00:02Es de suma importancia mantener nuestra información de contacto debidamente actualizado en cada una de las instituciones financieras con las
00:11que tenemos algún producto o servicio financiero.
00:14Si estuviese ocurriendo algún tipo de fraude o hay alguna sospecha de ello, lo más importante es que la institución
00:21pueda hacerme esa notificación a mi correo o a mi número de teléfono en menos de un minuto, como lo
00:26establece la regulación y la ley.
00:29También nosotros tenemos que conocer cuáles son esos canales oficiales a los cuales nosotros tenemos que contactarnos una vez que
00:36nos llega este tipo de notificaciones para poder hacer lo que corresponda, ya sea el bloqueo o bien la reposición
00:43de algún producto que estuviese comprometido.
00:45Y finalmente es importante que nosotros nos acerquemos a las instituciones, conozcamos cada uno de los mecanismos de seguridad que
00:54pone a nuestra disposición para poder hacer esa debida protección de nuestros productos financieros.
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