00:01BFM Business et Tech & Co présente
00:05De quoi je me mêle, François Sorel
00:10Notre deuxième partie de ce De quoi je me mêle, on va parler Maison Connecté avec un acteur qui s
00:15'y est mis depuis 9 ans.
00:17Il s'agit de Leroy Merlin. Si vous allez visiter ce magasin comme des millions de français, vous l'avez
00:21sans doute remarqué,
00:22la Maison Connecté est de plus en plus présente à la fois pour les éclairages mais aussi pour les ouvertures,
00:27les systèmes de sécurité, les caméras, etc. On va faire le point justement sur la stratégie Maison Connecté de Leroy
00:34Merlin
00:34avec mon invité Thomas de Flandre. Bonjour Thomas.
00:37Bonjour, merci pour l'invitation.
00:38Et merci d'être avec nous. Vous êtes directeur général de Enki.
00:42Donc Enki qui est, on va dire, le petit cousin de Leroy Merlin. Finalement, je ne sais pas trop comment
00:46on le présente,
00:47mais en tout cas c'est une marque qui a part...
00:48C'est une solution effectivement qui a été inventée par Leroy Merlin, que vous l'avez dit il y a
00:539 ans.
00:53Il y a 9 ans. L'idée de départ c'était quoi ? C'est de sensibiliser tous les clients
00:58Leroy Merlin à la possibilité de connecter sa maison, c'est ça ?
01:01Oui, l'idée vient de là, de se rendre compte qu'il y a un certain nombre de verticales et
01:06d'enjeux sur lesquels la connectivité
01:07peut apporter de la valeur pour les clients, pour l'habitat.
01:11Et donc Leroy Merlin a fait ce pari de se lancer dans la maison connectée il y a 9 ans.
01:19Et aujourd'hui, on se rend compte qu'effectivement, d'un point de vue sur toutes les verticales sur lesquelles
01:25peut jouer Enki,
01:26vous l'avez rappelé, l'éclairage, les ouvrants, la sécurité et la gestion énergétique,
01:32on peut vraiment avoir un impact sur le foyer.
01:37Cela dit, on se rend compte que la maison connectée, ce n'est pas facile, ça fait 9 ans que
01:41Enki est là-dedans,
01:42vous avez lancé des box qui se connectaient aux objets connectés,
01:46il y a aussi toutes les problématiques de compatibilité ou non avec certains objets connectés.
01:52Ce n'est pas un peu galère quand même encore aujourd'hui la maison connectée ?
01:55Ou est-ce que vous trouvez que ça se facilite quand même aujourd'hui ?
01:58Je pense qu'aujourd'hui justement, on est dans une ère où toutes les technos et toutes les briques sont
02:02là
02:02pour justement rendre accessible la maison connectée.
02:07Ça y est, c'est simple ?
02:08Oui, je pense qu'on en est vraiment arrivé.
02:10C'est vraiment ce que j'aime d'ailleurs dans cette aventure,
02:13et c'est pour ça que j'ai aussi accepté de rejoindre le challenge,
02:16c'est qu'on est vraiment capable d'installer rapidement une ampoule connectée,
02:24mais notamment sur l'énergie de pouvoir connecter son chauffage,
02:28qui soit intelligent par défaut, ou même en ajoutant un petit module derrière pour le rendre connectable.
02:35Oui, sans être obligé de changer le chauffage en lui-même.
02:38Exactement.
02:39Aujourd'hui, l'écosystème maison connectée de Denki, c'est quoi en fait ?
02:43Dans quel secteur vous êtes de la maison ? Dans quels usages de la maison ?
02:48Alors, comme je vous le rappelais, on est sur ces quatre verticales,
02:51donc de l'éclairage, où on peut continuer à…
02:56Avec son smartphone, on pilote la lumière, on peut piloter par la voie…
02:59Exactement, exactement.
03:01C'est ce qui marche le mieux, ça ?
03:03Alors, ça reste le cœur historique d'entrée dans l'expérience de la maison connectée,
03:11mais dernièrement, on a eu aussi beaucoup de succès sur les ventilateurs de plafond,
03:16donc on est aussi…
03:18Avec l'été compliqué qu'on a connu, à la limite, la lumière, on s'en foutait, quoi.
03:22On voulait plutôt de l'air.
03:23Et c'est vrai qu'aujourd'hui, les ventilateurs de plafond sont connectés ?
03:27Effectivement, effectivement.
03:28Et pour vous, ça rentre dans l'écosystème Enki ?
03:31Ça rentre dans l'écosystème Enki, et la chance qu'on a aussi de faire partie de ce réseau de
03:34distribution,
03:35aussi avec Laurent Merlin, et d'avoir un peu ce panel,
03:37c'est qu'on est capable d'intégrer, bien évidemment, les marques propres Laurent Merlin,
03:43mais on a aussi un portefeuille de compatibilité avec des partenaires de grands noms,
03:47dont Philips Hue, mais aussi dans le chauffage, on travaille avec Noirot, on travaille avec du Sauter,
03:53donc on a cette agrégation qui est possible via Enki, et qui, je pense, parle directement aux clients.
04:00Alors, les quatre piliers, donc on a dit la lumière, on a parlé des ouvrants, la sécurité,
04:05la sécurité, caméra, alarme aussi.
04:08Et le dernier, l'énergie, sur lequel, aujourd'hui, on passe vraiment une étape,
04:13on est la première et la seule entreprise à rémunérer les habitants pour mieux piloter leur consommation d'énergie,
04:20et là-dessus, je pense que dans le contexte économique où on est actuellement,
04:24on sait que le prix de l'énergie, de l'électricité, de l'essence et du gaz augmente,
04:31on n'a pas vraiment de contrôle là-dessus, par contre, s'il y a bien une chose sur laquelle
04:34on peut...
04:34On subit ces augmentations.
04:35On subit, effectivement, et s'il y a bien...
04:37Et à part moins consommer, on n'a pas le choix.
04:40Effectivement. Et donc, pour mieux consommer, Enki a vraiment toute la solution de A à Z,
04:47il y a un spec 360, donc on permet vraiment déjà de mesurer,
04:51et en mesurant, on s'aperçoit un peu de notre consommation, de piloter.
04:54Il faut savoir qu'en pilotant, on peut faire jusqu'à 20% d'économie sur sa facture.
04:59Ensuite, on a le bonus énergie, que nous, on appelle chez Leroy Merlin,
05:02donc on rémunère les clients pour leur contribution à la flexibilité du réseau électrique.
05:10Alors, on va en parler parce que c'est intéressant.
05:11Alors, ce ne sont pas des sommes mirobolantes, vous n'avez pas gagné au loto,
05:14mais en tout cas, c'est une petite motivation supplémentaire
05:17qui peut peut-être rembourser à terme les produits que vous achetez.
05:21Finalement, c'est ça l'objectif.
05:22Mais aujourd'hui, à quel type de maison vous vous adressez ?
05:26Parce que quand on parle de consommation d'énergie, ça peut être plusieurs choses.
05:30Ça peut être le fuel pour ceux qui se chauffent au fuel, au gaz, à l'électricité.
05:34Vous vous adressez à qui, là ?
05:36Alors là, on est particulièrement sur le crédo de l'électricité.
05:40Et pour donner quelques chiffres, on est capable de...
05:45On a fait une estimation sur un foyer moyen chauffé à l'électricité.
05:49On est capable de faire des économies jusqu'à 710 euros,
05:53dont 100 euros en cash par an via l'écosystème et l'expérience Enki.
05:58Donc ça, ça se décompose sur plusieurs volets.
06:01Comme je vous l'ai dit, sur le pilotage, on permet de faire jusqu'à 20% d'économie
06:05directement sur sa facture initiale.
06:09Ensuite...
06:09Mais comment, excusez-moi, je vous coupe, mais comment vous arrivez,
06:12comme ça, par magie, genre Harry Potter, à faire 20% d'économie
06:18simplement en installant un objet connecté ?
06:20C'est aussi simple que déjà d'être capable de connaître sa consommation.
06:23Parce que dans la plupart des foyers, on a notre chauffage,
06:29notre ballon d'eau chaude qui sont branchés, on consomme.
06:32Mais au final, on ne sait pas, avant de recevoir notre facture,
06:35à la fin du mois, combien on a réellement consommé.
06:37Donc là, on permet, grâce aux connectés,
06:40à apporter cette intelligence et à rendre visible, du coup,
06:44la consommation en temps réel.
06:46Mais la consommation en temps réel de tous les objets,
06:48enfin de tout ce qu'ils consomment dans la maison,
06:51ou des objets qui sont avec un capteur Enki ?
06:54Tous les objets qui sont, effectivement, connectés sur la plateforme Enki.
06:58Alors, ce qu'il faut savoir, c'est que sur la facture d'électricité,
07:0166% de la facture est impactée par le chauffage,
07:05et 10 à 15% par le chauffe-eau.
07:07Donc c'est pour ça aussi qu'on a vraiment mis l'accent sur ces segments,
07:12pour pouvoir avoir un maximum d'utilité pour les Français.
07:15Et ça, on le met où ?
07:16Par exemple, comme vous parlez de chauffage électrique,
07:18c'est quoi ?
07:18La plupart du temps, c'est des radiateurs, tout bête.
07:21On rajoute quoi ?
07:22C'est un module qu'on branche, en fait, sur le radiateur électrique ?
07:27C'est compatible avec tous les radiateurs ?
07:28Alors, on a deux approches, on va dire, pour de la nouvelle installation.
07:34Donc là, directement, acheter un radiateur qui est nativement connectable.
07:38Et donc là, la nouveauté, c'est qu'on a 80% des références de Laurent Merlin
07:42qui seront, et qui sont d'ailleurs, à partir d'aujourd'hui,
07:46compatibles Enki.
07:47Donc on passe de l'année dernière à 20% de références,
07:50à aujourd'hui 80%.
07:51Donc on essaye de vraiment démocratiser cette entrée,
07:53avec des prix qui commencent à 85 euros en entrée de gamme.
07:59Et par contre, pour le petit chauffage,
08:02pour les plus petites pièces,
08:04ou pour des usages un peu plus récréatifs.
08:08Et à côté de ça, on ne veut pas oublier les chauffages qui sont déjà installés,
08:13le parc qui est existant.
08:14Donc pour ça, on a des modules, modules pilotes,
08:17qu'on est capable soit de mettre directement dans la boîte,
08:19ou la nouveauté, de pouvoir ajouter ça à côté du radiateur,
08:24et du coup, simplement, de rendre un radiateur qui n'était pas connectable, connectable.
08:28Et donc là, après, pour faire ces économies,
08:32il y a une IA derrière qui va, je ne sais pas moi,
08:35moduler la température,
08:37peut-être décaler le démarrage du chauffage à des moments plus propices.
08:40Comment ça fonctionne ?
08:42Alors l'IA, on ne surfe pas cette vague marketing IA.
08:47L'IA, on l'utilise quotidiennement en interne.
08:50Oui, c'est des algorithmes, en fait.
08:52Effectivement.
08:53Donc on a, en interne, on a plus de 90% de nos collaborateurs qui utilisent l'IA,
08:58qui nous permettent d'accélérer les process, d'améliorer la qualité.
09:02La seule, on va dire, expérience utilisateur qui est indirectement boostée à l'IA,
09:08ça va être notre coach énergie, qui remplit un peu ses fonctions,
09:12qui va permettre d'analyser un peu nos consommations et de donner des suggestions.
09:15Donc ça, c'est de l'algo derrière.
09:17On pourrait surfer la vague IA et dire que c'est de l'IA,
09:21mais aujourd'hui, on réfléchit vraiment où l'IA peut apporter une utilité
09:28sur l'usage pour les clients, vraiment dans les enjeux,
09:30sans apporter de la friction.
09:32Donc on est toujours en recherche, il y a des choses dans les tuyaux,
09:34mais aujourd'hui, on n'est pas à dire concrètement l'IA fait ça avec nous.
09:39Et puis ça va arriver, parce que, bon, Enki, vous y songez,
09:42mais on peut imaginer que les Apple, tous les géants de la tech...
09:46La force de l'écosystème.
09:47Amazon, etc. vont s'y mettre aussi, parce qu'ils sont des acteurs de la maison connectée.
09:52On murmure qu'Apple pourra accélérer, justement, concernant la maison connectée.
09:56Et alors, ces économies, je les fais comment ?
09:57C'est-à-dire que, comment vous allez pouvoir me récompenser ?
10:01Oui.
10:02Alors, comme je vous le disais, plusieurs volets.
10:04Le premier volet, c'est à l'usage.
10:06Le fait de mesurer, piloter, on réduit à 20% ses factures.
10:10Par contre, le caractère unique d'Enki, c'est le bonus énergie.
10:15Donc, c'est le fait de participer à la flexibilité du réseau.
10:18Si vous voulez, je pourrais expliquer un peu ce principe plus tard.
10:21La prochaine fois, parce qu'on est à la bourge.
10:23Mais bon, c'est pas grave.
10:24Mais au moins, des gens ont...
10:25Mais l'idée, c'est que chaque chauffage et chauffe-eau connectés rémunèrent le foyer.
10:32Donc, à hauteur de 15 euros par radiateur et par an,
10:34et 40 euros par chauffe-eau et par an.
10:36Et donc, ça, c'est un deuxième volet.
10:38C'est vraiment unique.
10:39On est les seuls à rémunérer le foyer pour leur contribution à la flexibilité.
10:45Et enfin, on participe aussi, mais comme bien d'autres,
10:48au choix du meilleur contrat d'électricité pour votre logement.
10:52Et donc, on fait forcément des économies grâce à ça.
10:55Merci beaucoup, Thomas.
10:57À suivre cette montée en puissance d'Enki,
11:00notamment dans le chauffage et la consommation énergétique,
11:03qui, bien sûr, devient un vrai phénomène de société aujourd'hui.
11:07C'est plus que du confort.
11:09C'est une nécessité pour certains.
11:10Effectivement.
11:11Merci beaucoup, Thomas de Flandre, directeur général d'Enki.
