- hace 7 semanas
El regreso a clases representa una de las temporadas de mayor movimiento para el comercio en México, pero el incremento en las ventas no necesariamente significa mayores ganancias para los pequeños negocios.
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00:00Para hablar de la derrame económica que está dejando este inicio del ciclo escolar, saludo con gusto al doctor Octavio
00:07de la Torre, presidente de Concanaco, Servitur, México.
00:10Buenos días, le aprecio la comunicación.
00:12Buenos días, Gerardo, muy buenos días, ¿cómo estás? Muy contento de estar en tu programa.
00:16Y escuchando qué buen reportaje, de verdad.
00:19Mire, la verdad es que a veces pensamos que todo se remite a libretas, a comprar libretas y lápices,
00:26pero esto va mucho más allá, incluso, como lo comentaba el reportaje, equipos tecnológicos que ahora son inevitables,
00:34no cada ciclo, no cada entrada a clases, que no se chiflen los alumnos,
00:38pero pues sí, la verdad es que cada vez parece que va en aumento este desembolso que tienen que hacer
00:45los padres de familia
00:46y multiplicado además por el número de niños o de adolescentes o ya de universitarios que tienen en casa.
00:53Sí, y fíjate que encontramos ahora que también los gobiernos, algunos municipales, estatales,
00:59también entregaron artículos a las familias, de artículos escolares.
01:05Pero también hay otro fenómeno que vimos que creció, que fue el de, pues, artículos asiáticos,
01:11es decir, ya sea de China o Indus, que tenían un precio mucho más bajo,
01:16que la calidad con la que contaban no era la adecuada,
01:20e incluso que se dieron alertas en algunos casos de que pudieran tener alguna afectación a los menores
01:25porque no se conocía qué sustancias eran las que tenían algunos de esos artículos.
01:30Entonces también se dio ese fenómeno.
01:31¿Qué es lo que nos reportan?
01:33Hace un momento estaba hablando con uno de nuestros presidentes de Cámara,
01:36que está en la Huasteca,
01:37que su giro es específicamente este, tiendas para útiles escolares,
01:43que sí se había dado un incremento que identificaba entre el 7 y el 10% en ventas.
01:49Pero fíjate este dato que es todavía más interesante.
01:52El hecho de que dé un incremento en ventas no quiere decir que esos negocios sean más rentables,
01:57porque también hay una serie de cargas que el año pasado no se contaban con ellas,
02:02que han venido creciendo.
02:03Entonces puedes estar vendiendo más o tener la sensación de que estás vendiendo o facturando más,
02:08pero la realidad es que el margen que tienen los negocios,
02:11principalmente los que están en las poblaciones y en los barrios, se va reduciendo.
02:15Entonces sí hubo una presión adicional por este tipo de productos,
02:20porque aquí mismo los estás mostrando,
02:22que están en la vía pública,
02:23que muchos de ellos no se tiene pleno conocimiento de si cumplen o no con las normas,
02:28que gran parte de ellos se concentran en la Ciudad de México
02:31y de la Ciudad de México se distribuyen,
02:33y que se están haciendo ventas en la vía pública de este tipo de productos,
02:38que no se conoce si tienen o no la calidad suficiente.
02:41Incluso, pues lo que se ha estado identificando es que se importan o se introducen productos escolares,
02:48llegan a México y en México se terminan armando,
02:50y se terminan poniendo otro tipo de tapas o otro tipo de terminado
02:56para hacerlos parecer como si fueran originales o como si fueran de los que se venden en los establecimientos.
03:04La etapa que se vive en términos de útiles escolares,
03:08que tú bien lo manejabas no nada más son las mochilas,
03:10los tenis, los zapatos, los uniformes y adicionalmente los electrónicos,
03:16es una temporada que se sigue, pues que sigue hasta el día de hoy, sigue generando derrama.
03:23Porque si bien es cierto que ya regresaron los niños a la escuela,
03:27también es cierto que hay niños que están en secundaria,
03:29que por ejemplo les solicitan artículos mucho más especializados.
03:33Entonces, ¿qué hacen las tiendas que tienen años en las poblaciones y en los barrios,
03:37como la de este presidente y de toda su familia que tienen en varias ciudades de la Huasteca Potosina?
03:43Bueno, pues sacan ahora los artículos especializados.
03:47Esos artículos, pues, son los que están pidiendo ahorita en la secundaria.
03:50¿Qué estamos nosotros convocando a la población y ciudadanía?
03:54A que consuman en esos negocios que son familiares, que están establecidos,
03:58que forman parte de la comunidad, que apoyemos el mercado interior,
04:03en donde también les están dando buenos descuentos y promociones.
04:07Y decirte, Gerardo, en un esfuerzo que no sucedía hasta antes de la pandemia,
04:13porque en la pandemia se reventaron todas las ferias,
04:16por el tema de que no podíamos tener contacto humano tan cercano,
04:20bueno, pues por segundo año consecutivo,
04:22nuestra organización, junto con Profeca, iniciamos una serie de ferias.
04:27Hubo 33 ferias en 32 entidades federativas.
04:32Hay ciudades en las que tuvieron mayor participación.
04:35Los sectores en donde hubo descuentos hasta el 50%.
04:38Y también la intención, pues, era seguir generando estos espacios
04:42donde se pueda consumir algo seguro, algo accesible, algo económico.
04:46Entonces, fíjate, aún con estas presiones que se están viviendo,
04:51pues el comercio sigue sacando la casta por México.
04:53O sea, sigue siendo el motor económico nacional,
04:56porque esto es comercio y es la realidad de nuestro país,
04:59que somos un país de comerciantes, de mercaderes.
05:02Y ahí es donde, pues, sí requerimos el que se fortalezcan, pues,
05:07las estrategias para disminuir cualquier tipo de actividad delictiva
05:12que nos lleve a que tengamos menores márgenes
05:15y, bueno, finalmente a que terminen sorprendiendo a la población.
05:18Porque también hay que decirlo, o sea, quien termina siendo sorprendido
05:23es la propia población al adquirir productos que considera mucho más económicos,
05:28pero no van a darle la misma, ni el mismo rendimiento, ni la misma durabilidad,
05:33ni van a tener el mismo uso e incluso, en algunos casos,
05:38sin que estemos exagerando, pudiera considerarse que son tóxicos.
05:42¿Qué estamos buscando nosotros? Pues, también ser,
05:45pues, lo que yo les digo a mis comerciantes y a mis presidentes,
05:48hay que ser apapachadores y cercanos a la comunidad,
05:51porque somos una organización que aún conocemos por nombre a nuestros trabajadores.
05:55Entonces, sí hacemos también un esfuerzo para que los artículos
05:58que les estemos ofreciendo, pues, estén en un precio justo,
06:02incluso con descuentos, pues, tratando de ayudarnos en una época
06:06que tampoco es la más de mayor bonanza, ¿no?
06:10Es decir, hay presiones que, por supuesto,
06:13que impactan en el bolsillo de las papás y de los mamás,
06:16y es una época de mucho esfuerzo para que puedan ellos adquirir productos
06:22y sus hijos puedan ir a las escuelas.
06:24¿Qué te digo? Yo sí tengo cuatro, imagínate, mi querido Gerardo.
06:27Hay que hacer la multiplicación ahí por cuatro,
06:30justo en esa balanza entre lo que se aspira para derrame económica
06:36para los comerciantes o las empresas dedicadas a este rubro,
06:41pero por otro lado, pues, esa limitación económica para muchas familias mexicanas.
06:48Hay estrategias, hablamos de, digamos, de tener un inventario,
06:53incluso desde antes de que se lleguen los periodos de compras,
06:56de qué es lo que realmente se necesita, ¿no?
06:59Es lo prioritario y que ya es un, pues, como que un lujito para el hijo.
07:04Eso por un lado. Por otro, tener un límite del presupuesto,
07:09que no te excedas, y una compra de, digamos, en masa, en grupo,
07:16si te puedes reunir con parte de tu familia que también tiene hijos,
07:20que va a adquirir útiles escolares o calzado,
07:23y a veces esa compra como que al mayoreo, pues, te puede reducir, ¿no?
07:28A veces encontramos en zapaterías que llévate tres pares de zapatos
07:32y nada más paga dos, entonces ya, pues, también te aliviana el golpe al bolsillo.
07:37Eso por un lado.
07:38Por otro, ¿qué tan verdaderamente leal es la competencia que está abierta,
07:45que está presente ahora con tantas almacenes
07:49que te venden precisamente al por mayor, que ya no te venden una libreta suelta,
07:53sino que te llevas diez o veinte libretas
07:56y ya si sacas la división, pues, te sale más barato?
08:00Pero, ¿qué tan leal es esto contra papelerías históricas del barrio o de la colonia?
08:07Mira, siempre, pues, el libre mercado va a estar por encima
08:10de cualquier condición que se quisiera tratar de generar en términos de presión.
08:15Obviamente, pues, ese tipo de competencia tiene un impacto directo en el comercial menudeo.
08:20Por eso nosotros tenemos campañas que visibilizan a los negocios familiares,
08:24los que están en las comunidades, como es Viernes Muy Mexicano,
08:26que ya tiene meses que se desarrolla y que ha tenido éxito
08:29porque generas conciencia en los que viven dentro de la propia comunidad
08:33en seguir fortaleciendo a su propia comunidad,
08:36porque ahí tienen la garantía de que el dinero se queda ahí,
08:39que no se va a otro país o que no se va a otro corporativo,
08:42sino que se queda en el barrio y que se utiliza para contratar a la amiga que tienen,
08:46para pagar los sueldos, para pagar el predial.
08:48Y fíjate que eso nos ha ayudado, ¿no?,
08:51el que los consumidores, porque el mexicano es muy solidario,
08:55o sea, de verdad, somos solidarios en las buenas y en las malas,
08:58nos ha ayudado a que sí sus primeras opciones de compra
09:02sean esos negocios que se encuentran.
09:04A esos negocios, obviamente, pues, les pedimos que den algún descuento,
09:07alguna promoción, para que, pues, sigan atrayendo a los consumidores,
09:11porque también es ingenuo pensar que alguien va a atentar en contra
09:15de su propio interés económico, ¿no?,
09:17es decir, que los papás van a buscar por todas las maneras
09:20estirar el ingreso que tienen.
09:22Pero también hay que sumar algo que es una, pues,
09:26discusión técnica pública que tenemos una semana que la estamos abordando,
09:29que desde noviembre lo habíamos platicado en Palacio Nacional,
09:33respecto a las comisiones que se generan con el pago de tarjeta de débito y de crédito.
09:38Ese sector, el que tú comentas, mi querido Gerardo,
09:42ese sector es susceptible porque sus márgenes son menores.
09:45Y, evidentemente, el uso de plástico o la transferencia digital,
09:50pues, es un mecanismo que nosotros hemos empezado empujando,
09:55impulsando históricamente para que el dinero en efectivo
09:57se traslade al dinero a través de las plataformas digitales o las tarjetas.
10:02Entonces, ¿qué es lo que hemos visto y es parte de lo que hoy mismo vamos a sacar
10:06un comunicado al respecto, respecto a los porcentajes que se dan para el uso?
10:11Entonces, muchas veces el consumidor no se da cuenta que, aparte,
10:15el comerciante tiene que comerse las comisiones que no son pequeñas.
10:20O sea, que ahora sí que si nos vamos hasta el máximo de comisión,
10:24estamos hablando de casi cinco puntos respecto al valor del producto,
10:28pero, pues, en promedio andan en 2.17, eso sin considerar algunos otros factores.
10:33Bueno, si nos vamos a eso, Gerardo, pues, también es un margen que se reduce
10:37a este tipo de negocio.
10:38Entonces, esto también alimenta, por supuesto, el que el papá o la mamá,
10:44pues, muchas veces prefiera hacer la compra en la vía pública, en efectivo,
10:49o que incluso te pongan ya en las tiendas.
10:51No sé si te has dado cuenta tú que te ponen con pago de tarjeta o débito, tanto.
10:56Pero si pagan efectivo, tanto.
10:59E incluso ya hay negocios que empezaron a dejar de recibir pagos con tarjeta
11:04o terminal punto de venta, y están recibiendo nada más pagos en efectivo,
11:08o en su caso, a través de Codi o DIMO, que son plataformas que el Banco de México
11:13ha venido construyendo, que no tienen comisiones.
11:15Entonces, hay que pensar hasta en eso, ¿no?
11:18O sea, son negocios que, por un lado, tienen temas con contrabando,
11:22por otro lado, con todos estos productos que a lo mejor entran a territorio nacional,
11:28pero que se convierten en piratería porque les ponen portadas,
11:32o ahora sí que los visten de seda, ¿no?
11:35Y por otro más, pues, las presiones que se tienen a través de estos mecanismos,
11:39porque no sé si te acuerdas del impuesto sobre depósitos, ¿te acuerdas el del 3%?
11:42Sí, claro.
11:43Y que todos nos opusimos, bueno, pues, no deja de ser algo similar.
11:47Esto es parte de lo que vamos a estar abordando, y vamos a darles un reporte, Gerardo,
11:52de cómo vemos, de cómo vamos, y seguimos siendo solidarios con la población.
11:57Claro.
11:57Hay que reutilizar lo que tengamos, Gerardo, y hay que, pues, cuidar el recurso, que no es ilimitado, ¿eh?
12:03Doctor de la Torre, presidente de Concanaco Servitur,
12:06a manera de conclusión de esta conversación bastante productiva,
12:11¿qué premisas o qué, digamos, planteamientos nos quedarían?
12:16Dos, digamos, para padres de familia, para quienes adquieren,
12:19y dos para precisamente los que se dedican al comercio de este rubro.
12:25¿Qué sería lo que destacaríamos?
12:27A los papás y las mamás que compren y su primera opción de compra sean los negocios familiares,
12:32que hagan soberanía con cada elección,
12:34y que traten de reutilizar lo que tengan que pueda ser reutilizable.
12:39O sea, es válido, es válido que reutilicemos los artículos que tenemos que pueden seguirse dando.
12:45Y en el caso de los comercios, pues, si se iban sumando a las ferias,
12:48a los viernes muy mexicanos, que estamos con ellos, que estamos trabajando por ellos,
12:53que va a haber una conversación muy interesante respecto a la digitalización de los negocios,
12:58y que los vamos a convocar, pues, para que sigan participando en estas conversaciones
13:02en beneficio del sector.
13:03Ahí vamos a seguir impulsando con las autoridades, pues, un combate frontal
13:08al contrabando, a la piratería, a todo lo que termina impactando directamente a nuestro sector.
13:15Y un llamado a las autoridades, mi querido Gerardo,
13:18porque nada más me pusiste al sector privado, que somos los que movemos la economía,
13:22pero aquí nos hace falta también el llamado a las presidencias municipales,
13:26porque es en donde realmente suceden las cosas,
13:28pues, que seamos un poco más empáticos con el sector comercio,
13:33que sí está en su comunidad, y que, pues, limitemos los permisos que se dan para venta en vía pública.
13:39Porque muchas veces en esos municipios, en los pueblos donde tenemos nosotros cámaras de comercio,
13:45pues, dan permisos a personas que ni siquiera son de su comunidad,
13:48para en estas temporadas poner un puesto en la calle y llevar a cabo ventas.
13:54Y nos afectan a todos.
13:56Entonces, esto finalmente va a ser un tema también de votos,
13:59porque vienen las elecciones y la organización, pues,
14:03sí está muy sensible a que te pone la propia autoridad,
14:06la competencia afuera de tu propio negocio, ¿no?
14:09Entonces, que nos ayude también la autoridad a que les podamos ayudar.
14:12Y me refiero a los municipios, porque es un tema en municipio,
14:16no es un tema ni federal ni estatal.
14:18A los municipios.
14:20Gracias, doctor Gustavo Octavio de la Torre, presidente de Concanaco Servitur.
14:26Le aprecio mucho, muy enriquecedor, esta charla con usted esta mañana.
14:30Muy amable.
14:31Muchas gracias, Gerardo.
14:32Que tengan bonita mañana.
14:33Váyanse a desayunar en familia.
14:35Yo ahorita voy a echar aquí unos tacos de pochuco.
14:36Que tengan bonito día.
14:38Muy bien.