00:02Cuando arrancamos hace 15 años, arrancamos siendo una cuponera de descuento vía SMS.
00:07Fue un producto que generó una atracción enorme, pero como modelo de negocios no era tan rentable.
00:14En el camino vimos una necesidad de las empresas de generar programas de lealtad
00:17para tanto fidelizar empleados como clientes, usuarios, suscriptores, socios.
00:24Y ahí nos dimos cuenta que el gran valor que podíamos generar es
00:27a partir de las relaciones comerciales que teníamos y el producto de beneficios que habíamos armado
00:32migrar un modelo de B2B y empezar a ofrecer nuestra plataforma CouponStar marca blanca.
00:39Nos dimos cuenta que habíamos armado un producto que todo el mundo quería
00:42donde las empresas necesitaban atraer al talento y fidelizarlo, no solamente eso con el salario
00:49sino con una propuesta de valor más integral y ahí es donde entra bonda con nuestro programa de beneficios
00:54en el cual ayuda sobre estos tres pilares, el pilar de bienestar financiero, el pilar de bienestar físico y emocional
01:01y sobre capacitaciones, cursos y workshops.
01:04Y por otro lado vimos que empresas que tenían clientes, carteras de clientes, necesitaban fidelizarlo
01:10y muchos armaban sus programas de beneficios a pulmón y otros salían a buscar empresas que los ayuden
01:16a decir, ok, quiero tener un producto de calidad y que me ayuda a mí a relacionarme con mi cliente
01:21final.
01:21Lo más importante es entender quién es nuestra audiencia y que en una misma organización
01:25uno puede tener distintos perfiles o distintas generaciones de personas que tienen necesidades distintas.
01:31Y qué mejor para una empresa que es poder alocar el presupuesto y maximizarlo.
01:36Y cuando hablo de maximizarlo es darle a cada uno la posibilidad de elegir.
01:40Entonces si arma uno una propuesta de beneficios que es flexible,
01:44donde hay oportunidades de cambio, de beneficios para las distintas poblaciones que tienen dentro de una misma organización
01:52y cada uno elige qué es lo que le hace sentido a cada uno,
01:57hace primero que se deficiente el presupuesto de recursos humanos sobre la compañía,
02:02segundo que mejore los niveles de engagement y tercero que suba el NPS
02:07porque uno piensa, ok, esto realmente es taguo pensado para mí.
02:12Me voy al caso más, si querés, tradiciona de cuando antes daban todos el beneficio en el gimnasio.
02:17Capaz mucha gente no quiere ir al gimnasio o tener una obra social muy alta.
02:22Capaz un colaborador joven que recién arranca valora otro tipo de beneficios.
02:27Entonces tener una solución o una estrategia de beneficios que sea flexible
02:30realmente hace la diferencia dentro de la compañía.
02:33La idea es poder ayudar al colaborador a que su plata le rinda más.
02:37Cuando uno implementa un programa de beneficios que haga sentido con una propuesta de valor
02:41que la gente lo use porque eso es muy importante
02:44y uno puede decir, ok, por ser colaborador, ser cliente de la empresa X,
02:49tengo descuento, tengo tal beneficio en un supermercado, para cargar combustible, para pedir comida,
02:55se traduce directamente en mejora de la capacidad económica de la persona
02:59porque el mismo salario, el mismo ingreso, le rinde más por tener un beneficio que antes no tenía.
