00:00O que está acontecendo aqui é o seguinte, eu estou com um problema no meu relógio já faz 15 dias,
00:04né?
00:05Esse relógio estava vazando água, aí entramos em contato com a Sanopar, eles vieram e resolveram o meu problema.
00:14Porém, esses dois relógios que são das outras duas casas que ficam aqui no mesmo lote, eles ficavam aqui dentro,
00:21né?
00:22E quando eles foram e consertaram o meu relógio, eles acabaram danificando o relógio que estava lá dentro, né?
00:28Ligamos novamente para eles, eles vieram aqui e eles informaram que os relógios que estavam ali dentro precisavam vir para
00:36fora, né?
00:37Aí eles vieram no outro dia, transferiram o relógio que estava ali dentro aqui para fora, né?
00:44Deixaram essa bagunça aqui que vocês estão vendo e em contrapartida eles danificaram o meu relógio novamente, né?
00:51Então hoje eu cheguei em casa do trabalho e eu me deparei com essa bagunça aqui na frente, né?
00:56Fiso quebrado, barro para todo lado e jorrando água, como vocês podem ver, está jorrando água e assim a gente
01:03fica extremamente irritado com essa situação.
01:08Ficamos aí extremamente irritados, né? Com tudo isso que vem acontecendo, é um descaso com o povo aí cascavelense.
01:16A gente paga aí por um serviço que a gente espera ser de qualidade e o que a gente recebe
01:21é isso daqui, ó.
01:22Ninguém merece chegar em casa no serviço calçado e encontrar calçada quebrada, barra, né? Água para todo lado.
01:29E o pior, a prestação do serviço deles que é o descaso. É o descaso com o povo e eu
01:34queria que eles pudessem aí dar uma resposta
01:37quanto a isso que eles vêm fazendo aí com a gente.
01:40Como que a gente está pagando a mais devido a esse vazamento, né?
01:45Antes de estar desse jeito, já havia um vazamento, né?
01:48Eu tenho a fatura aqui do mês 7 que a gente costuma gastar entre 150 e 180 reais.
01:54E a desse mês agora, como vocês podem ver, veio 300 reais.
02:01Então, essa que está vazando agora, com certeza vai vir muito mais acima e a gente segue pagando, né?
02:08Segue pagando por algo aí que a gente não consome e ficamos sempre no prejuízo.
02:15Aí para ressarcir esse valor aqui é sempre a dor de cabeça, é sempre trabalhoso,
02:19porque eles nunca dão a devida atenção que o consumidor precisa nessas horas.
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