00:00abone ol abone ol
00:25Gizli ayıp kapsamında tüketiciler haklarını aradıkları zaman bu mağduriyetlerin giderebildiğini, ilgili firmadan haklarını talep edip bu doğrultuda lehliyle bir sonuç
00:35alabileceklerini,
00:36aynı zamanda bu sürecin yarattığı iste istemez manevi bir hakta olarak da haklarını öne sürdüklerinde lehliyle bir sonuç alabileceklerini görmüş
00:45olduk.
00:45Bu dosyanın bizim için ehemmiyeti bu aslında.
00:48Doğru.
00:49Evet.
00:50Aralık açıklama için görmüş doğruluğu.
00:57Bu şekilde gizli ayıptan kaynaklı, üründeki gizli bir ayıptan ürünün bir anda alev aldığını ve bu alevden kaynaklı bütün eve
01:07yangının sirayet ettiğini aslında ve bu gizli ayıbın da bu üründen kaynaklı yaşandığını.
01:12Mühendisleri odasından var mı burada?
01:15Elektrik mühendisleri odasından.
01:16Evet.
01:16Elektrik mühendisimiz vardı.
01:20Bir kişi heyeti var.
01:23Bu kapsamda onların da yine bizim taleplerimizi destekleyen nitelikte gizli ayıbın buradaki makineden kaynaklı yaşanmış olduğunu kabul etmiş.
01:33Aşan meblağın yönünden red vermiş.
01:3650 bin işte buna da yine aynı şekilde 2022'den bu yana işleyecek faizle birlikte.
01:40Aşan kısmı reddettiği için 2022 senesinde müvekkilimiz bir beyaz eşya firmasından bir beyaz eşya satın alıyor evine.
01:50Ancak çocuklarıyla uyuduğu bir gece vaktinde bu beyaz eşyanın gizli ayıptan kaynaklı alev alması sonucu ciddi bir yangın çıkıyor.
01:57Ve bu yangında evin diğer alanlarına da sirayet ederek müvekkilde ve çocuklarında çok ciddi bir mağduriyet ve travma yaratıyor.
02:05Müvekkilimiz aslında çok yakın bir zamanda, olay tarihinden çok yakın bir zamanda eşini de vahim bir iş kazasında kaybetmiş çocuklarıyla
02:13yaşayan bir anne.
02:15Bu olaydan sonraki süreçte ister istemez hem evinden mahrum kalıyor, hem çocukları ve kendisinin yaşadığı çok ciddi bir psikolojik travma
02:23var.
02:24Bununla mücadele etmeye çalışıyor. Yaşadığı gerçekten çok ciddi bir mağduriyet söz konusu.
02:29Müvekkilimiz bize bu konuyu bildirdikten sonra biz hemen bir delil tespit davası açtık.
02:33Lehimizde sonuçlandıktan sonra alınan bilirkişi raporları kapsamında da gizli ayıp olduğu doğrulandı.
02:39Biz dava sürecini başlattık. Maddi manevi tazminat taleplerimizle konuyu yargıya taşıdık.
02:45Burada da ilk derece mahkemesi lehimize bir karar verdi.
02:48Dosya lehimize sonuçlandı ilk derece mahkemesinde. Şu anda istinaf aşamasında karşı tarafçı istinafa taşındı.
02:54Yargılama hala sürüyor.
02:56Bu mahkeme bizler için çok önemli çünkü tüketiciler nezdinde aslında emsal bir karar diyebiliriz.
03:01Tüketiciler bu dosya sayesinde şunu görüyorlar.
03:04Bir beyaz eşya satın aldıklarında aslında satın alma işlemiyle birlikte kendi hakları sona ermiyor.
03:10Satın almadan sonra da karşılaştıkları gizli ayıp gibi durumlarda hala satın aldıkları firmaya karşı firmanın sorumlu olmasından kaynaklı haklarını talep
03:19edebiliyorlar.
03:20Almış olduğumuz herhangi bir beyaz eşya, televizyon gibi teknolojik bir üründen kaynaklı yaşadığımız bir mağduriyet varsa bu olay bazında olduğu
03:28gibi herhangi bir yangın ya da başka bir mağduriyet.
03:31Bu durumda biz ürünü almış olduğumuz firmaya karşı her zaman haklarımızı arayabiliyoruz.
03:36Bu dosya da bizim için bu noktada emsal bir nitelik taşıyor.
