no solamente vivir más años, pero también vivir
03:31más años de manera saludable. Y ahí es donde ellos dicen, bueno, alguien lo va a resolver,
03:35va a haber alguna empresa en algún punto de la existencia humana que va a crear productos
03:40que van a ayudar al ser humano a dormir mejor. Y en este momento somos nosotros como líderes
03:44y esperamos que continuemos siendo nosotros. Ahora, dentro de esto, ahora ya mencionabas,
03:49están en 30, en 30 países. Son 500 millones de dólares de ventas de los bots ya.
03:55Han crecido sus ingresos 10 veces en lo que tienen de existencia la empresa y han analizado
04:02más de mil horas de sueño en las personas. Esto quiere decir que tú, digamos, sabes si respiro,
04:09si no respiro, cómo respiro, cómo duermo, qué tanto descanso, ¿no? Ahora todos estos wearables
04:13no los dicen, pero acá hay más cosas. Me gustaría que me digas qué es lo que tú
04:17has descubierto del sueño, que me regreso un poco a Mateo, tu co-founder, que realmente
04:24hayan dicho, es que sí es por aquí y sí es inteligencia artificial combinada con un sueño
04:31correcto, profundo y que nos permita descansar hacia donde tenemos que ir para tener buena salud.
04:38Hay dos partes interesantes que hemos descubierto. Una, por ejemplo, es que la personalización
04:42del ambiente en el que duermes tiene una gran influencia en la calidad del sueño que
04:45obtienes. Entonces, dormir con la temperatura correcta para ti, que es diferente para otro
04:49individuo. Somos individuos de verdad y con el sueño aún más, porque nuestro sueño
04:53cambia cada noche. Incluso tú como persona tienes una experiencia diferente y necesidades
04:57diferentes cada noche. Modular la temperatura, el sonido, el confort y demás son, es donde
05:03nos estamos enfocando y vamos a traer más productos al mercado que van a poder optimizar
05:06todos los aspectos de tu ambiente. Pero por otro lado, también lo que es muy interesante y es
05:11una parte importante de nuestra visión y donde vamos a invertir con esta última ronda
05:14de financiamiento es la parte médica. ¿Cómo podemos utilizar las horas que tú estás
05:19durmiendo para tener como un check-up, así como si tú estuvieras durmiendo sobre un estetoscopio
05:25y entender situaciones de salud que se puedan estar desarrollando antes de que sean situaciones
05:29fuertes? Que tú puedas ir al doctor y tratarlas y tener un método más de prevención de la enfermedad
05:35en lugar de ir al doctor ya una vez que estás enfermo. Y vamos a invertir en envolvernos
05:40y poder clasificarnos ya como un producto médico en Estados Unidos y después en el resto
05:44del mundo.
05:45Es que de alguna manera es un cambio radical, ¿no? Porque estaban en algo que era, digamos,
05:51wellness o bienestar y sueño y ahora cuando hablamos de cosas complejas como por ejemplo
05:57apnea de sueño o por ejemplo el sueño durante la menopausia, que es otro de los grandes temas
06:03que genuinamente no entendemos todavía y que tienen un impacto médico. Entonces también
06:08¿qué retador darle la vuelta a la empresa hacia algo que es médico? ¿En dónde están
06:14y qué necesitan para poder dar ese salto, como dices, en Estados Unidos y que estén registrados
06:20no en bienestar, sino como una startup de tecnología, empresa médica?
06:26Esa parte me emociona muchísimo porque es muy gratificante ver que la misma tecnología que construimos
06:31para el consumidor puede tener una aplicación médica. Y estamos ya en el punto en el que
06:36tenemos los datos que validan nuestra habilidad para detectar la apnea del sueño sin que tú
06:40tengas ningún wearable, sin que tú tengas que ir a una clínica del sueño y que podemos
06:45también mitigarlo. Ahora necesitamos la aprobación de la FDA que se toma.
06:50¿Mitigarlo cómo? Porque son estas como máscaras, ¿no?
06:53En realidad, con nosotros es una terapia de posicionamiento del cuerpo, es lo que se llama.
06:58Entonces, la posición en la que tú estás durmiendo tiene una influencia en que te den
07:02como estos ataques o episodios de la apnea y eso es lo que nosotros podemos cambiar.
07:07No podemos reemplazar a la CIPAP, pero para las personas que tienen un problema de apnea
07:11más ligero o mediano, sí podemos tener esa influencia.
07:15O sea, que están iniciando, no que ya lo tienen.
07:17Exacto.
07:18Que ya sea más grave.
07:20Pero por eso el POT-5 tiene este proceso de reclinación, ¿correcto?
07:24Exacto, y así es como empezamos. Como un producto de consumidor, nosotros no podemos
07:27diagnosticar aún hasta que no tengamos la avalación de la FDA, pero sí te podemos decir
07:32si roncas. Y podemos disminuir el ronquido a través de esta elevación que dices del POT-5.
07:38Y eventualmente, en los siguientes 18 a 24 meses que se toma el proceso de la FDA, pues ya
07:42vamos a poder entrar a la parte médica, hacer el diagnóstico e incluso conectarte
07:46con algún médico en estas clínicas digitales que existen ahora, donde él te pueda ver
07:51los datos y determinar si el POT te puede ayudar o si necesitas otro tipo de terapia
07:55como las máscaras que te dan el aire.
07:57Me parece genial un poco, pero me lleva a un tema que me da miedo porque compartir datos
08:02y privacidad de datos. Son una empresa de tecnología. O sea, van a saber todo lo que pienso
08:08y hasta sueño gracias a que yo duermo encima de todos estos, me vas a decir, no sé que son
08:15chips o lo que sea. ¿Cómo cuidar eso? Porque no solo es el de una persona. A veces las dos
08:22personas que duermen en este colchón sobre el blanket o debajo del blanket que ustedes
08:26proponen, estamos compartiendo datos. Entonces, ¿cómo cuidar que algunas cosas que son sumamente
08:32sensibles no caigan en manos incorrectas?
08:35Claro. Lo primero es mantener los datos siempre dentro de la misma empresa. Nuestro modelo de
08:39negocios nunca va a ser venderlos y monetizarlos. Tú compras un producto y con eso cubres el
08:44costo del servicio que te estamos dando. Esa parte es muy importante para todos los productos
08:48que agregan datos, que en realidad son tantos, desde nuestros celulares hasta nuestros relojes
08:52inteligentes y todos estos wearables ahora en el mercado, incluso las cámaras que tenemos
08:57dentro de nuestras casas. O sea, sí es un tema, pero porque hay tanta conexión en este mundo
09:02ahora conectado al internet, también hay estándares. Nosotros nos apegamos a esos estándares,
09:07vendemos a más de 30 países, hay regiones del mundo donde los estándares son aún más altos,
09:10donde también tenemos que apegarnos, como en Europa, por ejemplo, o mercados como en China,
09:15donde vamos a entrar el año siguiente. Entonces, seguir los estándares, mantener los datos dentro
09:19de nuestros sistemas y utilizarlos solo para darle valor al usuario. El valor se regresa a ti para
09:24entenderte, para darte mejor descanso a través del análisis que estamos haciendo cada noche.
09:29Sí, para que yo me sienta tranquila tomando esas decisiones, ¿no? De alguna manera.
09:33Llevan 11 años construyendo esta empresa. A veces escuchamos casos de éxito como el de ustedes
09:37y creemos que todo es como mágico, ¿no? Y no, son 11 años de trabajo, de estar saliendo y de
09:44convencer a inversionistas. ¿Por qué México ahora? ¿Qué es lo que les interesó? Digo, tú eres mexicana,
09:50pero ¿por qué ahora es el momento de entrar al mercado? Sí ha habido un boom después de la
09:56pandemia en el interés de la salud. En México estamos viendo cómo ahora la gente sale a correr,
10:02en bici, está esta conciencia de la salud y del bienestar muy alta, porque creo que todos
10:07sufrimos un poco de esa crisis de pensar, bueno, queremos estar en el mejor estado de salud
10:11por si te llega una enfermedad. Y era el momento justo también porque estábamos viendo mucha demanda,
10:16personas que nos pedían, por favor, lo queremos aquí, o personas que ya se habían traído
10:20el producto desde Estados Unidos y ya lo estaban utilizando en el mercado. Y dijimos, bueno,
10:24¿por qué no? ¿Por qué no abrirlo? Y aprovechar, como dices, que soy de México, conozco el mercado,
10:29puedo venir aquí a platicar de qué se trata y ganarnos la confianza del consumidor mexicano
10:33para que en los siguientes años que vamos a traer más productos y que quizá van a entrar
10:36productos a diferentes niveles de precio, ya nos conozcan. Y que ya pueda ser también una oportunidad
10:41para más mexicanos de entrar a cuidar su sueño y a mejorar su sueño con 8Sleep.
10:46Oye, por último, eres inversionista en el ecosistema, con un enfoque también,
10:51o con unos lentes de género, apoyando a otras emprendedoras, digamos, a nivel global.
10:57¿Por qué lo haces? ¿Por qué es esto importante para ti cuando estás ya con un compromiso gigantesco
11:03también con tus inversionistas y llevando 8Sleep a un nivel, digo, mundial?
11:08Sí. La mentoría y la inversión, no solamente en mujeres, pero en cualquier emprendedor,
11:13creo que es una manera de regresar lo que a ti se te dio en el ecosistema.
11:17O sea, en algún momento cuando nosotros éramos más pequeños, alguien nos ayudó.
11:21Y a veces era en la forma de inversión o también a mí me sucedió mucho en personas que me daban consejos,
11:26en personas que ya estaban más adelante en sus carreras y habían visto ese proceso
11:29de llevar a mercado un producto y una marca y pasar 10 minutos en una llamada me solucionó problemas
11:35que eran muy grandes para mí en ese momento. Entonces, lo hago de esas dos maneras.
11:38Invertir creo que es apostarle a un emprendedor a lo que están construyendo
11:42y también dar mentorías o dar consejos, pues es una manera de ayudarles a clarificar sus ideas
11:48y quizá eso les va a permitir un nuevo, o por una nueva oportunidad que no habían pensado para su negocio.
11:54Me encanta porque en un momento tan complejo y tan lleno de incertidumbre en el que estamos viviendo,
11:59creo que justo inversión en empresas que pueden, como te gusta a ti mencionar un poco,
12:06tener impacto en la vida de las personas puede hacer la diferencia.
12:09Y yo creo que nos quedamos con eso. Gracias por habernos acompañado.
12:12Felicidades por la ronda y éxito hacia adelante.
12:15Gracias.
12:16Gracias también a ustedes por habernos acompañado. Que tengan una muy buena tarde.
12:20Gracias.
12:37Gracias.