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  • il y a 1 an
Dans le cadre de la démarche des Assises du Commerce initiée par la Ville, Marche-en-Famenne invites à la présentation des résultats de l'enquête sur les habitudes de consommation réalisée cet été avec l'AMCV (Association du management de centre-ville).

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Transcription
00:00Vous venez de présenter les résultats du diagnostic de l'enquête commerciale de l'AMCV.
00:15Quel bilan, quel diagnostic pouvez-vous tirer dans les grandes lignes ?
00:20Le premier élément, c'est que vous avez un territoire qui est sursaturé en offre commerciale.
00:26Vous avez plus de 7 mètres carrés de commerce par habitant, ce qui est énorme au niveau européen.
00:33Deuxième élément, c'est que lorsqu'on interroge les gens, on a plus de 80% de gens qui sont satisfaits ou très satisfaits de la façon dont le centre-ville est géré et est organisé.
00:45Et donc, ça veut dire que vous avez des indicateurs qui sont à la fois inquiétants, parce qu'être une telle saturation, ça veut dire que c'est très difficile de faire une offre nouvelle dans le centre-ville.
00:55Et d'un autre côté, les gens sont pour l'instant satisfaits du centre-ville.
01:00Et donc, d'où l'intérêt d'organiser aujourd'hui une journée d'intelligence collective.
01:05Il y a une volonté d'améliorer l'offre commerciale.
01:09Donc, l'offre actuelle est très bien perçue, mais elle ne semble pas suffisamment attractive que pour repositionner le centre-ville dans un pôle commercial majeur.
01:20Et donc, l'idée, c'est de pouvoir créer des commerces de niche indépendants dans le centre-ville.
01:25Mais là, nous laissons la parole aux acteurs de terrain.
01:27C'est-à-dire que nous, on a des idées, mais c'est aux commerçants maintenant, aux acteurs de terrain, de faire des propositions concrètes.
01:33On a partagé le diagnostic.
01:34Et maintenant, c'est à eux de choisir des objectifs stratégiques concrets qu'on puisse mettre en œuvre.
01:40C'est un évident qui est complètement très positif, puisque nous avons, au niveau de nos commerces du centre-ville et des villages, un taux de satisfaction de plus de 80% des consommateurs qui ont répondu à cette grande enquête.
01:55C'est évidemment très positif.
01:56Ça témoigne du dynamisme et de la convivialité de nos commerçants.
02:00Et ça témoigne également de la diversité de l'offre qui est proposée sur notre territoire.
02:04Avec peut-être quelques pistes d'amélioration, même si, d'après l'enquête, on voit qu'elles ne sont pas nombreuses.
02:11Un point d'attention, ce sera évidemment de conserver un continuum commercial en centre-ville, de veiller à réactiver certaines cellules vides.
02:18On a évidemment déjà des pistes.
02:20On parle régulièrement de magasins éphémères, de pop-up stores, qui permettent de tester pendant quelques mois, quelques semaines, une offre commerciale nouvelle.
02:27Et si ça fonctionne, ensuite pouvoir l'implanter durablement sur notre territoire.
02:31Et peut-être aussi une piste d'attention sur le vieillissement de la population qui a été présenté au début ?
02:37Oui, mais c'est une réalité qui n'est pas que marchoise.
02:40Notre société vieillit avec des besoins nouveaux auxquels on doit également répondre.
02:45Et c'est effectivement un des enjeux au niveau de notre tissu commercial.

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