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Suspendidas resonancias magnéticas y tomografías en IHSS
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00:00Pasa mucha atención, se suspenden los estudios de resonancia magnética y tomografías.
00:07Esto en el Instituto Hondureño de Seguridad Social, allí tenemos en pantalla a través de hoy mismo AM,
00:15pues vemos este documento donde se está notificando la suspensión de estos estudios.
00:24Rápidamente, rápidamente dice asunto aire acondicionado del área de adquisición de resonancia magnética y tomografía
00:30y por este medio de la Presidenta les estoy notificando que debido al recalentamiento de aire acondicionado
00:35que se encuentra en el área de adquisición de los estudios de resonancia magnética y tomografía,
00:42se suspenderán dichos estudios hasta no tener una respuesta positiva.
00:47De mal en peor el sistema de salud en Honduras, Adalida Hernández.
00:54Gracias licenciado Efraín, Marlen, televidentes de Noticieros hoy mismo.
00:58Bueno, hemos ingresado al Instituto Hondureño de Seguridad Social.
01:02Mira, yo le voy a decir algo, los guardias de seguridad se enojan y yo sé que tienen el derecho
01:06porque ellos tienen que velar,
01:08pero yo le voy a decir algo, a través de Noticieros hoy mismo nosotros vamos a hacer todo lo posible
01:13para poder ingresar.
01:14Ingresamos, hicimos videos, porque la situación acá es que fuimos a grabar videos y hay un aire acondicionado que está
01:23en mal estado,
01:23cae agua y sabemos que hay equipo que es bastante costoso y se tiene que suspender.
01:29Tenemos todo el conocimiento y le damos la razón, pero es una situación que lamentablemente está afectando a cientos de
01:36pacientes.
01:37Ingresamos y miramos un montón de pacientes.
01:39Acá tengo una que acaba de salir.
01:41¿Usted buscaba hoy tomografía o resonancia, mi amor?
01:46Tomografía.
01:47Tomografía.
01:48¿Y al final?
01:49La doctora, buenos días, muy buenos días.
01:52Buenos días.
01:52La doctora me miró en junio, me dio la referencia, la vine a sacar y me la dejaron hasta en
01:59septiembre.
01:59Ahora me dicen que vuelva hasta en noviembre.
02:02¿Y por qué le dijeron que no se la guía?
02:04Por el problema del aire acondicionado.
02:07¿Y qué opinión le merece que por un aire acondicionado esté parado eso?
02:11Pues yo me imagino que tienen que tener un...
02:14¿Tiene que haber call center para la tercera edad?
02:16Sí, también.
02:17Sí, y ahora ni preferencia tiene uno de la tercera edad, porque yo tengo desgaste de columna, desgaste de rodillas
02:27y desgaste de tobillo.
02:29¿Al final va a esperar entonces?
02:32Pues tengo que esperar porque ni modo.
02:34No hay dinero.
02:35No hay dinero y uno de pobre tiene que esperar.
02:41¿Qué opinión le merece?
02:42¿Cómo podemos catálogo esto que por un aire acondicionado esté suspendida entonces la resonancia y la tomografía?
02:46No, hay que poner mantenimiento pues para arreglar ese caso porque imagina tantas mujeres que venimos a hacer ese examen
02:59de mamografía.
03:00¿Qué tiene que ser un examen de mamografía?
03:01Imagina si en el mes de la lucha contra el cáncer de mama suspendida.
03:04¿Qué pasa si en el mes de la lucha contra el cáncer de mama?
03:06¿Por un aire acondicionado?
03:08¿Qué tipo en noticia?
03:09Se está jugando con la salud del hondureño.
03:12Así es.
03:12¿Cuál es su nombre?
03:14Ah, ya se lo dije.
03:16¿Qué es el nombre?
03:17¿Cuál es su nombre?
03:18No.
03:19Tiene miedo, ¿verdad?
03:19Represaria tiene miedo.
03:21Fíjense que los pacientes no sé por qué.
03:23Efraín y Marlene, fíjense que muchos de los pacientes que nosotros entrevistamos omiten siempre su nombre.
03:27Porque es que nos dicen, no ellas, pero otros nos han dicho que es que allá cuando ya llegan allá
03:32se enojan porque andan a un entrevista en los medios de comunicación.
03:36Óigame, discúlpeme autoridades del seguro social, pero ella, yo y todos los que están ahí pagamos una mensualidad.
03:44Y tenemos derecho a reclamar cuando no se les atiende, tenemos derecho.
03:48¿Verdad?
03:49Así que no se enojen, principalmente los guardias de seguridad.
03:51Ahora, no estoy hablando del abogado Martínez porque él siempre ha sido muy amable con nosotros cuando lo buscamos respetuosamente,
03:57él siempre nos da entrevista.
03:58Pero aquí hay personas que se enojan cuando, pues, entrevistamos.
04:02Que me le vaya bien.
04:04Que Dios me lo bendiga.
04:06Bueno, ahí está.
04:07Y me va a tomar, va a ver que me van a fregar.
04:11Me van a fregar, hombre.
04:12Aquí estoy yo para defenderla.
04:14Bueno, situación, solo quiero, para finalizar, mire cómo está el seguro ahorita.
04:20Lleno, mire gran cantidad de personas, no hay citas, no hay cardiólogo, me dicen.
04:29Bueno, qué situación más difícil.
04:30¿Qué opinión le merece que esté suspendida la tomografía y la resonancia por un aire acondicionado, padre?
04:35La verdad que son mediocres, la verdad.
04:39Chicas, se supone que estamos en el MEBA de contra el cáncer de mama.
04:43Creo que deberían de tener, por un aire acondicionado no las podrían de tener.
04:46Es decir, le deberían de dar prioridad.
04:49¿Cuál es su nombre?
04:50Mónica.
04:51Muy amable, Mónica.
04:52Bueno, la situación que se vive en el Seguro Social, compañeros, con esta suspendión,
04:55por la suspensión, el debido al mal funcionamiento de este aire acondicionado
05:00y que lamentablemente, pues, está dejando a muchas personas que no las atiendan.
05:06Si no tienen consultas con ustedes, a estudios principales,
05:08y vamos a buscar a las autoridades, al final, ¿qué va a pasar?
05:11¿Si lo van a arreglar o va a continuar de esta manera?
05:14La fila de la tercera edad, hasta arriba, llega hasta el segundo piso.
05:18Pero no los dejan ingresar.
05:20No los dejan ingresar.
05:21Yo no tengo, no ando celular.
05:24Para la otra le compro.
05:26No, si tengo.
05:27Lo que pasa es que yo no lo ando.
05:28No lo ando.
05:30Bueno, gracias.
05:31Bueno, compañeros, lo que sucede acá en el Seguro Social, lamentablemente, miren,
05:35a veces las cosas pasan y no sabemos por qué, es que al final, pues, son problemas administrativos
05:40o es que al jefe, al director del Seguro Social no le hacen, pues, llegar estas problemáticas.
05:48Y miren, estas son las consecuencias.
05:49Al final, pues, quien sale afectado es el derechohabiente.
05:53Con ustedes, estudios principales.
05:55Bueno, tía, bueno, sí me reportaron de que el aire acondicionado, que precisamente está
06:01en el área de resonancia magnética, está ahorita fallando.
06:06Ya la gente de mantenimiento está trabajando en eso.
06:09O sea, es algo normal.
06:11O sea, los equipos se arruinan.
06:13Igual, comunicarles que también estamos trabajando para que el proceso de compra de equipo que
06:23se había hecho anteriormente, Junta Directiva, pues, nos autorizó a hacer tres adendas, precisamente
06:29para poder rescatar ese proceso.
06:32Y ya, precisamente, ayer empezó a ingresar ya el equipo de radiología a muchos lugares,
06:39especialmente en San Pedro Sula.
06:40Entonces, parte de ese también es del equipo que se va a renovar también en el Instituto
06:46Hondureño y Seguridad Social.
06:48Abogado Víctor Martínez, ¿por cuánto tiempo estarán fuera de servicio este aparato para
06:54tomografía y resonancia magnética?
06:57No sé, hay que esperar el reporte de mantenimiento.
07:00Es como cuando usted se le arruina el carro, no sabe si se lo van a dar hoy en la
07:04mañana,
07:04en la tarde, el día siguiente.
07:06O sea, lo importante es que se está trabajando en eso.
07:10Preocupa, cuando me dice, abogado, yo entiendo que no se sabe porque no hay un diagnóstico,
07:16pero ¿cómo están los mantenimientos preventivos de todo el equipo y maquinaria del Instituto
07:20Hondureño de Seguridad Social?
07:23No, el mantenimiento siempre se hace.
07:26Recordará que hace un tiempo atrás, cuando nosotros recibimos la administración, por ejemplo,
07:33no estaban en funcionamiento, digamos, todos los aires acondicionados de farmacia,
07:37consulta externa y de oncología.
07:39Y recuerde que todo eso ha sido parte de un proceso.
07:42Los hemos ido rescatando.
07:46El fallo de un equipo es normal, como le digo.
07:50Lo importante es que nosotros ya estamos trabajando para el restablecimiento del mismo
07:54y que podamos dar el servicio con normalidad.
07:58Ha habido mucha queja hoy por la mañana, abogado Víctor Martínez,
08:02que derechohabientes llegan al Instituto Hondureño de Seguridad Social
08:06y les están programando citas hasta para noviembre, diciembre o el próximo año.
08:12Sí, efectivamente, es un tema que siempre lo hemos hablado y especialmente con ustedes,
08:16pero, o sea, de que entre tanto nosotros no tengamos más personal médico,
08:21nosotros no podemos saturar, digamos, a los médicos que ya están dando servicios de salud
08:26a ponerle más...
08:45Esto es lo último en noticias.
08:57Y estamos a la espera de que por el próximo año podamos mejorar también eso, ¿no?
09:02Y esa era la pregunta.
09:03Estamos a dos meses y medio para terminar este año 2026.
09:06¿Qué y cuál es la planificación que se tiene por parte del Instituto Hondureño de Seguridad Social
09:11para el próximo año 2027?
09:14¿Qué y cuál es la planificación que se tiene por parte del Instituto Hondureño de Seguridad Social
09:17¿Qué y cuál es la planificación que se tiene por parte del Instituto Hondureño de Seguridad Social?
09:20Nosotros realmente pudiéramos, digamos, si hubiera también disponibilidad de médico especialista en el mercado,
09:27pudiéramos realmente poder contratar.
09:29Sin embargo, nosotros estamos sujetos a una ley de responsabilidad fiscal
09:34en el cual no podemos excedernos más allá del presupuesto que se nos ha asignado.
09:38Como les digo, hemos estado trabajando no solo en la parte de contratación de médicos,
09:44sino también en los análisis de datos que nos dan precisamente nuestros propios sistemas
09:48con respecto a las citas médicas.
09:51Y contarles, ayer estaba comentando eso, que tras ciertos análisis que hemos hecho,
09:56hemos visto que más del 30% de las citas que nosotros otorgamos,
10:01muchas veces el paciente ni va a consultar.
10:03O sea, le otorgamos la cita, se les llama, se les asigna cita
10:08y lamentablemente no sabemos si es por olvido o por desinterés,
10:13pero muchas veces muchos pacientes dejan de llegar.
10:16Además de que tenemos un porcentaje también mínimo,
10:20pero también a nosotros nos llama la atención el hecho de que muchos pacientes
10:24incluso llegan hasta la preclínica, o sea que le toman los signos vitales, el peso y todo eso,
10:29y a la hora de que el médico lo llama para que entre a consulta, no se encuentre.
10:34Entonces son datos que nosotros estamos analizando,
10:37son factores exógenos que tenemos que determinar qué es lo que pasa,
10:42porque tampoco nosotros podemos de repente incidir en la forma de proceder, digamos, del paciente.
10:49Entendemos eso, abogado, y nos preocupa que todos los días,
10:53todos los días hay quejas por parte de los derechohabientes que esperan mucho tiempo
10:58o que hacen enormes colas, que cuando llegan no hay atenciones,
11:02y cómo está el abastecimiento en este momento de los medicamentos en la farmacia.
11:07Mire, la queja, si usted mira los noticieros, es la misma queja de la consulta,
11:14que por qué tan tarde hemos explicado cuál es la situación,
11:19realmente que no tenemos como popularmente dicen la varita mágica como para solucionar eso,
11:25si estamos trabajando en eso.
11:27Si usted mira, es un tema que ha sido recurrente,
11:30porque ya es el único tema que ha quedado, digamos, en discusión,
11:35pero es algo que no está dentro de nuestro alcance,
11:37porque recordarás lo de las cirugías, que estaba así dentro del alcance,
11:41nosotros ya hemos suplido de material médico quirúrgico,
11:43hemos suplido también precisamente la parte de las imágenes,
11:48tenemos un convenio con la Universidad Nacional Autónoma de Honduras,
11:51estamos próximos a hacer otro también con un hospital cercano aquí,
11:56en eso hemos reducido la mora, digamos, quirúrgica,
12:01precisamente también por el efecto de los convenios que tenemos
12:04con la parte radiológica, que también nos ha permitido también bajar los niveles,
12:09también demora.
12:10El medicamento estamos más del 87% en el hospital de especialidades,
12:1588 casi por ciento en el hospital regional del norte,
12:20en todas las periféricas estamos en algunos casi al 100,
12:23y en el almacén rondamos más del 72%,
12:27acabamos de firmar una nueva enmienda con Naciones Unidas para garantizar precisamente
12:32este fin de año, inicio del primer trimestre del 2027,
12:38que no tengamos desabastecimiento.
12:40Entonces, si usted mira, hemos reducido también lo de la mora quirúrgica,
12:45mora quirúrgica ya resolvimos toda la mora que teníamos del año 2022, 2023, 2024,
12:51y ahorita esperaríamos nosotros que para diciembre ya tenemos también resuelta
12:57toda la mora que está acumulada para el año 2025.
13:00En el año 2026, como le digo, no se ha generado mora precisamente porque hemos hecho los esfuerzos
13:06para que todo el material médico quirúrgico esté disponible,
13:10y todo aquello, como le decía anteriormente,
13:13que para someterse a una cirugía necesitan exámenes radiológicos,
13:18también se les ha proporcionado.
13:20Entonces, si usted mira al final, todos los días usted va a ver en su propio noticiero
13:24que es el mismo tema, ¿verdad?, que por qué se tardamos en cita,
13:28que por qué no hay médicos especialistas,
13:30y la respuesta pues siempre va a ser lo mismo.
13:33Estamos esperando mejorar a ver qué podemos hacer en el futuro.
13:37Ok, abogado, le agradecemos que usted siempre nos contesta
13:41como funcionario público de la edad de explicaciones a la población,
13:45otros funcionarios públicos no nos contestan la llamada,
13:47y lo que queremos son respuestas.
13:49¿Ustedes han pensado, una pregunta final, abogado,
13:51ustedes han pensado en realizar encuestas de satisfacción a los derechohabientes,
13:56ya que creo que por ahí tendrían mucha visibilidad para puntos de mejora?
14:02Fíjense que precisamente en el análisis de datos que yo solicité,
14:07porque siempre se dice, digamos, no hay consulta,
14:09salen cuatro personas diciendo que no hay consulta,
14:12precisamente todos estos resultados que le estoy diciendo,
14:16precisamente porque nos hemos enfocado en tratar de ver cómo le mejoramos el servicio al derecho a bien,
14:21¿sabe por qué?
14:22Porque a veces no nos damos cuenta, digamos, de la cantidad de consultas que nosotros damos mensualmente,
14:28¿verdad?
14:28Entonces, son más de 104 mil consultas,
14:31pero de repente nunca se dice eso,
14:33solo se dice cuatro personas no recibieron consulta,
14:36o diez personas que quedaron sin cupo,
14:38salen dos personas ahí, digamos, de admisión,
14:41y dicen, mire, no me atendieron,
14:43pero de repente no sabemos toda la cantidad de consultas que nosotros hemos estado dando.
14:47Le adelanto también que precisamente para mejorar también estos servicios,
14:52y ya he dado yo también las instrucciones para que la Dirección Médica Nacional
14:56trabaje también en un proyecto piloto precisamente también para ver si podemos subrogar el servicio
15:02a manera de también poder reducir la mora precisamente de también la consulta externa.
15:08O sea, no solo la parte quirúrgica,
15:10hace dos semanas sacamos también un proyecto piloto para bajar también la mora ophthalmológica.
15:18Recuperamos la vista de 59 personas, ¿verdad?,
15:21que venían esperando desde hace más de un año y medio.
15:24Entonces, ya hemos estado dando soluciones, ¿verdad?,
15:26hemos estado dando respuestas.
15:28Lógicamente que, como dicen nosotros, como humanos,
15:33miramos el puntito negro que está en la hoja blanca,
15:35y no miramos todo el panorama, ¿verdad?
15:37Pero, como le digo, si estamos trabajando,
15:40Dirección Médica, como le digo, ya se le dio unas instrucciones para que trabajaran en eso.
15:43Sí, de acuerdo.
15:44Para ver cómo podemos nosotros reducir eso.
15:45De acuerdo, abogado Víctor, de acuerdo.
15:47Se informa lo que los derechohabientes reportan en la noticieros hoy mismo.
15:53Con todo gusto también ustedes nos pueden compartir esa sábana de datos
15:57para nosotros analizarlas y también ayudarles en materia de comunicación
16:01que sentimos que están fallando.
16:03Abogado, le agradecemos su tiempo aquí en hoy mismo AM.
16:07¡Gracias!
16:07¡Gracias!
16:07¡Gracias!
16:07¡Gracias!
16:07¡Gracias!