- il y a 2 jours
Entre la pub et la réalité, il y a... des jeunes venus "d'en bas" qui aspirent à atteindre "la moyenne", comme ils disent. L'Humanité à la rencontre de chauffeurs UBER en manifestation à Paris. Réalisation Laurence Mauriaucourt.
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00:00Musique
00:10Bonjour, Jean-Christian Gagnon, recruteur chez Uber.
00:13Alors Uber c'est quoi ?
00:14Uber, c'est faire partie d'un monde meilleur.
00:17Avec Uber, personne n'est de cette côté.
00:19Oui, en fait bon, bref, c'est surtout qu'avec Uber, en deux clics,
00:23vous vous êtes transporté, ou vous le souhaitez, par un chauffeur sélectionné.
00:26Il au pluriel, c'est qui, il ?
00:29Uber, je parle d'Uber.
00:30C'est un monsieur Uber ?
00:31C'est une société avant tout, j'ai 22 ans.
00:34Vous faites ça depuis un an et demi ?
00:36Voilà, exactement.
00:37Vous avez fait des études ?
00:38Oui, en restauration.
00:40Et pas de boulot ?
00:41Si, j'étais chez C2XO, avant j'étais en restauration, et ça ne me plaisait plus.
00:47Donc, je me convertis en Uber, et depuis ça me plaît.
00:51Il n'y a rien à dire.
00:52Après, j'étais serveur, donc j'ai l'habitude d'acquitter, tu contactes avec les clients et tout.
00:56Et ça s'est super bien passé.
00:57Il y a combien d'heures par jour dans deux mètres carrés ?
01:01Une dizaine d'heures.
01:02Une dizaine d'heures par jour dans deux mètres carrés.
01:04Et vous pensez que c'est simple d'organiser du transport de personnes, que ce soit en voiture, en avion,
01:08ou encore en hélico ?
01:12Non, il nous faut du monde.
01:13Des gens motivés, des gens dédiés.
01:16Et ça, du monde, chez Uber France, il en manque.
01:19Et apparemment, il en manque beaucoup.
01:21On rencontre plein de gens, c'est fantastique.
01:23Les gens sont sympathiques, ils partagent, on partage.
01:26Et ça se passe super bien.
01:28Vous faites de la maraude ou pas ?
01:30C'est la même belle.
01:31En quelque sorte, oui.
01:33En quelque sorte, oui.
01:34C'est-à-dire ?
01:36Grâce à l'application.
01:36C'est pas comment ça marche.
01:37C'est-à-dire, tu te balades dans Paris.
01:39Voilà, on se balade dans Paris.
01:40Tu te positionnes.
01:41Et voilà, et l'application ressonne et on va rechercher un client.
01:44D'accord.
01:45Mais faire de la maraude, ça serait impossible de travailler avec la maraude.
01:48Avec ce système, retourner à son camp de base, revenir chercher un client.
01:50Ça serait trop une perte de temps.
01:51On ne ferait pas les chiffres qu'on ferait aujourd'hui.
01:53Et on ne pourra pas s'en sortir financièrement.
01:55On toucherait des 900 euros par mois.
01:57Pourtant, des gens, on en cherche.
01:59Eh bien oui, mais comment on ferait sinon pour qu'il y ait toujours un chauffeur à côté de vous
02:02?
02:02On a besoin de petits genis comme eux, mais tu perds !
02:04Ah et oui, j'oubliais, la qualité Uber, c'est aussi grâce à eux.
02:07L'eau, les bonbons, les espaces verts, l'amour, la joie !
02:11Vous avez déjà pensé à faire livrer des glaces, des chatons ou même votre grand-mère en chauffeur Uber ?
02:15N'hésitez pas à rejoindre notre équipe marketing, il reste de la place.
02:18Et si vous êtes des produits SAV, on vous veut aussi.
02:21Omar ?
02:22Non, Michel !
02:23C'est Uber qui vous a demandé de manifester aujourd'hui ou c'est vous ?
02:27Vous vous êtes contacté ?
02:28C'est Uber et nous, entre nous, quoi.
02:30Avec les lois qui sont passées, on n'a pas eu le choix, quoi.
02:32On voit notre profession.
02:34Alors, vous êtes comme les taxis, vous avez investi beaucoup de blé dans la voiture, etc.
02:38Exactement, exactement.
02:39Et le banquier, quand tu te pointes et tu lui dis...
02:41Est-ce que tu dis, je vais créer mon truc ?
02:43Non, mais c'est des partenariats avec Uber.
02:45C'est des locations, madame.
02:46C'est des locations, la plupart, c'est des locations, la plupart.
02:49Voilà, et après, quand on a un petit apport et qu'on arrive à mettre d'argent de côté,
02:52oui, là, on peut entamer un crédit d'une voiture à 25 000 euros.
02:55Mais la boîte de l'île, ça n'a rien à voir avec Uber.
02:57Ça n'a rien à voir.
02:58C'est que des partenariats qu'Uber nous envoie et on va avec eux et Uber leur garantit.
03:02C'est comme quoi, on arrivera à faire un traitant d'argent par mois.
03:05C'est un peu notre garant, sans être notre garant officiel.
03:07Chez Uber, on réfléchit dès aujourd'hui aux transports de demain.
03:10Parce qu'à la vitesse à laquelle on avance, il va nous falloir du monde pour chouchouter nos millions d
03:14'utilisateurs,
03:15mais aussi tous nos chauffeurs.
03:16Suivant.
03:17Merci.
03:20Vous gagnez combien par mois en moyenne ?
03:22Moins que les taxis.
03:23Moins que les taxis, 2 000 euros.
03:242 000 euros.
03:25Moins que 2 000 euros.
03:26Et tu déclare tout parce que tu as une fiche de paye, etc.
03:28Exactement, j'ai toutes mes fiches de paye.
03:30Une cotisation sociale.
03:31Une cotisation de la retraite.
03:32On n'est pas dans...
03:33500 euros de cotisation par mois.
03:34C'est sûr, madame, on est dans le sérieux.
03:35Et régime de sécu normal ou d'indépendant ?
03:40C'est la caisse primaire d'assurance maladie ou c'est le RSI ?
03:44Non, ce n'est pas le RSI.
03:45Non, c'est le salarié d'Uber en fait.
03:48Voilà, exactement.
03:49Mais vous ne vous sentez pas trop.
03:51Voilà, exactement.
03:52En fait, Uber ne fournit que l'application.
03:54Après, c'est nous qui créons notre entreprise et tout.
03:56Et Uber nous fournit juste les clients et l'application.
04:00Allez Thierry, tu peux dire au revoir à ton bureau tout pourri et à tes styles recyclés.
04:04Nous aussi, on va te chouchouter.
04:14Du coup, maintenant, vous aussi, vous savez ce qu'il vous reste à faire.
04:18Juste un truc à dire, c'est juste ça a créé de l'emploi pour les jeunes.
04:22Il y a beaucoup de jeunes de banlieue ici.
04:24Vous avez tout constaté.
04:25Vous avez tout constaté.
04:26Je l'ai constaté aussi chez l'Uber en fait, parce que je me dis que c'est un peu
04:31l'épauve contre l'épauve.
04:32Je suis idiote.
04:33Oui, c'est vrai, c'est vrai.
04:34Et nous, on aimerait tirer notre biftec comme tout le monde.
04:39Voilà, parce qu'il y a un manjeu pour tout le monde.
04:40C'est-à-dire si les taxis...
04:41C'est quoi la solution pour le gouvernement pour arrêter le bordel ?
04:45Rembourser les licenciaux de taxi, mais je ne vois pas comment ils pourraient.
04:49C'est impossible, je pense que c'est ça la solution, c'est d'indemniser et ils deviennent VTC en
04:54gros.
04:55Exactement, ils deviennent VTC.
04:57Et les clients, à vous, ils viennent pour le prix ?
05:01Ils viennent pour le prix et pour la qualité du service.
05:03La qualité du service n'a rien à voir.
05:05Pendant des années, j'ai eu des personnes dans ma famille.
05:08Pendant des années, j'ai eu des personnes dans ma famille.
05:11Ils m'ont dit clairement, avant on faisait ce qu'on voulait, on maintenait le mêle pas.
05:14Il y avait des gens qui se mettaient à genoux, qui suppliaient.
05:16On leur disait, non, dès que mon taxi dégage, ils leur parlaient mal.
05:20Il y en a une de 15 euros, tu vas me la rendre.
05:23Les taxis, ils en veulent à Macron et les VTC, ils en veulent à Vals.
05:27Exactement.
05:27Et pourquoi ?
05:31Alors, il y a Uber, il y a Ichi, il y a tout ça.
05:33Il y a de la concurrence à l'intérieur.
05:35Oui, il y a de la concurrence.
05:37Mais il y a du boulot pour tout le monde.
05:38Moi, j'estime qu'il y a du boulot tous les matins, je me l'aile.
05:40Mais ils sont égales les plateformes ?
05:42Pas tout à fait, c'est Uber qui tient le marché.
05:44C'est Uber qui tient le marché.
05:45Après, il y a le chauffeur qui est de la vie.
05:46Les parisiens ?
05:47Oui, je suis Montreuilois.
05:49Je me considère parisien parce que dès que je fais un truc, je vais sur Paris directement.
05:53En routeur, je fais à 3 minutes de République.
05:54Tu vas n'importe où ?
05:56Oui, partout, partout.
05:58Même pour une course à 5 euros, je vous ramène.
05:59Même pour aller en France, je vous ramène.
06:00Je vais ramener des journalistes gratuits, là, tout le temps.
06:03Lui, je le connais, il est tout le temps à Charles de Gaulle.
06:05Il est en train de vol, les gens m'emmerdent les taxis, moi.
06:08Ils viennent aux deux, ils ne sont pas contents.
06:11Uber, il fait mieux que Vals, il fait mieux que le Pôle emploi.
06:15La base, Uber n'a pas les mêmes clients que les taxis.
06:18C'est ça qu'il faut savoir aussi.
06:19Et les taxis, c'est des jeunes qui ne prenaient jamais le taxi avant et qui prennent Uber maintenant.
06:22Ils ont dit, s'il n'y a plus Uber, on prendra pas le taxi.
06:24Si tu montres, ils te demandent, tu vas où ?
06:25Si c'est pas dans sa route, ils te disent non.
06:28Donc on prend n'importe quelle route.
06:30Mais ça, c'est votre déontologie de métier ?
06:33Animaux, pas animaux.
06:34Non, parce qu'on a un cœur, par contre, les taxis, on n'a pas de cœur.
06:36Qu'est-ce que vous en pensez les taxis, madame ?
06:37Et les assurances ?
06:40On va tout le temps à ça.
06:40Qu'est-ce que vous pensez les taxis, madame ?
06:43Qu'est-ce que vous pensez les taxis quand vous nous enregistrez ?
06:45Honnêtement, je n'ai pas les moyens.
06:47Et Uber, je n'ai pas le temps, mais elle est bloquée là-bas.
06:52Demain, vous aurez un bon chauffeur en tout cas, madame.
06:56Promis, j'essaye.
06:58J'essaye.
07:01Vous allez tomber sur une clignot sans porte, c'est pas grave.
07:04Vous n'êtes pas là pour le projet, vous ne travaillez pas.
07:05Prenez Uber, prenez ce que vous voulez, madame.
07:09Il y a la place, tout le monde ne va pas arriver.
07:12Vous ne voyez pas comment ils sont tous bien habillés, eux, ils sont là.
07:15Maintenant, on veut travailler.
07:16Ceux qui nous a veulent travailler, on ne va pas arrêter.
07:18Et tu crois que tu peux arriver en haut ?
07:19Il va encore tourner à l'incipité.
07:22Pourquoi vous ne créez pas votre appli sans les 20% du Uber ?
07:27Ils ne veulent pas du tout qu'on travaille, c'est ça le truc.
07:29Ils ne veulent plus d'applications.
07:30Que ce soit Uber, que ce soit le chauffeur.
07:31Ah d'accord, il y en a assez.
07:34Uber, il y a des vals et millions, ils n'arrivent pas à s'en sortir.
07:37Ah non, c'est bon ?
07:39On est à moins zéro, on n'a même pas zéro !
07:43Vos parents ils sont fiers de votre boulot ?
07:45Bien sûr !
07:46On s'en va !
07:47Je mise !
07:48T'arrives là !
07:49C'est une survête toi !
07:55Dans le refou là !
07:56Sur ça on avait tué un prix !
07:57Nous on est qui en fait ?
07:59Les salariés !
08:01Moi j'étais maître d'hôtel pendant 15 ans chez le nôtre !
08:06J'ai vu le luxe, on s'en fout de ça !
08:08Aujourd'hui je me suis reconverti parce que moi je sais que je peux gagner de l'argent là-dedans
08:11!
08:11Vous voyez ce que je veux dire ?
08:11J'ai acheté tout mon métier, un poste de 15 ans pour pouvoir faire ce métier aujourd'hui !
08:15Et je n'ai même pas encore pu commencer !
08:16T'es en train d'en revu d'été non ?
08:19J'en regrette rien du tout ! J'y vais jusqu'au bout !
08:21On se lâche pas les gars !
08:22Même s'ils gagnent pas d'argent pendant 2 mois !
08:25Parce que c'est ça le problème là ?
08:26C'est qu'ils gagnent moins d'argent à cause de blocage ?
08:29C'est ça ?
08:30On vit sur rien qu'on ne travaille pas !
08:32Il n'y a pas de soucis !
08:34On ne travaillera pas, on ne mangera pas !
08:36J'occupe de la gueule et ne mangez pas !
08:38Voilà !
08:38C'est pas grave on ne mange pas !
08:40On va manger un jour !
08:41C'est pas grave !
08:42On travaille dans l'égalité, on veut rien !
08:44On descend, on accueille les gens chaleureusement !
08:47Il y a une dignité, il y a une fierté !
08:48Il y a une fierté, il y a un respect envers la personne !
08:51Tout à l'heure t'as dit chez le nôtre j'ai lâché mon métier !
08:53Est-ce que ça c'est un métier ?
08:54C'est un métier madame !
08:55C'est-à-dire que t'as des compétences à avoir !
08:58C'est des compétences !
09:00J'ai un métier, j'ai une qualification dans un métier énorme !
09:04C'est la gastronomie française !
09:06J'ai appris à travailler à la danger !
09:07J'ai gagné beaucoup d'argent !
09:08J'ai gagné 4 000, 5 000, 6 000 euros par mois !
09:11Avec des pombois, 8 000 euros par mois je ne vous le cache pas !
09:14Si c'est une liberté c'est parce que je veux travailler seul !
09:17Je ne veux pas travailler pour être indépendant de quelqu'un, je veux être indépendant !
09:20La seule solution pour moi, avec les moyens que j'avais, le peu de moyens,
09:23c'est de pouvoir créer cette société qui avait une simplicité !
09:26C'était de venir rapidement essayer et d'avoir une petite voiture !
09:28Tu avais l'expérience autour de toi de quelqu'un qui l'avait fait ?
09:31Qui est là actuellement !
09:33Qui est là actuellement, c'est grâce à lui !
09:35Tu n'as pas 8 000 euros par mois !
09:36Non, je ne gagne pas 8 000 euros par mois !
09:37Je ne gagne pas 8 000 euros par mois !
09:41Je ne gagne pas 8 000 euros par mois !
09:41Par contre j'ai une tête tranquille !
09:45Je suis aussi imposable !
09:47Tout le monde laisse accès à la population !
09:49Je travaille pour moi !
09:51Sans empêcher de travailler les autres !
09:53Chacun travaille pour ça !
09:55Alors moi on est d'accord !
09:56Là je parle technique mais c'est possible que dans les grandes villes !
09:59Tu es en milieu rural, tu es en univers !
10:01Il y a des villes qui sont acceptées !
10:04Plus ou moins en France !
10:05À Paris c'est autorisé !
10:07À Lyon je crois que ça a été interdit !
10:08C'est ça ?
10:08Ça a été autorisé aussi !
10:10À Marseille !
10:12T'as des villes qui peuvent descendre !
10:14Moi je ne veux pas !
10:16Non pas les villes mais c'est au niveau d'Etat en fait !
10:18D'accord !
10:20Ils ont quand même la main sur l'activité !
10:24Ils ont la main sur l'activité !
10:25Tu trouves que c'est bien ça ?
10:26En fait en gros je sais que c'est l'Etat qui délivre des diplômes !
10:29D'accord ! C'est exactement ça !
10:31Et de quoi les diplômes ?
10:33En fait pas les diplômes !
10:34La formation !
10:35Capacitaire !
10:36Capacitaire de transport !
10:37C'est ce qu'on appelle les copies conformes !
10:38Oui !
10:38Ce qui permet de circuler !
10:40Et c'est ce que l'Etat des...
10:42Enfin pas l'Etat directement mais c'est un organisme !
10:44Ce qui s'appelle la DRIB !
10:45Et c'est géré par région !
10:48Et par département !
10:50D'accord !
11:01Tu n'as pas l'appli !
11:01Je suis conducteur de main du romance !
11:02Non ! Pas du tout !
11:03J'ai passé l'examen en OUS !
11:04Et j'ai attendu 6 mois !
11:06Là je viens de l'avoir il y a 2 semaines !
11:08Et j'ai travaillé une semaine !
11:09Une semaine après !
11:11Voilà !
11:11Tu as été formé à...
11:14Quelqu'un a testé ta conduite ?
11:16Non !
11:16Non !
11:17Ce n'est pas la même formation que les VTC !
11:18Les VTC sont formés à ça !
11:20Nous c'est vraiment...
11:21On est vraiment capacitaire en transport de personnes !
11:25D'accord !
11:25Et l'assurance c'est vous qui l'a payé ?
11:26Ah oui ! Bien sûr !
11:27Et ça ça coûte cher ?
11:28200 euros par mois !
11:30En tourisme, culturel et d'autres !
11:33Minimum !
11:34Ouais !
11:35Merci beaucoup !