00:00En este video les mostraré cómo solucionar el problema de que Microsoft Store no descarga
00:05aplicaciones. Así que, si tienen abierta la Microsoft Store en este momento, lo primero
00:09que les recomiendo es cerrarla y lo primero que van a querer comprobar es su conexión
00:13a Internet. Así que asegúrense de estar conectados a Internet y de que no haya problemas con
00:18su proveedor de servicios de Internet. Además, si están usando una VPN, como, por ejemplo,
00:23algo como Proton, intenten apagar la VPN, ya que a veces esto puede interferir y evitar
00:27que las aplicaciones se descarguen correctamente en la Microsoft Store. Si no hay problemas
00:32con su conexión a Internet, lo siguiente que les recomendaría revisar es el espacio de
00:36almacenamiento disponible en su computadora. Así que si bajan a la barra de búsqueda en
00:40la barra de tareas en la parte inferior, escriban Explorador de archivos aquí y luego abran
00:44su Explorador de archivos debajo de Mejor Coincidencia. Ahora, una vez que hayan hecho eso, solo vayan
00:49al lado izquierdo y hagan clic en este equipo y podrán ver cuánto espacio tienen disponible.
00:54Así que asegúrense de tener suficiente espacio, ya que de nuevo esa puede ser una razón por la
00:58cual algunas aplicaciones no se descargan de Microsoft Store. Después de revisar su
01:03almacenamiento y su conexión a Internet, si no hay problemas ahí, lo que les recomendaría
01:06hacer es intentar reparar la Microsoft Store. Para hacer eso desde su escritorio, lo que deben
01:11hacer es ir al cuadro de búsqueda en la barra de tareas en la parte inferior. En el cuadro de
01:15búsqueda, escriban Store. Y luego lo que deben hacer es dar clic derecho sobre la aplicación
01:20Microsoft Store debajo de Mejor Coincidencia. En este menú que aparece, vayan y hagan clic
01:24en Configuración de la aplicación. Y eso abrirá una ventana como esta. Desde aquí,
01:29desplácense un poco hacia abajo, hasta la sección de Restablecer. Y lo que pueden hacer
01:32primero que nada es marcar la casilla de aquí para reparar. Solo tomará un minuto o dos
01:37para ejecutarse e intentar reparar cualquier problema. Una vez que termine, verán una palomita
01:41junto a esto. Así que lo que pueden hacer es cerrar esto, reiniciar su computadora y ver si
01:46la tienda ya abre. Si no, pueden regresar a esta pantalla. Y si de hecho hacen clic abajo
01:50en Restablecer, si la tienda todavía no está descargando aplicaciones, al hacer clic en
01:54Restablecer, eso restablecerá la aplicación. Y después de restablecerla, la Microsoft Store
01:59ya debería estar funcionando de nuevo y ya debería poder descargar e instalar aplicaciones.
02:04Así que así es como se repara la Microsoft Store cuando no descarga aplicaciones.
02:08Asegúrense de darle me gusta, comentar y suscribirse para ver más tutoriales de Windows,
02:12Microsoft Store y EasyTech. Y dicho esto, los veré en el próximo video.
