24 മണിക്കൂർ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് സേവനം നടപ്പാക്കും, പരാതിയുണ്ടെങ്കിൽ നേരിട്ട് വരണം: കെ. മുരളീധരൻ