00:00Soyez très prudents si vous recevez prochainement un appel d'une personne se présentant comme un conseiller bancaire.
00:05Oui, il pourrait s'agir d'une tentative d'escroquerie. Ce piège est de plus en plus fréquent, il fonctionne.
00:10Le nombre de victimes est en forte hausse, Barthélémy Philippe.
00:13Oui, en 2025, le montant total des fraudes par manipulation a atteint 516 millions d'euros, en hausse de 34
00:21% sur un an.
00:22Le plus souvent, les victimes sont piégées par des escrocs qui se font passer pour leur conseiller bancaire,
00:28explique Julien Lassalle, directeur adjoint de la surveillance des paiements à la Banque de France.
00:33Le fraudeur va collecter des informations sur sa victime, par des campagnes de hameçonnage, par des faux sites marchands aussi.
00:39Et puis, il va ensuite passer à de la manipulation directe.
00:41Le fraudeur a obtenu un numéro de carte. Il va commencer à tenter de faire des paiements avec cette carte.
00:46Ça va générer des alertes sur le téléphone du client.
00:48Le fraudeur va immédiatement appeler le client en lui disant « Je suis le centre anti-fraude de votre banque.
00:52J'ai noté qu'il y avait un certain nombre d'opérations frauduleuses en cours et je vais vous aider
00:55à les arrêter. »
00:56La victime va réaliser un certain nombre de manipulations à la demande de ce faux conseiller bancaire.
01:00Ce qu'elle est en train de faire concrètement, c'est de valider les paiements frauduleux et pas de les
01:03arrêter.
01:03Face à l'ampleur du phénomène, l'Observatoire de la Sécurité des moyens de paiement
01:07appelle les banques à poursuivre et amplifier les actions de sensibilisation,
01:12notamment sur les réflexes à adopter face à un appel téléphonique frauduleux.
01:16Votre conseiller bancaire ne vous demandera jamais un code de carte bleue ou un mot de passe,
01:21ni même de faire un virement sur un compte sécurisé.
01:23Les explications de Barthélémy Philippe pour Europe 1.
Commentaires