00:02Você está perdendo dinheiro, eu vou te mostrar o porquê.
00:05Eu quero saber assim, você tem clareza de quem é o cliente que vai todo dia na sua empresa comprar
00:09seu produto ou seu serviço?
00:11Se você não tem essa clareza, você está perdendo muito dinheiro. Por quê?
00:15Por não saber quem é o seu cliente ideal, você não tem a comunicação certa.
00:19Se você não tem a comunicação certa, você não consegue vender o seu produto ou serviço.
00:24Mas Augusto, pelo amor de Deus, me ajuda! Como que eu faço para achar meu cliente ideal?
00:28Responda essas perguntas que estão aqui.
00:31Primeira pergunta, qual é o sexo dessa pessoa? Você vende para homens, para mulheres ou para homens ou mulheres?
00:37Qual a faixa etária dessas pessoas?
00:40Elas são de 10 a 15 anos, 20 anos, 30 anos, 50 anos, 60 anos, 90 anos.
00:46Por que isso é importante?
00:47Porque a comunicação é completamente diferente de uma pessoa de 20 para outra pessoa de 60.
00:52Próximo, elas moram aonde? Moram em Castelo, moram em Vila Velha, em Cariacica,
00:58na Serra, em Vitória.
01:00Por quê?
01:02Existem contextos regionais que impactam diretamente no comportamento de compra do seu cliente.
01:07Próximo, qual é a renda?
01:09Ou seja, quanto de dinheiros essa pessoa ganha por mês?
01:13É importante saber isso, porque você vai colocar um produto que seja compatível com a renda dessa pessoa.
01:21Próximo, quais são as pessoas de referência?
01:24Ou seja, qual é o influenciador digital que essa pessoa segue?
01:28Conta para mim aí.
01:29Ah, é uma Bela Flora, é o Elielson, Marlene Passamani?
01:32Quem são os influenciadores digitais que são referência para ela?
01:36Porque você pode trazer eles para fazer publicidade da tua marca.
01:41Próximo, qual é a dor comum que você resolve?
01:45Ou seja, imagina que você tem uma loja de roupa.
01:47A dor comum da sua cliente é achar uma roupa que ela fique bonita com o preço justo.
01:54Tendo essa clareza, fica muito mais fácil você pegar a mensagem certa e mostrar para o seu cliente para que
02:00ele compre de você.
02:02Ah, no post que a gente fez aqui no site do Folha Vitória, tem uma lista completa de perguntas
02:09para você saber exatamente quem é o seu cliente ideal para você parar de perder dinheiro comunicando para as pessoas
02:15erradas.
02:16Se você quer mais dicas como essa, marca aquele amigo ou amiga que é empreendedora como você e que precisa
02:22saber dessas dicas.