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  • 6 ore fa
PALERMO (ITALPRESS) - “Stiamo lavorando tantissimo per riqualificare i servizi, soprattutto in un'ottica di qualificazione nei confronti del passeggero, che per noi non è un passeggero, è un cliente. È una persona che vive l'aeroporto come parte integrante dell'esperienza sia turistica che di business all'interno dell'area siciliana”. Così Gianfranco Battisti, amministratore delegato di Gesap, nell’area partenze dell’aeroporto internazionale di Palermo Falcone Borsellino, a margine dell'inaugurazione del nuovo ristorante Amore, del wine bar Planeta e della nuova Prima Vista lounge. “Abbiamo aperto nell'ultimo anno 33 nuove rotte, il che vuol dire aumentare in maniera molto impegnativa quella che è la qualità dell'offerta, ma soprattutto anche da un punto di vista quantitativo: valgono qualcosa come 3 milioni di passeggeri, e questo è un segnale per noi importante nella crescita dei volumi. D'altro canto, la stiamo anche selezionando, questa offerta: la stiamo selezionando cercando di portarla a un livello qualitativo più alto, sia dal punto di vista del lungo raggio, sia dal punto di vista del tipo di clientela che vogliamo portare. Per cui stiamo alzando tantissimo la qualità del servizio che offriamo”. xd6/vbo/gtr

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00:03Noi stiamo lavorando tantissimo a riqualificare i servizi, tutto in un'ottica di qualificazione
00:10nei confronti del passeggero, che per noi non è un passeggero, è un cliente, è una persona che vive
00:15l'aeroporto come parte integrante dell'esperienza sia turistica che di business all'interno dell'area
00:21siciliana. Abbiamo aperto nell'ultimo anno 33 nuove rotte, che vuol dire aumentare in maniera
00:28molto impegnativa è quella che è la qualità dell'offerta, ma soprattutto anche da un puntista
00:33quantitativo. Valgono qualcosa come 3 milioni di passeggeri e questo è un segnale per noi importante
00:40nella crescita dei volumi. D'altro canto la stiamo anche selezionando questa offerta, la stiamo
00:46selezionando cercando di portarla a un livello qualitativo più alto, sia dal punto di vista
00:52del lungo raggio, sia dal punto di vista del tipo di clientela che vogliamo portare,
00:58per cui stiamo alzando tantissimo la qualità del servizio che offriamo.

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