00:00T'as la radio, à la télé, c'est l'écho d'ici. Est-ce que vous avez votre carte
00:03de mutuelle ?
00:04Parce qu'on en a besoin ce matin dans l'écho d'ici, Mathieu Ferrier.
00:06Oui, on est avec une complémentaire santé toulousaine, c'est Rempart Mutuelle.
00:10Et le directeur général est avec nous ce matin. Bonjour Jean-Pierre Payol.
00:13Bonjour Franz.
00:14Non, moi c'est Mathieu.
00:15C'est lui, Mutuelle Santé, donc Rempart Mutuelle. Mais vous diversifiez.
00:20Maintenant, vous vous portez garant pour la location de logement, c'est ça ? Expliquez-nous.
00:22Alors, c'est pas nous qui nous portons garant. En fait, déjà pourquoi ?
00:26On a une plateforme de vie sociale qui s'appelle Rempart Solidarité.
00:29Et au travers de laquelle, nos adhérents ont exprimé, bien entendu anonymement, un besoin fort d'accès au logement.
00:36On a détecté depuis quelques années.
00:38Donc on a cherché à savoir comment on pouvait répondre à ces besoins.
00:42Et donc on a créé un service qui s'appelle Rempart Logement.
00:45Et qui propose en réalité une garantie locative, digitalisée, qui se porte caution à la place d'un garant physique.
00:52D'accord. C'est le rôle d'une mutuelle d'aller sur ce terrain-là ?
00:55Je pense que le rôle mutuel, c'est d'aller sur tout le terrain qui touche à la fois la
00:59santé et le social.
01:01Donc effectivement, on se diversifie.
01:04Et l'idée derrière ça, c'est d'accompagner nos adhérents.
01:07Parce que la santé, c'est multifactoriel.
01:11Le lien social, la qualité de logement, la santé environnementale aussi, font partie globalement de la santé tout court.
01:19Sur cette action logement, on va dire, vous avez combien de demandes ces derniers temps ?
01:22Vous avez des chiffres à nous donner ce matin ?
01:24Alors non, on n'en est pas là.
01:25Parce qu'effectivement, les remontées qu'on a statistiques mettent en exergue ce besoin-là parmi d'autres.
01:31Parmi d'autres besoins de santé ou sociaux.
01:34Et c'est par rapport à cette primauté de ce besoin d'accès qu'on a mis en place ce
01:38service.
01:39L'intérêt, c'est qu'en fait, c'est très rapide.
01:41Parce qu'une fois que le dossier est complet par le demandeur, en 48 heures, il a ça à caution.
01:48Comment vous financez ça d'ailleurs ?
01:50Alors, en fait, le financement, c'est le candidat locataire qui l'abonde.
01:55Puisque c'est un pourcentage assez maudit du loyer qui permet de financer cette caution et cette garantie de loyer
02:00impayé.
02:01De l'ordre de 3% à peu près sur le loyer.
02:03C'est le seul levier de diversification.
02:05Il y a quelques années, vous aviez ouvert un centre de santé dans le centre de Toulouse à Wilson.
02:10Vous l'avez fermé l'an dernier.
02:11Ça ne marchait pas ? C'était un échec ?
02:13Alors, ça marchait en termes de trafic.
02:14On avait une forte patientèle.
02:16On avait 3 000 patients en fil active, comme on dit.
02:21On avait 15 000 consultations en toutes les disciplines compendues.
02:25Donc, le besoin existait, clairement.
02:27Mais l'équilibre technique des centres de santé, en règle générale, il est très compromis dans toute la France.
02:32Donc, on a préféré effectivement arrêter.
02:34Et puis, il y a l'actu du moment aussi, Jean-Pierre Payol.
02:36C'est le remboursement des cures thermales.
02:38Le gouvernement veut en sortir, veut arrêter, que la sécu arrête de rembourser.
02:42Et dit, c'est au mutuel de faire ce job désormais.
02:44Qu'est-ce que vous vous répondez ?
02:45Est-ce que vous allez rembourser, d'ailleurs, si on va jusqu'au bout de ce projet ?
02:48Alors, la difficulté, c'est que, d'année en année, le remboursement, le déremboursement, en fait,
02:55reporte la charge sur les mutuels.
02:58Et donc, nous ne faisons que, nous sommes un payeur aveugle, entre guillemets,
03:01et nous payons derrière le déremboursement de l'État, des engagements de la sécurité sociale,
03:06avec en plus des taxes qui se rajoutent.
03:08Ça veut dire que c'est plus tenable pour les mutuels ?
03:10Ça devient très compliqué, ça devient surtout très compliqué pour les adhérents,
03:13dont la cotisation augmente, mais elle augmente mécaniquement,
03:15du fait de ce repos de charge et de ces taxes qui ne cessent d'augmenter.
03:18Donc, on est le bouc émissaire un petit peu de cette situation.
03:21Et en suivant ça, évidemment, le remboursement ou pas des cures thermales,
03:23on est très concerné dans la région, notamment dans les Pyrénées.
03:25Merci beaucoup Jean-Pierre Payol de Rempart Mutuel.
