Zorro presume de que se ahorró cinco dólares de envío… gastando veinte más. En 2002, la tienda en línea más grande del mundo probó el envío gratis a partir de noventa y nueve dólares, luego de cuarenta y nueve, luego de veinticinco. Lo que probaban era cuánto más gastabas para llegar. Hoy, seis de cada diez compradores dicen que añaden cosas solo para eso.
Sigue a Ojos de Lobo: el valor que casi nadie ve.
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