00:00El 47% de los españoles siente que prácticamente necesita un traductor para entender los productos y las condiciones bancarias,
00:08mientras que solo una cuarta parte tiene un alto nivel de confianza en su banco.
00:12Estas son algunas de las conclusiones de una encuesta encargada por el Banco Digital Monzo sobre los hábitos financieros de
00:18los españoles.
00:19Por lo general la verdad es que lo suelo entender, pero es verdad que sobre todo con los contratos de
00:24las tarjetas hay ciertas cláusulas que no están muy bien redactadas.
00:28Tú te crees una cosa y luego es otra.
00:30Es verdad que ahora que he empezado a trabajar estoy buscando cuentas que se puedan adaptar un poco a mí
00:34para ver si consigo que tengan un lenguaje en el que pueda sentirme más cómoda y entenderlo.
00:42Bueno pues sobre todo que sea fácil de usar y tener facilidades a la hora de manejar la cuenta en
00:49el día a día.
00:50Los principales motivos de desconfianza son las comisiones ocultas y las condiciones difíciles de entender.
00:55La mayoría de los españoles piensa que necesita un traductor para entender los productos, las condiciones y los mensajes de
01:02su banco.
01:04Gestionar cuentas conjuntas, repartir los gastos del hogar y llevar un control de las finanzas de los hijos son algunos
01:10de los principales retos a los que se enfrentan los españoles.
01:14Pues tenemos una única cuenta para todos los recibos del día a día y luego también mi hija tiene otra
01:18cuenta para que ella gestione sus gastos con el móvil, etc.
01:21Pues a mí me hicieron una cuenta mis padres cuando empecé ya a salir y demás y la sigo teniendo
01:29a día de hoy y la verdad es que es súper cómodo, además ellos me lo gestionan todo y la
01:34verdad es que estoy súper contenta.
01:35La familia es clave a la hora de elegir un banco. El 44% de los españoles considera importante compartir
01:42el mismo banco que sus familiares.
01:44Gestionar el dinero forma parte de nuestra rutina diaria, pero entender las condiciones de un banco o evitar sorpresas en
01:51nuestras cuentas no siempre resulta fácil.
