00:00Ça a l'air d'être de la fausse moisissure qui a été rajoutée.
00:02La personne a en effet utilisé l'IA pour modifier et rajouter la moisissure pour du coup se faire rembourser.
00:08Elle, c'est Léana, co-associée dans cette boulangerie du Rinci.
00:11Et ça, ce serait la photo d'une de leurs tartelettes qu'un client a obtenue avec Tougout Tougout,
00:16la plateforme qui permet d'acheter des paniers de produits invendus à des prix réduits.
00:20Je reçois un mail de Tougout Tougout, l'application, qui me dit qu'il y a un utilisateur qui a
00:25demandé un remboursement.
00:26Là, il m'envoie une photo, parce que les clients peuvent envoyer une photo.
00:29Et donc, quand j'ouvre la photo, je me rends compte qu'il y a du moisis sur toutes les
00:34tartelettes,
00:34que tout est totalement moisi.
00:37Et donc, première réaction, c'est qu'on est un peu choqués.
00:40Donc, on regarde la photo, on se dit « mais attends, ce n'est pas possible ».
00:43Il y a des produits frais dans les paniers, c'est vrai qu'on vérifie en fait.
00:48Et donc, directement, on ouvre la photo, on zoom et on se rend compte que ça a l'air d
00:53'être de la fausse moisissure qui a été rajoutée.
00:55Et surtout, ce qui nous choque le plus, c'est qu'en fait, on a un petit logo en chocolat
00:58sur les gâteaux.
00:59Et là, en fait, le logo en chocolat a été modifié, l'écriture n'est plus la même.
01:03Donc, on comprend vraiment que la personne a en effet utilisé l'IA pour modifier et rajouter la moisissure pour
01:09du coup se faire rembourser.
01:10La plateforme Togo Togo rembourse le client, qui avait payé 8,49 euros pour un panier d'un vendu d
01:15'une valeur de 21 euros.
01:17Sauf qu'il ne se rend pas compte que derrière ça, ce n'est pas juste un remboursement, c'est
01:21quand même toucher à la réputation d'une boulangerie.
01:24Et du coup, nous faire passer pour des personnes qui donnent des produits aussi moisis, ça risque quand même des
01:29problèmes de santé.
01:30Donc, c'est quand même grave.
01:31Et voilà, du coup, j'ai décidé d'en parler sur les réseaux.
01:34Bon, petite histoire parce que là, franchement, on s'est dit qu'on était obligés de vous la partager.
01:38Beaucoup de soutien, beaucoup de personnes qui nous disent « on va encore plus venir chez vous pour vous soutenir,
01:42on va encore plus venir prendre des produits chez vous, on va encore plus prendre de Togo Togo ».
01:46J'ai eu un appel de la personne qui est en charge de notre dossier chez Togo Togo.
01:49Et pareil, elle s'est réexcusée, elle a dit qu'ils allaient contacter l'utilisateur pour du coup lui expliquer
01:56que c'était quand même parti assez loin cette histoire et que c'était très grave.
02:00Contactée, Togo Togo indique avoir conclu après une enquête que l'image transmise ne reflétait pas fidèlement la nourriture reçue,
02:06car elle présentait de nombreux indices qui laissent à penser qu'elle a été modifiée numériquement ou générée par synthèse.
02:14Ils vont loin quand même, ils arrivent à aller loin pour du coup se faire rembourser.
02:18C'est vraiment notre tartelette phare la plus vendue, qui est la plus appréciée et que les clients aiment justement
02:23avoir en panier.
02:24Donc je pense qu'il a dû se régaler parce que je sais qu'elle était très bonne encore.
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