00:00C'est toujours un bonheur de vous retrouver. Bonjour Jeanne Bordeaux.
00:04Bonjour Laurence.
00:05Jeanne, aujourd'hui je voudrais avoir votre avis sur l'écriture digitale, Madame Langage.
00:11Ah oui, alors c'est vrai que nous en avons parlé et il est clair que c'est bien de
00:16remarquer,
00:17de votre part, que le langage digital a imposé une nouvelle manière d'écrire, une nouvelle manière de parler.
00:23Il y a plus de 25 ans, le monde entier, c'est à peu près en 2000, oui, est entré
00:28en conversation.
00:28Des milliards de nouveaux échanges ont fait vivre une écriture qui respire, qui devient relationnelle, une écriture de la conversation.
00:37Par exemple, à ses clients, un transporteur aérien ne dira plus, voici la liste des vols, mais il va dire,
00:45où voulons-nous ?
00:46C'est donc une écriture qui n'est plus autoritaire, qui n'est pas de haut en bas, qui n
00:51'est plus déclarative.
00:53Elle est plus courte, elle est vivante.
00:55Alors, dans notre rendez-vous, parlons langage, parlons de cette écriture digitale.
01:00Est-ce qu'elle est vraiment si différente de celle d'il y a encore 20 ans ?
01:04Elle est différente en tout, dans l'utilisation des mots et dans la posture qu'elle prend.
01:07Elle est agile parce qu'elle va se nourrir de verbes, d'action et de mouvements.
01:12Elle est brève, elle est coagulée.
01:14Les plumes des marques, par ce nouveau langage, par exemple, vont vous ploger dans une immersion totale
01:19et vont jouer beaucoup plus qu'il y a 30 ans ou 20 ans sur l'émotion.
01:24On a quitté une écriture désincarnée, impersonnelle, froide, qui était pavée d'infinitifs et de concepts creux,
01:32avec des « il faut », « il doit », est née une écriture co-construite, participative,
01:38où les émetteurs, les récepteurs se nourrissent les uns les autres.
01:42Par exemple, une grande marque, je dirais deux salles de bain, mais qui fait de la déco,
01:47demande à ses clients comment nommer certains objets nouveaux.
01:52Donc le client va participer parce qu'on lui soumet la photo.
01:56Alors, en même temps, les entreprises fournissent aussi des preuves.
02:01Notre fournisseur historique d'électricité parle d'immersion totale dans la centrale thermique de Martigues.
02:09Oui, on ne vit pas qui c'est, n'est-ce pas ?
02:11C'est vrai, Laurence.
02:13C'est une écriture qui démontre, mais plus que cela, c'est une écriture que j'appelle « augmentée ».
02:19On n'y songe pas assez parce qu'elle possède, oui, de la raison et de l'émotion,
02:23mais surtout, c'est une écriture cinématographique.
02:26Désormais, chaque marque et chaque client et chaque citoyen fait son cinéma
02:30parce qu'il conjugue son texte-image.
02:33Chaque offre, effectivement, va être reliée à des études, à des vidéos,
02:37à des schémas, à des cas, à des témoignages.
02:41Donc, tout est à portée de clic et, par exemple, pour la mode, on visionne les défilés.
02:47On ne peut pas forcément, ni vous ni moi, être encore invité.
02:51On le sera chez Chanel et Balenciaga.
02:53Merci.
02:53Mais on voit les défilés et on est là, je dirais, à côté de Deneuve ou Sophie Marceau.
03:00Et cette écriture ubiquitaire, pédagogique, scénarisée, s'adresse à chacun.
03:06On est dans une époque où la langue ayant été désankylosée,
03:10eh bien, finalement, on ne parle plus à tout le monde, mais à chaque personne.
03:15Donc, c'est une écriture de plus, servicielle.
03:19Elle est truffée de jeux, de trouvailles, de tutos, d'applis.
03:23Vous voyez à quel point elle est collaborative et multidimensionnelle.
03:27Alors, cette écriture, d'ailleurs, parfois pour le meilleur et pour le pire, a libéré la parole.
03:33Mais, Jeanne, est-ce que cette écriture a amélioré la qualité des échanges ?
03:37Oui, alors, elle a créé une forme de vérité, d'immédiateté.
03:42Elle a des côtés concrets, mais elle possède ses pardons, c'est sûr.
03:45C'est une façon de formuler qui vous coache, mais elle est manipulatoire, bien sûr.
03:51Comme elle est dans l'émotion, évidemment qu'elle bouge, puisqu'elle est mouvante.
03:56Elle vous bouge plus qu'une écriture froide et distance.
04:00Dans le brassage, en plus, mondial, continu de mots,
04:03elle a un autre défaut en dehors de l'aspect manipulatoire.
04:07C'est que c'est une langue qui s'use vite, qui s'érode.
04:10C'est-à-dire qu'on la surutilise et il va falloir réussir à varier.
04:15Parce que, ni vous ni moi, on n'en peut plus.
04:16On n'en peut plus des découvrir, des partager, des jouer.
04:20Vous voyez, on se dirait, et on se dit parfois, peuvent-ils changer de verbe ?
04:25Donc, certains vont même jusqu'à parler d'infobésité, de saturation des messages.
04:31Il est clair qu'il y a du pour et du contre.
04:34Mais je dirais qu'elle est intéressante parce qu'elle est à la fois mondiale et intime.
04:41Et sa pensée, la manière de nous nourrir, elle nous force malgré tout nous-mêmes à être clairs.
04:48Parce qu'on fait une chose à laquelle on ne songeait pas avant, c'est que l'on parle à
04:53quelqu'un.
04:54Vous avez dit un mot que je ne connaissais pas.
04:56Vous venez d'enrichir mon vocabulaire d'un mot nouveau.
05:00Infobésité.
05:01Ah oui, il existe depuis 8 à 10 ans.
05:03Au fond, le digital s'est vraiment développé dès 2008-2010.
05:07Et on a vu naître cette saturation et exagération des messages.
05:12Elle a quand même un phénomène rare, cette écriture.
05:14C'est qu'à l'instant, elle prévient le monde entier, par exemple, que M. Strauss-Kahn ne sera pas
05:18président.
05:19Parce que ce mois de mai-là, on a tout de suite su, avec ce frisson digital perpétuel, que le
05:24monde allait bouger.
05:25Merci beaucoup, Jeanne Bordeaux.
05:27C'est Parlons Langage sur Sud Radio.
05:29Sous-titrage Société Radio-Canada
05:29Sous-titrage Société Radio-Canada
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