00:00Tutorial cómo solicitar tu pensión de ascendencia por videollamada.
00:07Luisa es madre de un afiliado de la ONP que acaba de fallecer.
00:11Por eso solicitará su pensión de ascendencia.
00:15Conoce con ella los pasos que debes seguir.
00:19Paso 1. Ingresa a onpvirtual.pe y selecciona el perfil Soy Familiar.
00:27Luego, haz clic en la opción Pensión para madre o padre.
00:33Paso 2. Revisa si reúnes las condiciones mencionadas en la lista de pensiones y beneficios.
00:40Después, asegúrate de cumplir con los requisitos y haz clic en el botón Ingresar.
00:48Paso 3. Completa las casillas con tus datos personales y los datos del afiliado o pensionista fallecido.
00:56A continuación, selecciona el botón Iniciar videollamada.
01:01Paso 4. Automáticamente se abrirá una nueva ventana.
01:06Selecciona la opción Cancelar y haz clic en el botón Continuar en este explorador.
01:13Ahora, ingresa tu nombre y apellido.
01:16Luego, enciende la cámara y el micrófono.
01:19Finalmente, haz clic en Unirse ahora.
01:25Permanecerás en la sala de espera hasta que el anfitrión te acepte para iniciar la videollamada.
01:31Paso 5. Cuando ingreses a la sala, el anfitrión te recibirá y te apoyará en la orientación.
01:38Deberás tener tu documento de identidad en físico.
01:42Luego, te derivarán a una ventanilla virtual donde un asesor proyectará en su pantalla el formulario de recepción de solicitud.
01:52Para completarlo en vivo con la información que le brindes.
01:56Paso 6. El mismo día que realizaste la videollamada, recibirás por correo el formulario que completaste con el asesor.
02:05Descárgalo y fírmalo manualmente.
02:08Después, responde el correo adjuntando el formulario firmado, junto a los documentos que indicaste durante la videollamada.
02:18Te confirmaremos la recepción de tu correo y que todo llegó correctamente de corresponder.
02:25Por último, recibirás el cargo de registro y código de tu solicitud.
02:31Tendrás un plazo de 24 horas para enviar el formulario firmado y los documentos para continuar con el proceso de
02:39registro de tu solicitud.
02:41Si pasaste el plazo, deberás realizar una nueva videollamada.
02:46Oficina de Normalización Previsional
02:52Ponle ponche y ganamos todos Perú.
02:54Gobierno del Perú
02:551. La idea de cómo éste es el及o cual es el objeto de tu solicitud.
02:552. La idea de la ley
02:552. La ley
