00:00Bueno, la Ciudad de Buenos Aires cuenta para atención al público y a todos los vecinos de la ciudad con
00:05distintas modalidades.
00:07Y estos canales son principalmente los digitales, pero también tenemos presenciales.
00:11Para atender al público tenés virtual, ya sea WhatsApp o web, tenés la presencial en las 15 comunas de la
00:19ciudad que están distribuidas en toda la ciudad de Buenos Aires.
00:22Tenés atención al público presencial y también tenés la telefónica por el 147, es algo de lo más grande, pero
00:29también tenés para hacer otras interacciones con el gobierno de la ciudad.
00:33Lo fundamental que me parece y que tenemos en común es que es la disponibilidad que tiene en Beijing con
00:40nosotros el poder estar cerca del vecino a distancia.
00:44Eso me parece que es lo más innovador, que el vecino no tenga que estar físicamente moviéndose.
00:49Eso para nosotros también es importante, ¿no? Para eso el desarrollo, el desafío es esta primera instancia de contención, ¿no?
00:58De escucha y de poder guiar. Así que nosotros en la Ciudad de Buenos Aires estamos por esa misma línea.
01:03Me parece que las políticas como las que están haciendo en Beijing y nosotros acá en la ciudad,
01:07tienen que ver con esto de que el Estado esté primero antes que la demanda del ciudadano.
01:11Entonces, que los canales estén abiertos y que sea un gobierno bien cercano es fundamental para que los ciudadanos
01:17no tengan que tener mucho lío para poder hacer una consulta o poder tener un diálogo directo con el gobierno
01:25de la ciudad.
01:25Gracias.
01:27Gracias.
01:33Gracias.
01:34Gracias.
