00:04Innanzitutto siamo molto contenti perché il racconto della sanità nasce nella sanità e quindi già questo forse è un cambio
00:14di paradigma che non si aveva.
00:16Noi ci rendiamo conto sempre di più che il racconto di una giusta sanità è un racconto che deve continuare
00:23e in questo chiediamo anche l'aiuto a voi. Molto spesso siamo tirati in ballo per cose negative, si fanno
00:31programmi televisivi puntando l'indice e non c'è mai o raramente la controparte.
00:37Ecco, diamo anche la possibilità alla controparte di poter dire la sua. In questo momento quindi il discorso e la
00:46narrazione sono fondamentali nell'avere all'interno delle aziende delle strutture che si occupano di comunicazione.
00:57Oggi non è più come una volta in cui il medico veniva santificato prima in terra e poi in cielo.
01:04Oggi il medico molto spesso va difeso.
01:07Ecco, come vi state comportando come cardarelli nell'informazione ai cittadini?
01:12No, lì siamo molto attivi, cerchiamo di intercettare per esempio molto spesso i social. Con gli stessi social vengono da
01:22noi utilizzati per avere un rapporto diretto con i cittadini.
01:25Abbiamo una pagina in cui i cittadini raccontano il cardarelli. Cerchiamo di essere accoglienti. Voi oggi potete camminare nei viali
01:37del cardarelli, respirarne la sua aria.
01:40E qui c'è gente che alle sei di sera viene a correre a passeggiare. Noi abbiamo aperto e restituito
01:46in parte quello che era una struttura della città.
01:50Molto spesso chiusa l'abbiamo aperta alla città stessa. Il terremoto di Ischia è stato per me un banco di
01:57prova. Nel 2017 Ischia non è soltanto la località italiana.
02:04Ischia è un punto di riferimento internazionale. Io ero praticamente surclassato da richieste da tutti i giornali italiani e esteri
02:15e non riuscivo neanche a risponderne a uno.
02:19In quel momento mi resi conto che la comunicazione era importante e dovevo avere un ufficio che rispondesse a questo.
02:27Per noi, l'ho detto, è molto molto importante. Noi oggi raccontiamo un altro cardarelli.
02:34Raccontiamo il cardarelli che difende i propri operatori con una procedura riconosciuta come best practice.
02:43Raccontiamo di concorsi al cardarelli in cui si presentano 200 medici, 400 anestesisti.
02:51Raccontiamo di operatori che vivono il cardarelli e si danno a quello che i loro pazienti vogliono e richiedono.
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