00:08Música
00:09Meu nome é Mara Regina da Silva
00:12Estou iniciando meu processo de visto americano
00:14Estava agendado hoje para as 9h30 da manhã
00:18Porém, me deparei com um e-mail avisando ontem à noite
00:21Eu vi o e-mail hoje cedo
00:23Mas ontem à noite que eu recebi o e-mail com cancelamento
00:27E o que estão falando para você agora?
00:28Aqui foi falado que eles não têm informações sobre o que está acontecendo
00:38Daí eu recebi um e-mail também do caso
00:40Falando que cancelaram minha biometria de ontem, que eu já tinha feito
00:44A biometria e a foto
00:47Segundo a agência que está me atendendo
00:49Segue normalmente e eu tenho que reagendar uma nova data
00:52Tem prevista para o Rio de Janeiro, São Paulo
00:56São Paulo só no início de janeiro agora, não tem data
01:01E...
01:01O que ele te deu aqui na mão?
01:03Ele me deu esse papelzinho
01:05Que é sobre as informações para eu tirar as minhas dúvidas
01:09Só que a gente fica desamparado, né?
01:11Eu sou lá do Paraná
01:13E infelizmente...
01:14Você veio para isso, do Paraná?
01:15Eu vim só para isso
01:17Gastei com o deslocamento do CASV até aqui
01:19Que deu 70 reais de Uber
01:21Gastei com o aeroporto, né?
01:26Ida e volta
01:26Agora a passagem está mais cara para outro destino
01:29Que eu vou ter que ir para o Rio de Janeiro fazer
01:30Então, e a gente fica desamparado
01:32Porque ninguém vai...
01:33O que eles alegaram para você?
01:34Fechado por quê?
01:36Eles falaram que é uma questão emergencial
01:38E que não sabem o motivo certo
01:40Não podem dar mais informações
