00:00อ่าว ทีนี้คุณผู้ชมมีใครใช
00:02้ Microsoft หรือเปล่า
00:03บางคนใช้ Microsoft Team บางคนต้องตัวสอบ E
00:06-mail ผ่าน Outlook
00:07ระบบขัดข้องนะฮะ วันนี้ละทาง
00:09Microsoft ก็ยืนยานออกมาเรื่องของระบบข
00:11ัดข้องแล้ว
00:12คือก่อนหน้านี้มีคนที่แจ้งป
00:14ัญหาไปเป็นแสนครั้งเลยค่ะ
00:17ดังนั้นตอนนี้บริษัทกำลั
00:18งเร่งกรู้ Server อยู่นะคะ
00:20แต่ว่าตอนนี้ก็ยังไม่ได้มี
00:22ข้อมูลยืนยานว่า
00:24มีจำนวนคนที่ได้รับความเสี
00:26ยหายได้รับคนกระทบ
00:27จากระบบล่มครั้งนี้มากน้อยแค
00:29่ไหนนะคะ
00:30โดยรายงานจากทาง Microsoft มีการระบุบ
00:33อกว่า
00:34ทาง Microsoft 356 ของบริษัท Microsoft
00:38ประสบปัญหาขัดข้องเป็นมง
00:39กว้างนะคะ
00:40ก็ส่งผลกระทบไปถึงบันดา
00:42ผู้ใช้งานในหลายพื้นที่
00:44โดยเฉพาะบริการอีเมล Outlook นี่
00:47เมื่อกี้ลองเข้าไป Outlook
00:49อย่างเข้าไม่ได้เหมือนค่ะ
00:51แล้วก็โปรแกรมประชุมออนไล
00:52น์ Microsoft Teams
00:54รวมไปถึงบริการอื่นๆ ในชุ
00:56ดของ Microsoft 365
00:58ทำให้ผู้ใช้งานบังส่วนไม่สา
01:00มารถเชื่อมต่อระบบ
01:01หรือว่าเข้าถึงบริการได้
01:02ตามปกตินะคะ
01:04ทางสัมดักขาว Reuters ค่ะ
01:13โดยทางเว็บไซต์ Down Detector ที่เขาต
01:18ิดตามสถานะการให้บริการระบบ
01:20ออนไลน์
01:21พบรายงานปัญหาการใช้งาน Outlook
01:24เพิ่มสูงสูตรกว่า 138,000 ครั้
01:28ง
01:28แต่ว่าตัวเลขดังกล่าวคื
01:31อเป็นจำนวนของรายงานปัญหา
01:33ที่มีผู้ใช้ส่งเข้ามา
01:34ไม่ได้หมายถึงว่าจำนวนผู้ท
01:37ี่ได้รับผลกระทบทั้งหมด
01:38ซึ่งเข้าใจว่าก็น่าจะมากก
01:40ว่านี้นะคะ
01:41และนอกจาก Outlook แล้วก็ยังมีรายง
01:43านปัญหา
01:44การใช้งาน Microsoft 365 แล้วก็ Teams ด้วย
01:48ซึ่งผู้ใช้งานบางส่วน
01:50ไม่สามารถรับส่งอีเมลได้
01:51ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม
01:53ออนไลน์
01:54หรือว่าเชื่อมต่อบริการท
01:56ี่เกี่ยวข้องกับการทำงานได้ตาม
01:57ปกติ
01:57อันนี้ก็จะส่งผลกระทบไปถึง
01:59บันดาหน่วยงาน
02:00แล้วก็องค์กรธุรกิจที่ต้อง
02:02พึ่งพาระบบของ Microsoft นะคะ
02:04ส่วนประเทศไทยค่ะ
02:05รายงานความขัดข้องเนี่ยเกิด
02:07ขึ้น
02:08ในช่วงกลังคืนของวันที่
02:1012 ก็ต่อเนื่องมาจนถึงเช้าว
02:12ันที่ 13 ถึงสาจิกายนนะคะ
02:24แล้วก็ทีมส์จำนวนมากในสาร
02:26ัฐ ขณะที่ Microsoft ยอมรับว่าปัญ
02:28หาอาจจะส่งผลกระทบ
02:30ต่อการเชื่อมต่อบริการในภู
02:31มิภาคอื่นด้วย
02:33ซึ่งถ้าผู้ใช้งานในประเทศไ
02:34ทยได้รับผลกระทบ
02:35อาจจะประสบปัญหาการรับส่ง
02:38อีเมลผ่านระบบของององค์กร การ
02:40ประชุมออนไลน์
02:40แล้วก็การเข้าถึงเอกสารบนระบ
02:43บคลาว
02:44อย่างไรก็ตามนะคะ ยังไม่ได้มีราย
02:47งานยืนยันจำนวนผู้ใช้งานใ
02:49นไทยที่ได้รับผลกระทบ
02:50รวมไปถึงช่วงเวลาที่เกิดป
02:51ัญหาในประเทศไทยอย่างชัดเจ
02:53น
02:54ทีนี้ทาง Microsoft เองค่ะ ออกมาชี้แจง
02:57นะคะ
02:57ว่าจากการตรวจสอบเบื้องต้
02:59นพบว่า
02:59เซอร์เฟอร์บังส่วนไม่พร้
03:02อมให้บริการแบบกระทันหัน
03:03ส่งผลทำให้เซอร์เวอร์ที่เหล
03:05ือ gehört ต้องมารองรับภาระงานที่เพ
03:07ิ่มขึ้น
03:08ก็เลยเกิดปัญหาการเชื่อ่อ แล้
03:10วกันให้บริการในหลายพื้นท
03:12ี่ค่ะ
03:12ซึ่งบริษัทได้เร่งดำเนิ
03:14นมาตราการแก้ไข์
03:15ทั้งการกระจ лайการเชื่อมต่อไปย
03:17ังระบบอื่น
03:18และรังรับการปรับเปรียน ก
03:20ารตั้งค่าบางส่วนชั่วคราว
03:22และการเริ่มทำงานเซอร์เวอร์ท
03:24ี่ได้รับผลกระทบใหม่
03:25เพื่อที่จะได้พยอยฝื้นฟูระบบ
03:27ให้สามารถกลับมาใช้งานได้
03:29และหลังจากนั้น Microsoft ก็รายงานบอก
03:31ว่า
03:31สามารถกู้คืนระบบได้บางส่ว
03:34นและเริ่มมีความคืบหน้า
03:36โดยสามารถนำเซอร์เวอร์บาง
03:37ส่วนกลับมาใช้งานได้แล้ว
03:39แล้วก็พบสัญญาณการฝื้นตั
03:41วในบางพูงอีภาค
03:42ถึงแม้ว่าในช่วงแรกผู้
03:44ใช้งานบางคนอาจจะยังประสบปั
03:46ญหาการเชื่อมต่ออยู่
03:47ทีนี้สำหรับบริการอีเมลค
03:49่ะทั้ง Hotmail แล้วก็ Outlook.com
03:51ซึ่งเป็นระบบอีเมลสำหรับ
03:53ผู้ใช้งานทั่วไปของทาง Microsoft
03:55มีรายงานบอกว่าเจอปัญหาส่
03:58งอีเมลล่าช้าในช่วงเวลใ
03:59กล้เคียงกัน
04:02แต่ก็ยังไม่ได้มีข้อมูลย
04:04ืนยันว่าจะเป็นสาเหตุเดีย
04:06วกันกับเหตุขัดข้องของ Microsoft 365
04:10จึงยังไม่สามารถสรุปได้ว
04:11่า Hotmail ได้รับผลกระทบโดยตร
04:14งจากเหตุกันครั้งนี้ด้วย
04:15ส่วนความคืบหน้าในการแก้
04:17ไขปัญหาทางบริษัทก็บอกว
04:20่ากำลังเร่งกู้คืนระบบอย่าง
04:21ต่อเนื่องนะคะ
04:22ยังไม่ได้ให้เวลามาว่าอาจาก
04:27กู้คืนเสร็จเมื่อไหร่วันไ
04:29หนจะใช้งานได้สมมูลเมื่อไหร่
04:31ก็รอไปก่อน
04:32ซึ่งทางผู้ใช้งานสามารถติด
04:34ตามสถานะบริการล่าสุดของ Microsoft
04:36ผ่านทางเว็บไซต์ status.cloud.microsoft
04:41เพื่อที่จะนี่แหละทราบความค
04:43ืบหน้าในการแก้ไขและตรวจ
04:44สอบบริการที่ใช้งานกลับมาว
04:46่า
04:47เป็นปกติแล้วหรือ challenging
04:49คือแน่นอนนะคุณ Odd แล้วชมพอ
04:50มันเกิดเหตุการณ์แบบนี้
04:52หลายคนก็มีความหวัดวิตกว
04:53่า เป็นการจมตีไซซิเบอร์ห
04:55รือเปลา
04:55นี่แหละคือบริษัทไม่ได้พ
04:57ูดถึงนะคะว่าสาเหตุจ αorts อะไรบอก
04:59ว่า
05:00มันเป็นเซอร์เฟอร์บางส่วน
05:01ที่ล่ม แต่ก็ไม่รู้ว่าไอที
05:02ล่ม
05:03คือเจอแฮคไหม หรืออาจจะเป็
05:05นแค่ความขัดข้องของระบบ
05:07เพราะว่า ล่าสุดทั้งด้านข
05:09อง BBC ก็มีการรายงานเพิ่มเติมว
05:11่า
05:12เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนัดตร
05:13งนี้ ยังไม่มีสิ่งบกชี้นะคร
05:15ับ
05:15ว่าเกิดจากการจบตีทางไซเบอ
05:17ร์แต่อย่างใด
05:18อาจจะเป็นเรื่อง � với money server ของ Microsoft เขา
05:21ค่ะ เดี๋ยวรอดูแก้ไขนะ
05:23แต่ว่าเบื่องต้นอาจจะต้องใช้
05:25เวลา
05:26เพราะว่ามีรายงานมาเหมือนกัน
05:28ว่า
05:28ความพยายามที่จะแก้ไขรบบที่
05:30ขัดถ้าค้องทั่วโลก
05:31ยังไม่เป็นไปตามความคัดหวั
05:33งมากเท่าไร
05:34ใช้เวลาถัยหน่อยนะครับ
05:36อ่ะ อย่างของเราเองเมื่อกี้คุณจอย
05:37ลองเข้าไปดู
05:38ก็ยังใช้งานไม่ได้ใช่ไหม
05:39เอาลูกยังเข้าอีเมลไม่ได้เลย
05:42เราเข้าใจว่าหลาย ๆ บริษัทท
05:43ุกวันนี้
05:44ใช้การประชูปผ่านทีม อย่างเท่
05:46านั้นเลยนะฮะ
05:47ครับ
