- 5 ay önce
Hayatta karşılaşabileceğimiz beklenmedik risklere karşı kendimizi, ailemizi ve birikimlerimizi güvence altına almanın en akılcı yolu nedir? Doğru poliçe seçimi ve profesyonel risk analizi, finansal geleceğimizi korumada ne kadar kritik bir rol oynar? En önemlisi de, binbir emekle kurduğumuz yaşam standartlarımızı emanet edeceğimiz, hasar anında her saniye yanımızda hissedeceğimiz güvenilir bir sigorta danışmanını nasıl seçmeliyiz? Hayat, güzellikleri kadar beklenmedik sürprizleri ve riskleri de beraberinde getirir. Sağlığımızdan aracımıza, evimizden iş yerimize kadar sahip olduğumuz tüm değerleri korumak, sadece yasal bir zorunluluk değil, geleceğe huzurla bakmanın en temel şartıdır. Ancak sigortacılık sektörü; yalnızca bir kağıt parçasından ibaret olmayıp derin bir finansal bilgi, doğru ihtiyaç analizi ve sarsılmaz bir şeffaflık gerektirir. Sektörde güvenin ve hasar anındaki hızlı desteğin her şeyden önce geldiği günümüzde, sunduğu profesyonel standartlarla adından söz ettiren bir marka öne çıkıyor! "Patronlarla Türkiye" programının bu haftaki özel durağı, Aydın Çine’de sigorta ve risk yönetimi dünyasına yön veren NY Global Sigorta oluyor.
Kategori
🚗
Motorlu taşıtlarDöküm
00:05İNTRO
00:08Merhaba sevgili seyirciler programımız kaldığımız yerden devam ediyor efendim sizleri bugün Güzel Şehrimiz Aydın Bölgesi'nden karşılamaktayız.
00:17Alanında önce olan firmalardan birine konuk olduk.
00:21Yanımızda çok değerli Nermin Hanım bulunmakta.
00:24Efendim nasılsınız?
00:25Teşekkür ederim. Siz nasılsınız?
00:26Bizdeyiz. Teşekkür ederiz. Aslında burada yaptığımız faaliyetlerden bahsedeceğiz.
00:31Ama öncelikle sevgili seyircilerimize sizleri tanıtmak isterim.
00:35Nermin Yalçın kimdir?
00:37Öncelikle Nermin Yalçın ben. Neye Global Sigorta Ajentesi'nin kurucusuyum.
00:422017'den itibaren bu mesleği yapıyorum. Şu an Aydın Bölgesi'ne hizmet vermekteyim.
00:47Bu şekilde aslında netelendirebiliriz değil mi?
00:50Peki verdiğimiz hizmet kapsamını biraz açmak istiyorum. Hizmeti yelpazemizden bahsedebilir misiniz?
00:55Tabii ki. Öncelikle trafik kasko alanında ilerliyoruz. Daha sonra iş yeri, konut, dask. Bunun haricinde old risk, inşaat sigortaları yapmaktayız.
01:04Hayat dışı bütün branşlarda yer alıyoruz.
01:06Çok güzel. Sigorta noktasında en önemli olan alanlardan bir tanesi takdir edersiniz ki Nermin Hanım sağlık.
01:13Peki neden sağlık sigortası bahsedebilir misiniz?
01:16Öncelikle sağlık ertelenmiyor. Zamanı geliyor. Bir anda bir hizmet açığı oluşuyor ve sağlık sigortasına ihtiyaç duyabiliyorsunuz.
01:23Sağlık sigortası da burada hem bütçenizi koruyor hem de en zor zamanında sizin işinize yarıyor.
01:29Biz de bu yüzden sağlık sigortasına biraz önem verdik ve bu konuya odaklandık.
01:33Evet. Aslında baktığımızda sağlık sigortasının önlemini vurguluyorsunuz. Bu noktada neden bu kadar önemli? Biraz bahsedebilir misiniz?
01:40Tabii ki. Sağlık sigortası şöyle SGK'nız var fakat özel hastaneye gittiğinizde herhangi bir ücret ödemeniz gerekiyor.
01:47Tamamlayıcı sağlık sigortası tam da bu açıyı kapatıyor aslında.
01:50Herhangi bir muayene veya acil ameliyat olma durumlarınızda herhangi bir ücret ödemeden özel hastaneden muayene veya ameliyat olmanızı sağlayabiliyor.
01:57Sağlık sigortası da bu yüzden baya önemli.
02:01Bu noktada da.
02:01İşinize yarıyor.
02:02Evet. Evet. Çok haklısınız.
02:04Güven noktasında gösterdiğiniz hassasiyetten aslında bahsetmek istiyorum.
02:08Neden size güvenmeliler? Biraz bahsedebilir misiniz?
02:10Tabii ki. Bizler sigortayı sadece yaparken değil yani sigortayı yaptıktan sonra kaybolan bir ajante değiliz.
02:16Sigortayı yaparken ve sonrasında hasar süreçlerinde sürekli sigortalarımızın yanında oluyoruz.
02:20İrtibat halinde kalıyoruz.
02:22Bu yüzden de diğer ajantelerden farkımız olduğunu düşünüyorum.
02:24Çok güzel.
02:25Aslında baktığımızda sizi rakiplerinizden ayıran özelliklerden bir tanesi değil mi?
02:30Peki Nermin Hanım sigorta yapılırken en sık yapılan hata nedir?
02:35Sigorta yaptırırken en sık yapılan hata fiyata bakmak.
02:38Yani sadece fiyat odaklı gitmek.
02:39Burada sigortanın kalitesi veya size ne verdiği sigorta teminatlarının içeriği bunlar önemlidir.
02:45Burada bu teminatlara bakarak ilerlemek gerekiyor.
02:49Amacına uygun aslında bir işleyiş göstermek gerekiyor değil mi bir noktada?
02:53Yani en uygun poliçe sadece hasar olana kadar doğru bir poliçedir.
02:57Fakat hasar olduğu zaman ne olacak?
02:59Garantiyi kim sağlayacak bir noktada?
03:02Yani orada fiyat kriteri olmaması gerekiyor aslında.
03:04Sadece belirleyen fiyat kriteri olmaması gerekiyor.
03:06Evet çok haklısınız.
03:07Nermin Hanım biliyorsunuz ki bulunduğunuz sektörde rakipleriniz çok fazla.
03:11Bu noktada aslında sizi ayıran özelliklere değinmek istiyorum.
03:13Biraz bahsedebilir miyiz?
03:15Biz sigortalarımızla direkt poliçe satmıyoruz.
03:17Öncelikle bir oturup risk analizi yapıyoruz.
03:20Müşterimizin ihtiyaçları doğrultusunda onlara sigorta yönlendirmesi yapıyoruz.
03:23Diğer ajantlerden ayıran özellik bu diyebilirim sizden.
03:267-24 bir danışmanlıktan bahsediyorsunuz.
03:28Tabii ki 7-24.
03:29Çünkü örnek veriyorum müşteri gece kaza yapmış olabiliyor.
03:32Veya örnek veriyorum tarzim hayvan sigortası yaptıysak hayvanla ilgili bir rahatsızlık geçirmiş olabiliyor.
03:37Yani 7-24 bize ulaşabiliyor.
03:39Peki bu süreci nasıl yönetiyorsunuz?
03:42Yani işimize vermiş olduğumuz ciddiyetle, sorumlulukla birlikte bu işi yıllardır yapıyoruz.
03:479 sene baktığımızda bir fiiller miyiz?
03:50Ve bu şekilde de gidecek olarak gözüküyor.
03:52İşimize bu şekilde ciddiyetle odaklanıyoruz.
03:55İşte en önemli kısmı aslında sürdürülebilir kılmak.
03:58Doğru değil mi?
03:58Tabii ki.
03:59Bir noktada.
04:00Evet.
04:00Nermin Hanım, buradan bir müşteri girdiği an itibariyle efendim bu nasıl bir süreç bekliyor?
04:05Biraz bahsedebilir misiniz?
04:06Tabii ki.
04:07Öncelikle misafirimizi ağırlıyoruz.
04:09Hangi ürüne yönelik bir talebi var onu anlamaya çalışıyoruz.
04:12Örnek veriyorum sigortalımızın talebi trafik sigortasıysa bakıyoruz modeline göre veya işte aracın kaskosu yoksa biz ona kasko teklifi sunuyoruz.
04:21Yani trafik sadece yeterli gelmeyebiliyor biliyorsunuz.
04:24Kasko sunuyoruz.
04:24Örnek veriyorum deprem sigortası yaptırıyorsa biz ona bilgilendirme sağlıyoruz.
04:28Onun yanında konu sigortası satışı yapmaya çalışıyoruz.
04:30Yani ona yeni bir bilgi veriyoruz.
04:33Hani sadece deprem sigortasının yetmeyeceğini, konu sigortasının yanında verilebileceğini tarzında ona bilgiler paylaşıyoruz.
04:40Bu şekilde.
04:41Bu şekilde süreci ilerletiyorsunuz aslında.
04:43Ayrıca talep üzerine.
04:44Tabii ki.
04:45Karşınızdaki müşterinizin bir şeye ihtiyacı yoksa o noktada bir girişim sağlamıyorsunuz.
04:50Neye ihtiyacı varsa?
04:52Evet.
04:52Yani eksik kaldığı veya bilmediği örnek veriyorum az önce bahsettiğimiz gibi tamamlaydı sağlık sigortasının ne anlama geldiğini bilmiyorsa sigortalı.
05:00Biz buna aktarıyoruz kişiye.
05:01Evet kişi de bunu öğrendikten sonra evet diyor mantıklı.
05:05Hani bu şekilde olumluya dönüyor.
05:06Bir de sizlerin aslında en büyük güven noktasındaki avantajlı ünsuru bir aile gibi olmanız.
05:14Evet.
05:14Ve insanların artık sizleri tanıyor olabilmesi.
05:18Vatandaşlarımız reklamınızı yapıyor diyebiliriz bir noktada.
05:21Yani biz onlarla artık aile gibi oluyoruz ve hani yıllarca böyle devamlı işlerini yapıyoruz.
05:27Aile gibi oluyoruz artık.
05:28Biz onları bir müşteri gibi görmüyoruz.
05:30Sigortalı gibi görmüyoruz.
05:31Ailemizden biri gibi olarak görüyoruz.
05:32Bu şekilde.
05:33Bu şekilde tamamlıyorsunuz diyebiliriz.
05:36Peki müşteri memnuniyeti diyeceğim.
05:38Sizlere geri dönüşler nasıl?
05:40Yani çok şükür iyi gidiyor.
05:42Talepler doğrultusunda biz de elimizden geldiğince faydalı olmaya çalışıyoruz.
05:46Onlar için bayağı bir fedakarlık yaptığımızı düşünüyoruz.
05:49Çünkü bahsettiğimiz gibi sigortacılık sadece hani burada 9'a 5 mesai şeklinde değil.
05:54Kesinlikle.
05:54Yani 7-24 hizmet vermek zorundasınız.
05:56Müşteri sizi aradığı zaman ulaşabilmek zorunda.
05:59Biz de elimizden geldiğince onlara faydalı olmaya çalışıyoruz.
06:02Çok güzel efendim.
06:03Tebrik ediyorum sizleri.
06:04Teşekkür ederim.
06:04Biliyorsunuz ki meslek gruplarında bir hayal edilen bir de icra edilen meslekler var.
06:09Nermin Hanım.
06:10Peki siz hayallerinize mi hizmet ediyorsunuz?
06:12Evet.
06:12Ben hayallerimi yaşıyorum.
06:13Her zaman söylerim.
06:14Ben olduğum yerden çok memnunum.
06:17Hayallerimi yaşıyorum diye herkese de söylerim.
06:19Çok güzel.
06:19Olduğum yerde çok mutluyum.
06:21Çok güzel.
06:21Bir geç kadın girişimci olarak ben sizi buradan kutsuyorum efendim.
06:25Teşekkür ederim.
06:25Peki hedeflerimiz neler?
06:27Hedeflerimiz 2030 yılında Türkiye'de tanınabilir bir sigorta ajantesi olmak.
06:322030 yılına doğru hazırlanıyoruz.
06:34Ve Türkiye'nin birçok yerine hizmet veren bir sigorta ajantesi olmak hedefimiz, hayalimiz.
06:38Türkiye'nin her yerinde tanınan bir NEE global sigorta ajantesi olarak tanınmak istiyoruz.
06:43Çok güzel.
06:44Aslında bir noktada çok daha büyümek, globalleşmek değil mi?
06:48Evet.
06:48İşimizden de anlaşılacağı üzere biraz daha global olmak.
06:51Evet.
06:52Birazcık daha böyle Türkiye tarafında tanınmak istiyoruz.
06:55Evet.
06:56Aslında hizmetimiz çok kaliteli.
06:58Kaliteden ödün vermeden bir hizmet sağlayışı mevcut.
07:02Ve bundan yararlanabilmeleri için sizlerin nerede olduğunu görmeleri gerekiyor.
07:06Tabii ki.
07:06Değil mi?
07:07Evet.
07:08Çok güzel.
07:08Peki Narnin Hanım sizlere nasıl ulaşım sağlayabilirler?
07:12Web sayfamızdan ulaşım sağlayabilirler.
07:14neyeglobalinsurance.com
07:16Bir de sosyal medya hesaplarımızdan neyeglobal sigorta olarak ulaşabilirler.
07:20Çok güzel.
07:21Peki buradan son olarak sevgili seyircilerimize ne söyleyeceksiniz?
07:25Bizler için önemli olan mahiyeti değil, müşteri memnuniyetidir öncelikle olan.
07:30Bizler de insanların hayatını ve geleceğini güvence altına almak istiyoruz.
07:35Siz de kendinizi garanti altına almak, güvence altına almak istiyorsanız bizlere ulaşmayı unutmayın.
07:39Nermin Hanım ağzınıza sağlık.
07:40Bu değerli bilgiler için çok teşekkür ediyorum.
07:42Ben teşekkür ederim.
07:43Çok sağ olun.
07:43Nermin Hanım bizlerle beraber de değerli bilgilerini paylaştı.
07:47Kendisine çok teşekkür ediyoruz.
07:49Programımızın bir sonraki durağında görüşünceye dek efendim hoşçakalın.