00:00En ce moment actuellement, il y a un type de crise, c'est les sujets sensibles et politiques.
00:03Donc s'exprimer sur la politique, les communautés demandent de plus en plus aux créateurs de contenu
00:08de s'exprimer sur un sujet politique.
00:09En fait, c'est techniquement un terrain de crise parce que c'est des terrains clivants
00:13et donc on va se mettre une partie de sa communauté à dos.
00:15Donc à partir de ce moment-là, qu'est-ce qu'on dit, qu'est-ce qu'on ne dit
00:18pas,
00:18se taire parfois, ça peut aussi créer une crise.
00:20Donc là, il y a ce type de crise.
00:21Il peut y avoir aussi, par exemple, on a collaboré avec un annonceur
00:24qui a des valeurs qui sont contraires à certaines personnes de notre communauté
00:28qui vont nous dire « Ah, mais t'as collaboré avec telle personne ou avec telle entreprise,
00:32bah ça ne nous va pas ».
00:32Ça peut être un clash entre créateurs.
00:34Donc ça peut être un créateur qui fait une vidéo négative sur un autre créateur.
00:37Moi, ça m'est arrivé et j'ai une créatrice qui m'appelle et qui me dit
00:39« Ah, bah, il y a tel créateur qui a fait cette vidéo contre moi.
00:41Est-ce que je le réponds ? Si je le réponds, comment je le réponds ? »
00:44Pour en même temps faire valoir ses arguments et pas rentrer dans le clash.
00:46Honnêtement, il y a vraiment tout type.
00:49Et même l'exemple le plus absurde, par exemple, c'est Elena Situation
00:52qui a eu un jour une crise parce qu'elle a changé de coupe de cheveux.
00:55Et en fait, elle s'est mangé un cyberharcèlement sur Twitter.
00:57Et même si elle y est absolument pour rien,
00:59elle, elle doit se dire « Ok, comment je réagis face à ça ?
01:02Est-ce que je réponds aux critiques ? Comment je leur réponds ? »
01:05Donc c'est pour dire qu'il y a vraiment tout type de crise.
01:06Et il ne faut pas croire qu'une crise, c'est forcément lié à une erreur.
01:09C'est-à-dire que parfois, on peut, entre guillemets, tout faire bien
01:11et quand même subir une crise parce que le contexte ou la situation
01:14fait que ça a été mal interprété
01:15ou qu'il va y avoir des gens qui vont envenimer les choses là-dessus.
01:19Elena qui, genre, tu vois, je ne sais pas comment on l'explique
01:21que ces moindres frais et gestes, tu vois, sont scrutés.
01:24Et en fait, on a l'impression que le moindre petit truc,
01:26elle attend mieux que je fais.
01:27Et c'est ensuite un bad buzz énorme sur Twitter, tu vois.
01:30Parce que je pense qu'elle est un peu comme Squeezie
01:32ou même un Thibaut InShape.
01:33C'est devenu plus que des créateurs de contenu.
01:35C'est devenu un peu des icônes dont les gens se servent
01:37pour taper de manière générale sur les créateurs de contenu,
01:40les créatrices, etc.
01:41Donc en fait, ils vont plus se prendre que les autres,
01:42premièrement, parce qu'ils sont plus exposés,
01:44ils sont plus visibles.
01:44Et ils sont y compris plus visibles auprès de gens
01:46qui ne les regardent pas.
01:47C'est-à-dire qu'en vrai, la plupart des crises de l'éna situation,
01:50elles ne viennent pas forcément de sa communauté.
01:51Elles viennent de gens qui ne regardent pas ses vidéos,
01:52mais qui parlent quand même d'elles
01:53parce qu'ils la connaissent, etc.
01:55Là où, en fait, il y a d'autres créateurs de contenu
01:56qui peuvent être très suivis, parfois même plus suivis.
01:58Je pense à des Joyka, Mastu, etc.
02:00qui ont techniquement plus d'abonnés qu'elles sur YouTube,
02:01mais qui sont moins connus dans l'inconscient collectif
02:04et donc qui vont moins créer la polémique
02:06parce que ça va moins engendrer de visibilité, etc.
02:08de parler d'eux.
02:08Oui, en plus, le paradoxe, c'est que les gens de sa communauté,
02:11l'éna, vont lui dire
02:11« Non, mais montre-nous vraiment, tu vois, la vraie l'éna, la authentique. »
02:14Sauf que quand elle est trop authentique,
02:16qu'elle a la coupe de cheveux qui va pas
02:18ou qu'elle est avec tel pote et ça leur va pas,
02:20et bien donc, tu vois, on lui reproche.
02:21Donc, tu vois, c'est trouver le bon juste milieu
02:22entre montrer à ta communauté ce que tu veux
02:25et en plus, ne pas trop en montrer non plus, quoi, tu vois.
02:27Oui, et c'est toujours un paradoxe qui est très difficile
02:29et même moi, pour mon métier,
02:30c'est peut-être un des éléments les plus difficiles,
02:32c'est que mon objectif,
02:33c'est pas de faire dire des trucs à un créateur
02:35ou à une créatrice qui pense pas
02:36ou de le faire agir comme il n'est pas vraiment.
02:38Parce que justement, ça va perdre de cette proximité.
02:40Moi, ma hantie, c'est quand je réécris une vidéo
02:42que dans les commentaires, les gens disent
02:43« Ah, ça se voit que ça a été réécrit par un mec qui bosse dans la com.
02:46En gros, c'est trop lisse ou ça va pas. »
02:48Et donc, en fait, ça, dans mon travail,
02:50moi, c'est ce que j'essaye de toujours faire,
02:51c'est de partir de la volonté du créateur et de la créatrice
02:53quel message vraiment il ou elle a envie de porter
02:56et ensuite voir comment le rendre le plus audible possible.
