00:00Paulo Vítor é garçom deste quiosque na Curva da Jurema, em Vitória, há dois anos e meio.
00:06Quando entrou, não tinha muita experiência e passou por um treinamento interno.
00:10No começo, eu não sabia de nada.
00:13É muita coisa importante que você tem que aprender de frente ao cliente.
00:18Luciano é sócio deste e de outros cinco restaurantes.
00:22Ao todo, são 120 funcionários.
00:24Uma das dificuldades é justamente garantir gente qualificada para o trabalho.
00:29A gente já tem um problema da escassez de mão de obra.
00:32Quando a gente consegue, a gente tem que treinar, tem que preparar, não só para qualificar ele tecnicamente na função
00:39dele,
00:40mas também para saber atender os nossos turistas, nossos clientes.
00:43Nesta sexta-feira, foi lançada a primeira escola de turismo do Estado.
00:47São 676 vagas em 32 cursos, que vão de atendimento e gastronomia ao aprendizado de línguas estrangeiras.
00:57As aulas serão nos hotéis do Senac.
01:00Uma novidade é que os alunos vão viver a experiência como se fossem turistas.
01:05Primeiro, a gente vai chamar, vai convidar esses alunos para viver turismo, para ser turista.
01:10E ao mesmo tempo que ele se qualifica, e a gente consegue ampliar essa oferta de mão de obra qualificada.
01:17Os cursos têm entre 30 e 120 horas e são gratuitos, incluindo a estada nos hotéis.
01:23Todo mundo pode se inscrever, mas o público-alvo são jovens interessados em ingressar no mercado e trabalhadores em busca
01:31de atualização.
01:32Para o presidente da Câmara Empresarial do Turismo, da Fecomércio, qualificar é um caminho sem volta para ampliar o alcance
01:40do turismo como atividade econômica.
01:43Hoje, nós temos uma carência muito grande, tanto de mão de obra e mão de obra qualificada mais ainda.
01:49Além de a gente estar valorizando essas pessoas, também nós estamos colocando no mercado gente qualificada, para poder atender bem
02:02o turista.
02:02Obrigado.
02:03Obrigado.
02:03Obrigado.
02:03Obrigado.
