00:00Une carte vitale, ça ne se renouvelle pas.
00:02La petite carte que vous avez dans le portefeuille, la petite carte verte, elle est valable.
00:05Il n'y a pas besoin de la renouveler jamais.
00:07Donc si vous recevez un mail qui vous dit « il faut renouveler votre carte vitale », c'est une
00:10arnaque.
00:11Mais moi je suis d'assure que je pensais qu'il fallait la renouveler.
00:14Mais non, mais si vous recevez un mail non sollicité sur « il faut renouveler votre carte vitale ».
00:18Par contre, elle se met à jour à la pharmacie, dans un guichet sécu, à l'hôpital, il y a
00:23des petites bornes pour la mettre à jour.
00:24Mais c'est nous qui faisons la démarche.
00:26Pas sur internet, attention.
00:28Première chose à faire, si on a cliqué et qu'on a payé, on appelle la banque tout de suite,
00:33là, maintenant, avant de nous appeler « nous ».
00:34Parce que c'est quand même très très urgent.
00:36Parce que ça veut dire que certes, vous avez payé peut-être un euro pour soi-disant renouveler votre carte
00:41vitale,
00:41mais vous avez surtout donné votre carte bleue.
00:43C'est reparti.
00:44Et très malhonnête.
00:45Donc on appelle la banque tout de suite pour savoir quelle marche à suivre.
00:47Deuxième chose, rapidement, souvent il y a la deuxième bêtise qui va avec,
00:52c'est que vous avez donné des fois vos identifiants sécu, vous avez donné votre mot de passe, etc.
00:55Donc on va sur son espace de la sécu, Amélie, vous connaissez, et puis on change le mot de passe
01:00pour être sûr.
