00:00Filas para poder hacer los trámites respectivos en Puertas del Ceresi.
00:04Estamos en la avenida Simón López y como puede ver usted es una larga, extensa fila de personas
00:09que están a la espera de que comience la atención en las oficinas.
00:14Como puede ver, la mayoría de ellos se intentan abrigar de la mejor forma posible.
00:19Señora, buenos días. ¿Desde qué hora está acá?
00:22Desde las 3 de la mañana.
00:24¿Qué trámite en específico tiene que hacer usted?
00:27Tenía que hacérmelo un cambio de judiciales y eso ya desde el año pasado estoy caminando
00:36y me lo perdieron mi trámite y otra vuelta estoy haciendo.
00:39Pasando frío a esta hora.
00:41Sí, sobre todo que somos una persona mayor y tenemos que hacer fila y aguantar el frío.
00:51Muchas gracias. Desde las 4 de la mañana, 3 de la mañana están,
00:55son de los primeros en la fila, pero bueno, como puede ver usted, Robert,
00:59es una fila extensa de personas que está esperando poder hacer sus trámites
01:03y lamentablemente, bueno, les va a tocar esperar mucho.
01:07Señor, ¿de dónde viene? ¿Desde qué hora está?
01:09Yo desde Tiquipaya ya.
01:12Imagínense, es la tercera vez que vengo y no pueden atenderme bien.
01:17Sí, es una pena y yo digo, esto es pues el órgano, ¿no es cierto?
01:24¿Desde qué hora está acá?
01:26Yo estoy pues de las 3, imagínense.
01:29No se imagina, no hay ni baño, uno tiene que aguantar.
01:33Pues pues realmente, si son autoridades, deberían atender a la gente bien.
01:38Sí, imagínense, estamos pasando esta situación, es una desgracia.
01:45Bueno, molestia por supuesto, porque imagínense, tienen que pasar frío,
01:49no existe baño disponible y bueno, es un panorama lamentablemente
01:54que no cambia en muchos casos las filas para hacer trámites,
01:58las filas para recibir atención médica.
02:00Eso es lo que podemos mostrarle a esta hora de la mañana, Robert.
02:04Lamentable el panorama, Percy, imagínense estar desde las 3 de la madrugada
02:09haciendo fila con las inclemencias del tiempo que usted hacía mención, Percy.
02:14Mucho frío, por lo menos en estas primeras horas de la mañana,
02:17parte de la madrugada, las temperaturas mínimas que registra nuestro municipio
02:21para poder ser atendido en estos trámites bajo una situación que no ha cambiado.
02:26Y también en muchos casos con los bebés en manos o adultos mayores también
02:31que deben sopesar esta situación en las filas para poder realizar estos trámites.
02:37Y al final este país termina convirtiéndose en una continua fila para todo.
02:42Fila para abastecerse del combustible, fila para hacer trámites en las instituciones públicas,
02:49fila para recibir atención médica en los centros de salud público,
02:52absolutamente para todo.
02:54Incluso hasta mujeres embarazadas que deben llegar y estar como cualquier otro ciudadano
03:00haciendo la fila para poder recibir la atención.
03:03Y en algunos casos ni siquiera recibir la atención.
03:06Hacer la fila y volver al día siguiente o al otro día ante esta situación.
03:10Percy, estamos observando en imágenes en pantalla.
03:12Justamente hace un momento observábamos a una mujer embarazada
03:15y tenemos la posibilidad de conversar también con ella
03:17para conocer esta sensación, el sentir de la población ante las filas.
03:25Sí, sí, claro que sí.
03:26Nos vamos a aproximar a ver si ella está dispuesta a hablar.
03:29Bueno, señora, usted está embarazada, pero sin embargo tiene que venir a hacer filas, pasar frío.
03:35Sí, estamos como desde las 4 de la mañana esperando.
03:39Porque si no vienes más temprano, pues no encuentras fechas.
03:43Ya en cuatro oportunidades quise hacer el trámite, pero no se pudo.
03:47¿Sabe cuántas fichas lo distribuye?
03:51Para trámites administrativos, que es lo que necesito en mi caso, me dijeron 16 fichas.
03:57Sí, eso es lo que me dijeron la última vez.
04:00¿Esa es la cuarta vez que ella vio?
04:02Sí, la cuarta vez.
04:03No hay problema, siempre hay que hacer filas para todo acá.
04:06Sí, aquí en la corte está cada vez peor.
04:10Sería bueno que implementen otro método.
04:13Muy amable, señora, muchas gracias.
04:15Y bueno, es lamentable, Robert, usted también lo mencionaba.
04:18Imagínese en esas condiciones, cuatro veces ya ha tenido que venir, apenas 16 fichas para el trámite en específico que
04:25ella va a realizar.
04:26Y así la gente pasando frío a esta hora de la mañana.
04:29Es una barbaridad, Bercio.
04:31Imagínese cuatro veces llegar a hacer la fila para una persona que no está en condiciones de hacer una fila
04:39de estas características.
04:40Y lamentablemente debe hacerlo para recibir la atención.
04:43Usted recordará que el CERE sí tenía un sistema de digitalización de fichas.
04:49Posteriormente señalaron que iban a cambiarlo, iban a mejorarlo, a readecuarlo.
04:54Pero no pasó absolutamente nada más.
04:56Nunca se readecuó, o por lo menos no hasta el momento, porque esta situación persiste.
05:02Las largas filas para poder hacer los trámites.
05:05Una situación lamentable.
05:07Gracias.
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