- il y a 2 jours
Vous recrutez? Services personnalisés, conseillers dédiés, solutions innovantes… Découvrez la gamme de services aux entreprises de Pôle emploi dans le talk-show "Le Moment PRO", articulé autour de plusieurs rubriques.
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00:03Bonjour à toutes et à tous, moi c'est Vincent et je vous souhaite la bienvenue dans Le Moment Pro,
00:09le magazine de l'emploi dédié aux professionnels et aux recruteurs.
00:12Dans ce programme, nous analyserons ensemble les différents services à destination des entreprises proposés par Pôle Emploi.
00:18Commençons par vous présenter les services aux recruteurs de Pôle Emploi en 60 secondes chrono.
00:22Bon ok, c'est un peu court, mais on relève le challenge.
00:28Comme les demandeurs d'emploi, les entreprises ont besoin d'être accompagnées au quotidien par Pôle Emploi
00:33pour anticiper leurs besoins de recrutement, surmonter les éventuelles difficultés,
00:38trouver des demandeurs d'emploi qui correspondent précisément aux profils recherchés
00:42ou encore pour être guidés à travers la gamme de solutions aux entreprises offertes par Pôle Emploi.
00:47Concrètement, Pôle Emploi peut par exemple
00:50proposer un diagnostic et calibrer les besoins de recrutement d'une entreprise,
00:54anticiper les difficultés de recrutement,
00:57présélectionner des candidatures ou fournir des supports aux entretiens d'embauche,
01:02faire découvrir des pratiques innovantes comme la méthode de recrutement par simulation
01:06ou encore conduire des actions d'adaptation des demandeurs d'emploi au poste de travail proposé.
01:12Et parce que chaque entreprise a des besoins bien spécifiques,
01:155 500 conseillers relations entreprises spécialisés dans l'accompagnement des employeurs
01:20sont répartis sur l'ensemble du territoire pour proposer des solutions personnalisées,
01:25nourries par leurs connaissances approfondies des bassins d'emploi locaux.
01:29Les services aux entreprises de Pôle Emploi, ce sont les recruteurs qui en parlent le mieux.
01:33Sans plus attendre, rencontre avec un dirigeant d'entreprise qui nous partage sa vision du recrutement,
01:37ses attentes et nous raconte sa collaboration avec Pôle Emploi.
01:45Bonjour, je m'appelle Antoine, je dirige Climate District depuis janvier 2020.
01:49Notre mission, c'est de proposer de la bonne grimpe à nos clients
01:51et ce qui fait notre force, c'est de proposer la meilleure expérience.
01:54Mon rôle au sein de l'entreprise, c'est de m'occuper un peu de tout pour qu'elle atteigne
01:56ses objectifs
01:57et concrètement, au quotidien, c'est le grand écart entre l'administratif, du développement,
02:02de la gestion d'équipe, très varié.
02:03Chez nous, nous recherchons des profils polyvalents qui ont une attirance pour le faire et la réalisation.
02:07L'recrutement chez Climate District, c'est stratégique parce que c'est la première chose que nos clients vont voir
02:11en arrivant.
02:12Un bon recruteur, c'est être transparent et ce qu'on ignore souvent, c'est que l'entretien,
02:16c'est vraiment un jeu de séduction entre deux personnes.
02:18Le plus grand défi que nous ayons eu à surmonter, c'est de recruter une équipe de zéro.
02:22Mais heureusement, aujourd'hui, elle se stabilise et la culture d'entreprise se diffuse.
02:25Nous avons collaboré avec Pôle Emploi car c'est une institution publique qui fait partie d'un écosystème
02:29qui nous accompagne et qui nous a beaucoup aidé sur la sélection des profils.
02:32J'ai particulièrement apprécié la sélection des candidats par Pôle Emploi
02:35parce que ça nous a fait gagner énormément de temps sur le recrutement final.
02:38Si j'avais un conseil à donner aux futurs recruteurs, ce serait d'être transparent.
02:40Et quitte à me répéter, moi j'aimerais que le mot de la fin soit fait, réalisé.
02:46Merci beaucoup pour ces précieuses informations.
02:48Oui, chez Pôle Emploi, nous savons nous montrer à l'écoute des entreprises,
02:51mais nous savons surtout proposer des solutions innovantes, comme la MRS.
02:55Vous ne savez pas ce que c'est ? Ne vous en faites pas.
02:57On vous livre tous nos secrets dans la Minute LinkedIn.
03:04Bonjour, je suis Erico, conseiller entreprise Pôle Emploi.
03:07La méthode de recrutement par simulation, c'est une solution développée par Pôle Emploi
03:11qui est fondée non pas sur l'expérience et les diplômes,
03:14mais sur les capacités nécessaires pour recruter un poste de travail.
03:18Il y a beaucoup de candidats qui ont les capacités pour évoluer dans votre milieu
03:21et même s'ils n'ont pas la formation, pourquoi se priver de ces profils ?
03:24Concrètement, on commence par analyser le poste qu'ils recrutent
03:27afin de définir quelles sont les compétences requises.
03:30Ensuite, Pôle Emploi crée des exercices personnalisés
03:33qui reproduisent par analogie les tâches demandées.
03:36Et pour finir, on sélectionne les candidats
03:38qui semblent avoir les bonnes capacités pour les présenter aux employeurs.
03:41Travailler main dans la main avec Pôle Emploi en faisant l'expérience de la MRS,
03:45c'est l'assurance de rencontrer un panel de candidats plus large,
03:48de bénéficier de l'expertise de Pôle Emploi sur les méthodes de recrutement innovantes
03:52et les bassins d'emploi locaux.
03:53Et vous l'aurez compris, c'est aussi une solution imparable pour mieux recruter
03:57en offrant sa chance à tout le monde.
04:00Mieux recruter, c'est aussi recruter différemment.
04:03Alors si vous pouvez en plus avoir accès à un plus large panel de candidats grâce à la MRS.
04:07Franchement, pourquoi se priver ?
04:09Pour continuer à mieux comprendre la mission et les engagements de Pôle Emploi
04:12vis-à-vis des recruteurs, nous avons le plaisir d'accueillir
04:15Catherine Poux, directrice des services entreprises de Pôle Emploi.
04:21Bonjour Catherine Poux.
04:22Bonjour.
04:23Merci d'avoir accepté notre invitation.
04:25Pour commencer, est-ce que vous pouvez nous présenter en quelques mots
04:28les grands services de Pôle Emploi destinés aux recruteurs ?
04:30Les missions de Pôle Emploi vis-à-vis des entreprises,
04:33c'est à la fois être en capacité de recueillir leurs besoins en recrutement,
04:38de les accompagner dans ces recrutements en mobilisant différents services
04:42et puis bien évidemment de leur proposer les candidats
04:45qui vont leur permettre d'assurer effectivement la continuité de l'activité qui est la leur.
04:51Quelles sont aujourd'hui les attentes des entreprises ?
04:53C'est faire connaître leurs besoins en recrutement.
04:56La deuxième attente, c'est pouvoir contacter directement des candidats
04:59et c'est un service que nous leur proposons.
05:01Et puis la troisième attente, parce que recruter n'est pas si simple que cela,
05:05c'est pouvoir bénéficier de conseils personnalisés
05:08et c'est ce qui nous a amené d'ailleurs effectivement à dédier des conseillers
05:13à cette relation avec les entreprises.
05:15Et cette approche diffère-t-elle selon la taille de l'entreprise ?
05:17Il est clair qu'une petite entreprise qui recrute peu souvent
05:21pourra avoir besoin effectivement d'un conseil et d'un accompagnement un peu différents.
05:26A l'inverse, une grande entreprise ayant des pratiques de recrutement bien installées
05:31mais étant confrontée par exemple à l'ouverture d'un site
05:35va aussi avoir besoin de services un peu spécifiques et peut-être plus massifs.
05:40Je pense par exemple à des événements que l'on va pouvoir mettre en place,
05:43y compris parfois même sur le territoire national, lorsque ces besoins en recrutement couvrent l'ensemble de la France.
05:49Comment on accompagne une entreprise qui rencontre des difficultés à recruter ?
05:52Alors on peut l'accompagner de différentes façons en fonction de la nature de la difficulté du recrutement.
05:58Il peut s'agir d'un problème d'attractivité du secteur, de l'entreprise, du métier en tant que tel
06:04et on va pouvoir mobiliser différents leviers qui vont permettre de faire connaître les atouts de la profession ou du
06:11métier.
06:12Ça peut être des événements, hashtag tous mobilisés.
06:14Ça peut être une immersion professionnelle pour découvrir le métier dans l'entreprise.
06:19Ça peut être l'ouverture de ses portes tout simplement sur une journée dédiée.
06:23Et puis il peut y avoir des difficultés qui nécessitent un petit peu plus de temps pour les traiter.
06:29Je pense à des difficultés liées à une absence de compétence sur le territoire.
06:33Et donc là nous allons mobiliser des actions de formation, d'adaptation aux postes de travail.
06:39Que fait Pôle emploi pour les entreprises aujourd'hui pour faire face à notre actualité compliquée ?
06:44Dans un premier temps, au moment du confinement, Pôle emploi a agi auprès des entreprises qui avaient besoin de recruter
06:50malgré ce confinement.
06:51Et donc en étant attentifs effectivement à rechercher les candidats qui pouvaient répondre à ces attentes,
07:01nos conseillers étaient là pour maintenir cette possibilité de recruter pendant cette période.
07:07Et puis depuis effectivement que l'activité reprend d'ailleurs, assez récemment,
07:13nous sommes là à la fois pour pouvoir renseigner les entreprises sur les obligations
07:19qui peuvent être les leurs par rapport aux conditions sanitaires à respecter.
07:24Y compris en faisant le lien avec les sites gouvernementaux sur le sujet.
07:28Et puis bien évidemment pour accompagner les demandeurs d'emploi dans ce cadre-là.
07:31Quels sont les grands enjeux sur lesquels Pôle emploi devra accompagner les entreprises dans un futur proche,
07:36mais aussi à moyen terme ?
07:38Nous avons deux grands enjeux aujourd'hui.
07:41Le premier, c'est accélérer les recrutements.
07:44On se le disait tout à l'heure, un certain nombre de secteurs d'activité recrutent à nouveau de façon
07:48forte.
07:50Et il est important que Pôle emploi soit au rendez-vous de ses besoins en recrutement
07:54pour soutenir la dynamique à la fois économique des entreprises,
07:58en leur trouvant les candidats qu'elles attendent,
08:01mais aussi pour faire en sorte que cette reprise économique bénéficie à la majorité des demandeurs d'emploi.
08:07Le second enjeu, c'est parce que les métiers évoluent,
08:11c'est d'être là aussi aux côtés des entreprises pour leur proposer les solutions en termes de formation.
08:18Il est important là aussi qu'on les aide à mobiliser ces dispositifs,
08:23ou les dispositifs d'ailleurs, je dirais, publics,
08:27tels que les différents contrats aidés qui existent.
08:30Donc voilà, pour nous, c'est deux enjeux importants.
08:32Pour finir, si vous deviez donner une bonne raison à une entreprise
08:35de collaborer avec Pôle emploi pour son futur recrutement ?
08:38Collaborer avec Pôle emploi, c'est d'une part avoir à disposition un grand nombre de services en ligne sur
08:43pôle emploi.fr,
08:45mais aussi sur des applications telles que la bonne compétence professionnelle.
08:49Et au-delà de ça, surtout, c'est la présence des 5000 conseillers dédiés à la relation entreprise dont nous
08:55avons parlé.
08:56Ça veut dire effectivement un conseiller de proximité dans l'agence locale qui est la sienne,
09:02qui connaît le marché du travail local et qui pourra avec elle identifier la ou les solutions
09:10qui vont être adaptées à son besoin de recrutement.
09:13Merci Catherine Poux.
09:14Merci à vous.
09:16Mieux vous informer sur les solutions proposées par Pôle emploi.
09:20Répondre, tout en pédagogie, aux malentendus les plus fréquents.
09:23Après avoir fait un petit tour sur les réseaux sociaux, nous en sommes convaincus.
09:27Une FAQ s'impose.
09:30Commençons par une question d'Aurélie qui nous demande,
09:33lorsqu'on dépose une offre d'emploi, combien de jours faut-il attendre pour qu'elle soit publiée ?
09:37Bonjour Aurélie.
09:38Les informations transmises lorsqu'on dépose une annonce doivent être non seulement valorisantes
09:42pour attirer des candidats, mais aussi respectueuses d'un cadre juridique en constante évolution.
09:46C'est pourquoi nous tenons à nous assurer de la qualité des offres qui sont publiées sur le site de
09:50Pôle emploi.
09:51Pour être sûr d'être le plus efficace possible,
09:53sachez que vous pouvez vous référer au guide d'aide à la rédaction des offres présents sur le site de
09:56Pôle emploi.fr.
09:57Vous pouvez aussi faire appel à un conseiller entreprise qui vous apportera son expertise du recrutement
10:01et vous aidera à déposer votre offre dans les meilleures conditions.
10:04Continuons avec une question de Marie.
10:05Enfin une bonne nouvelle.
10:06Des agents de Pôle emploi vont se rendre auprès des entreprises pour prendre leurs besoins.
10:10Il aura fallu attendre toutes ces années pour comprendre qu'il y a un souci de recrutement et de formation
10:14dans notre pays.
10:15Bonjour Marie.
10:16Merci de saluer la bonne nouvelle.
10:17Mais peut-être êtes-vous un petit peu en retard.
10:19Depuis sa création, Pôle emploi travaille main dans la main avec les entreprises pour comprendre leurs besoins.
10:24Accompagner les entreprises et les informer des aides auxquelles elles ont droit est au cœur de notre mission de service
10:28public.
10:29Aider les entreprises à bien recruter, c'est surtout le meilleur moyen de faciliter le retour à l'emploi.
10:33Poursuivons avec une question de Timothée.
10:35Bonjour. Il y a une page regroupant l'état des différents modules de votre site.
10:38L'inscription particulier employeur est en carafe depuis ce matin et j'aimerais suivre facilement l'état de sa correction.
10:43Merci.
10:44Bonjour Timothée.
10:45Bien sûr, cette page existe.
10:46Si l'inscription particulier employeur était en carafe, veuillez nous excuser pour cette interruption.
10:51Mais sachez que d'habitude, ça coule de source.
10:53Vous pouvez retrouver toutes les informations dont vous avez besoin, ainsi que les avancées de vos recrutements,
10:57en vous connectant à votre espace recrutement sur le site entreprise poleemploi.fr.
11:00Et ce, sur smartphone, tablette ou ordinateur.
11:03Terminons avec une question de Paulette.
11:04Bonjour.
11:05J'ai des jeunes qui recherchent une alternance en BTS-Syra.
11:07Si vous connaissez des entreprises qui recrutent, je suis à votre écoute.
11:11Bonjour Paulette.
11:11Merci pour l'information.
11:12Prospecter et mettre en relation fait aussi partie de notre mission.
11:15D'ailleurs, près de 30 000 offres en alternance sont disponibles.
11:18Alors n'hésitez pas, invitez vos étudiants à aller faire un tour sur poleemploi.fr.
11:24Résumer l'offre de services aux entreprises de Pôle emploi en 15 minutes, ça fait quand même beaucoup d'infos.
11:28Mais rassurez-vous, on vous fait un mail récap.
11:35Me revoilà.
11:36Après avoir relevé le défi des 60 secondes, on m'a donné pour mission de vous faire un mail récap.
11:41Il s'est dit beaucoup de choses en 15 minutes, non ?
11:44Bon alors, par quoi on pourrait commencer ?
11:47Déjà, vous avez pu constater que Pôle emploi propose de nombreux services aux entreprises
11:51qui vont du diagnostic des besoins de recrutement à l'anticipation des défis à venir,
11:56en passant par la présélection des candidats
11:58ou la mise en place de méthodes de recrutement innovantes comme la MRS.
12:02Vous l'avez, mais je le remets quand même.
12:05La méthode de recrutement par simulation.
12:08C'est une méthode qui se concentre sur les compétences et non sur le CV du candidat.
12:12On a également dit qu'il était pratique de retrouver l'ensemble des services proposés par Pôle emploi
12:17dans l'espace entreprise du site poleemploi.fr.
12:20Mais si vous êtes recruteur et que vous avez besoin d'un accompagnement plus global,
12:24n'hésitez pas à contacter l'un de nos 5500 conseillers relations entreprises
12:29spécialisés dans l'accompagnement des employeurs.
12:31Ils sont là pour ça, parce que nous savons qu'aider les entreprises à bien recruter
12:36est le meilleur moyen de faciliter le retour à l'emploi.
12:39Alors si vous avez des besoins de recrutement, n'oubliez pas, on est là pour vous.