00:04Mga Kapuso, ang buwan ng pensyon sa social security system na inaasahang pambili ng mga gamot.
00:10Bigla na lamang daw na akin to mula kunyo ngayong taon.
00:14Kaya naman, nagpasaklolo ang isang senior citizen sa inyong Kapuso Action Man.
00:23Labintatlong libong piso. Iyan ang buwan ng pensyon na natatanggap ng 62 anyos na si Mang Rogelio mula sa social
00:31security system o SSS.
00:33Pero sumbog niya sa inyong Kapuso Action Man.
00:36Humingi po sa inyo ng tulong kasi po eh maghalos apat na buwan na hindi po dumarating yung pensyon eh.
00:47Pinapaloap ng anak ko, hindi nga ako nakakabili ng gamot kasi kapos na kami sa pera.
00:55Hindi nga ako nakapag-check up kasi may mga laboratory-laboratory pa yun eh.
01:02Ang problema lang namin, pabili ng gamot at pangkahin. Sana po matulungan nyo kami.
01:10Ano po ang inisyal na tugon sa inyo ng SSS? Bakit daw kung may kanyang klase ng problema?
01:16Nagdagdag po kami ng ATM. Noong May po, nag-enroll po kami ng ATM. Pero same account pa rin po.
01:25Tapos noong June po, wala na, hindi na po pumasok. Nag-deactivate na po yung account ni Papa sa SSS.
01:32Kabado sir kasi siyempre pambili ni Papa ng maraming bagay-bagay yun, lalo na yung maintenance niya.
01:40Nababahala ang pamilya na baka naipasok umano sa ibang account number ang pension na dapat eh para kay Mang Rogelio.
01:47May pumasok lang po na ibang account number pero bumalik po sa SSS yung pera kasi nagkaroon daw po ng
01:56banggaan yung dalawang account number.
01:59Kaya tinigil po muna kasi hindi alam kung alin po doon yung pagpapadalahan. Nakakagulat po, nakakaproblema kasi pabalik-balik na
02:10po talaga ako doon.
02:11Kaso, wala eh, puro na lang follow-up, follow-up. Eh hanggang kailan po magpa-follow-up?
02:17Walang ibang hiling ang pamilya sa SSS.
02:20Gusto ko po sana ma-iayos na yung pension ng Papa ko.
02:26Kasi kaya po lumapit talaga ako dito sa platform niyo kasi marami po kayo talaga kasing natutulungan.
02:34Kaya gusto ko po sanang sumubok din.
02:40Dumulog ang inyong kapusa action man sa SSS, Novalichas Branch.
02:45Kinumpirma ng pamunuan na nag-update nga si Mang Rochelio ng kanyang bank details.
02:49Pero lumabas na, deactivated na ang kanyang account number sa kanilang database.
02:55Ang naging issue, idinalog ng SSS, Novalichas Branch sa kanilang main office.
03:00Wala pang dalawang linggo mula ng aming isang guni sa SSS ang sumbong.
03:04Pumasok na nitong September 22 sa updated bank details ni Mang Rochelio ang kanyang pension mula Junyo hanggang September.
03:13Maraming salamat, magbuhay kayo, at sana marami pa kayong matulungan.
03:22Saludo po ako sa inyong servisyo.
03:29Maraming salamat din po.
03:31Mission accomplished tayo mga kapuso.
03:32Para po sa inyong mga sumbong, pwedeng mag-message sa Kapuso Action Man Facebook page
03:36o magtungo sa GMA Action Center sa GMA Network Drive Corner,
03:39sa marami niyo din naman, Quezon City.
03:41Dahil sa anumang reklamo, pang abuso o katawaliyan.
03:44Diyar, may katapat na aksyon sa inyong Kapuso Action Man.
03:51Diyar, may katapat na aksyon sa GMA Network Drive Corner,
