00:30Di luar negara. Mereka menjual tiket ini dan mereka mendapat komisen tetapi mereka tak memberikan apa-apa perkhidmatan. Termasuk mereka
00:37tidak menguruskan apa-apa perkhidmatan di terminal. Jadi ini yang kita buat ini untuk pastikan penjualan tiket ini melalui terminal
00:46yang dilesengkan oleh pihak APAT. Yang kita tak lesengkan ialah OTA.
00:52OTA ini dia online ticketing agent ini dia satunya dia bukannya pemegang lesen. Dia jual tiket dan kalau dia tak
00:59perkhidmatan itu tak dijalankan dan dapat refund dan sebagainya kita tak boleh kawal selia.
01:06Jadi ini banyak isu operasi yang timbul daripada penjualan tiket melalui OTA ini. Yang telah pun kita kena pasti. Jadi
01:16kita mengambil langkah ini untuk memastikan satu penjualan tiket dan juga pengurusan terminal dan pengurusan tiket ini lebih baik.
01:24Dan bagi pihak syarikat pengendali BAS tidak ada kerugian kepada mereka. Malah kita telah memastikan pihak terminal tak boleh lebih
01:32daripada apa yang di charge sekarang.
01:35Malah kita harap dia dapat rendahkan charge itu dan memberikan pulangan yang lebih baik kepada pihak syarikat BAS.
01:42Ini antara pihak terminal dengan pengusaha lah. Sebab ini B2B. Kita hanya buat policy decision. Jadi dari segi transaksi adalah
01:50antara pihak terminal dengan pihak syarikat pengusaha BAS.
01:54Terima kasih.
