- hace 1 año
El equipo de Crónica se encuentra eb las afueras de las oficinas principales Agencia Nacional de Discapacidad (ANDIS) en el marco de la causa que investiga el presunto pago de coimas y que involucraría a funcionarios del Gobierno de Javier Milei.
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00:00el beneficio.
00:01No saben por qué.
00:02No saben por qué.
00:03Entonces, ¿qué es lo que está pidiendo el Andis?
00:06Que se aclare su situación de discapacidad.
00:10También un certificado,
00:12algunos que también van a renovar,
00:14¿cómo se llama?
00:15También el del transporte, que ahora no me sale.
00:17El certificado único de discapacidad, el CUD.
00:18El CUD, exacto.
00:20Bueno, hay algunos que van a hacer esos trámites.
00:22Esa es la logística que se está llevando
00:25para identificar.
00:27Lo que pasa es que va lento el proceso.
00:28Claro, Tami, ahora ya te doy,
00:30pero hay muchas preguntas.
00:33En medio del escándalo nos sigue escribiendo
00:33las gentes familiares o las mismas personas
00:36que tienen distintas discapacidades
00:39que quedaron totalmente a la deriva,
00:41con mucha incertidumbre, desconcierto,
00:43porque les cortaron la pensión.
00:4511 78 53 51 37, nuestra línea de contacto.
00:50Allí estamos recibiendo las consultas.
00:51Miren, nos escribe Jorge.
00:53A mí me sacaron la pensión sin avisar.
00:54En este mes de agosto y del 2015,
00:56que yo la cobro por discapacidad,
00:58por accidente de tránsito.
01:00Según ANSES, me mandaron la carta a una dirección
01:02que no existe.
01:03Y yo hace 21 años que vivo en el mismo domicilio.
01:06¿Qué puedo hacer?
01:07Nos pregunta Jorge.
01:09Ahí está el problema.
01:10Le cortaron.
01:11La tiene de hace 15 años.
01:132015.
01:14Hace 10 años.
01:1510 años.
01:16¿Y los datos del censo qué pasó?
01:17Pará, tiene una...
01:18Los datos del censo...
01:19Esperá, espera que conteste la doctora, por favor, Jorge.
01:21Bueno.
01:22Tiene una discapacidad de tránsito.
01:24O sea, no va a variar.
01:25¿Por qué entonces pasó esto?
01:26Bueno, yo di un correo.
01:28Vamos a decirle que lo que tiene que hacer es buscar un abogado.
01:31Claramente, tenés como un mes para recurrirlo.
01:34Pero yo en este caso ni siquiera le prestaría atención a esos plazos.
01:38Porque me parece que es una situación urgente.
01:41No, acá Nati me mire y me dice, ¿qué abogado gratuito?
01:44Sí, abogado gratuito.
01:45¿Quién tiene para pagar un abogado?
01:47Nadie va a pagar un abogado en estas circunstancias.
01:49Está el doctor Semino en la Defensoría Oficial atendiendo gente todos los días, hasta las 16 horas.
01:55Ahora vamos a reiterar también la dirección de la Defensoría, que le pedí permiso para nombrarlo y mandarle gente.
02:02Porque hay veces que no puedo dar respuesta y le digo, doctor, ¿lo puedo enviar a su Defensoría?
02:06Sí, también hacen ningún inconveniente, así que están atendiendo.
02:09Bien.
02:10Colegio de la Abogacía acá de Capital están atendiendo también, Talcahuano 550.
02:14En el interior pasaría lo mismo, el Colegio de Abogados, ¿no?
02:17Vivís como este señor, creo que eran misiones, en Iguazú.
02:21En Iguazú tiene que estar el Colegio de Abogados.
02:23Todos los distritos tienen Colegios de Abogados.
02:25Todos los distritos y hay defensores.
02:26En todo el país.
02:26Sí.
02:27Y hay defensores y hay asistencia.
02:29Y hay defensores del pueblo, ¿no?
02:31Defensores del pueblo también.
02:32Bueno, entonces, tienen que ir cada uno a ir a averiguar para poder tramitar eso.
02:39Ahora, otra cosa que les voy a contar.
02:41A ver, espera.
02:42A ver, Juan.
02:42A ver, Juan.
02:43Mi certificado.
02:43Cuando yo vine a hacer lo que es la renovación, digamos, la citación nunca me llegó.
02:50Entonces, yo vine.
02:51Viniste sin la citación porque no te llegaba la citación.
02:53Sí.
02:54Y entonces, ¿qué pasó?
02:57Nada, yo vine sola porque no vine sola.
03:00Y entonces, yo vine sola y pasó que esto de que...
03:05Que está el allanamiento en el medio.
03:06Sí, no, yo presenté los papeles sola.
03:10Y los papeles yo no los manipulé.
03:12Cosa errónea por parte mía.
03:15Los manipuló una profesional.
03:18Que es la persona, no vos.
03:19No, entonces, cuando yo fui hoy a la hora social a presentar unos papeles para la medicación,
03:24me faltaba el certificado.
03:26Y eso es lo que te falta y viniste a pedir.
03:28Vine a pedir y no tengo respuesta.
03:30¿Qué te dijeron hoy?
03:31Me dijeron de que, bueno, de que puedo descargar de mi Argentina.
03:35Pero a ver, a mí me interesa saber el tema de dónde está circulando ese papel.
03:40Porque yo, más para hacer trámite, yo no lo saco, no lo dejo en cualquier lugar.
03:45Al recuperar tu trámite.
03:46Al recuperar tu trámite.
03:46Quiero no, quiero recuperar mi certificado.
03:48Entonces, sí, o sea, quien lo tenga en el poder, o sea, básicamente no puede hacer mal uso de la...
03:58La persona que te iba a ayudar en realidad no te ayudó nada, eso.
04:00No te ayudó absolutamente nada, porque yo confié, lo cual hice mal.
04:05Pero también estaba sola, hice mal en...
04:08Y es como empezar de vuelta el trámite, a ver si entiendo.
04:10Voy a tener que hacer las cosas de nuevo, porque voy a tener que hacer todo lo que es la renovación,
04:16como si estuviese renovando mi certificado, aunque esté vigente, para que se genere un nuevo CUT,
04:21y que la persona que tenga en el poder el certificado, hoy no pueda usar mal uso de él.
04:27Ya sea para sacar un pasaje, para hacer algún...
04:31Que usen tu documentación.
04:32Sí, porque es mía.
04:35¿Y qué te dijeron? ¿Te dijeron algo que te lo iban a dar?
04:37Mira, lo que me dijeron es que acá, desde acá no pueden hacer nada, lo único que me dijeron,
04:42yo tengo la aplicación Mi Argentina, pero en la aplicación Mi Argentina la documentación del certificado no aparece.
04:48Entonces, yo tengo que ir a Ransai, a un punto digital, para que me lo solucionen desde allá.
04:54O sea, es todo un problema, pero si yo quiero hacer la denuncia, me decían,
05:01no tengo miedo en hacer la denuncia porque tenés que hacer todo de nuevo.
05:03Pero yo no tengo problema en hacer todo de nuevo.
05:06El tema es que yo no quiero que un papel...
05:09Acá me dice Tamara, la doctora, que pensar es que tenés que hacer el trámite todo de vuelta.
05:13Y sí, o sea, lastimosamente lo voy a tener que hacer.
05:17Con la denuncia.
05:17Y con la denuncia, porque yo básicamente no tengo que estar pasando por esta situación.
05:24Está claro eso, ¿no?
05:25Es muy vulnerable.
05:26Es incómodo.
05:27Es muy vulnerable porque es tener que hacer todo esto, que yo ya lo hice hace dos años.
05:32Hace dos años que tengo el certificado en vigencia, el nuevo.
05:36Y tener que hacerlo todo de nuevo por una negligencia de acá, de la oficina, o de quién sabe quién.
05:42Tener que hacerlo todo de nuevo, la verdad que no es favorable.
05:44Clarísima.
05:45Para nadie.
05:46Y no le deseo esto a nadie.
05:47Y si la gente con discapacidad viene acá, traten de venir acompañados con alguien que los pueda acompañar a asistir con ojos.
05:56Porque estas cosas pueden pasar.
05:58¿Cómo es tu nombre?
05:59Mi nombre es Nicole.
06:00Gracias, Nicole.
06:01Y espero que lo pueda solucionar, de verdad.
06:03De verdad.
06:04Le mandamos un abrazo.
06:05Bueno, gracias.
06:06Chao, Nicole.
06:06Con qué dulzura te lo has tenido.
06:08¿Viste?
06:08La sonrisa, ¿no?
06:09Podría estar rompiendo todo y la verdad que es re dulce.
06:12El discapacitado a veces pasa, ¿no?
06:14La veíamos ahí sentada, ¿no?
06:15En estas situaciones.
06:16Sí.
06:17La cámara la mostró varias veces.
06:19Bueno, pero ¿viste que te dicen capacidades diferentes?
06:22Capacidades diferentes tiene que ver con eso, con el entendimiento, con la empatía.
06:26Con tanta gente que nos gobierna discapacitada, básicamente, pero discapacitada en el sentido emocional.
06:30No podés habilitar un teléfono especial, no podés habilitar un centro de atención especial ante esta situación.
06:38Ante esta situación, tal cual.
06:39Y yo digo, esa es la solución.
06:41A ver, ¿se la aportamos al gobierno?
06:45Pongan un teléfono, pongan una persona específica que esté atendiendo.
06:50¿Y cuánta gente puede ir por día?
06:53¿100 personas por día atenderse?
06:56Bueno, para eso tienen que estar los recursos del Estado, ¿no?
06:58Que habilite una mesa especial, ¿cierto?
06:59Una mesa especial, como se habilita, no sé, para una elección, se habilita o se ha habilitado para hacer los DNI o hacer un pasaporte, que también se habilite para las personas que más problemas tienen para hacer un trámite hoy.
07:13Bueno, una buena noticia, ¿no?
07:15Hablamos con la gente de la agencia de discapacidad.
07:19Bueno, me comparten que es una situación inesperada, particular, que los toma de sorpresa y que van a seguir atendiendo a las personas que tienen turno y a las personas que lleguen con demanda espontánea también.
07:31En la medida que se los permitan, me aclaran acá, no sé, Jorge, en la medida que se los permitan, Pampa, entiendo que no debería haber entorpecimiento de la atención, ¿no?
07:40Con el allanamiento en proceso.
07:42Bueno, es lo que decíamos hace un ratito, muchas veces, según, a ver, si la policía va a buscar algo, yo no creo que lo que vayan a buscar esté en la mesa de entradas, digo, acá podrían seguir atendiendo.
07:56Pero esto, yo estoy mirando y comparando la primera imagen que nos mostraba Juan con el cámara, perdón que no lo nombre, no sé quién está Juan, pero nos estaba dando una oficina.
08:10Está el chino, bueno, un beso y gracias por esta imagen al chino, porque nos está mostrando, compárenla de un ratito, hace un ratito cuando empezábamos el programa.
08:20Había mucha más gente, es decir, la gente evidentemente, ahí está, mirá, mirá cómo estaba hace un rato, que la veíamos incluso a esta chica que nos habló recién, mirá, Nicole, ¿no?
08:30Ahí está, la estamos mostrando, la observé y mirá cómo está ahora, la vamos a ver, mirá, la gente fue atendida, pero mirá qué rápido.
08:39¿La gente fue atendida o la gente se fue?
08:41Ah, bueno, a eso voy, que las atendieron, evidentemente, o se fue, o le dijeron, ¿sabe qué? Estamos en un allanamiento, entonces no le podemos dar mucha respuesta e iniciar el trámite, que era lo que hacemos.
08:53O, como contó Nicole, que tuvo, bueno.
08:56A Nicole la atendieron, a Nicole le dieron la respuesta.
08:58Por eso.
08:59Sí, la respuesta es que no le solucionaron nada, ¿no?
09:02Bueno, la cosa es que el CUT hay que, perdón, el CUT hay que hacerlo de cero, si lo perdés, lamentablemente es así, y yo lo que le decía a Nicole y a otra persona que lo haya perdido y no se esté viendo.
09:12Perdón, mientras vos hablas.
09:14Sí, es, háganlo.
09:15Mirá cómo está aquí, hombre, chicos.
09:17Es necesario que vaya a rectificar su situación.
09:21Vamos.
09:22Bueno, ahí justamente vamos a ir al móvil.
09:24Ahí, dale, Juanpi.
09:26Sí, sí, estamos escuchando a cada una de las personas que van saliendo, como les decía, cada uno con una situación distinta, algunos que pudieron hacer trámite, otros que no, otros de la complejidad de Nicole, que además pobre estaba con la ayuda, porque claro, es un tema que necesita una atención específica y que debería tener esa atención a esa dificultad.
09:53Y ve que no termina de resolverlo y teme, además, que usen su trámite, la persona que fue gestora, ¿no?
10:02Porque un poco lo que ella planteaba es eso.
10:05Así que lo que estamos buscando son estos relatos que van con diferencias según lo que han venido a realizar aquí.
10:14Pero si ven el desarrollo de esta planta baja, la gente entra, trata de hacer su trámite, se retira.
10:22Es decir, que en ese punto lo que sucede aquí es lo mismo que ocurre un día normal, pero también hay que marcar con todas las dificultades que puede tener un día habitual aquí.
10:31No va en mesa a lo que es el cotidiano y su dificultad también diaria.
10:37Y arriba siguen trabajando, no se mueven de los pisos superiores, no hubo movimiento hacia la zona baja.
10:45Entonces, evidentemente están trabajando en las oficinas con las computadoras.
10:49Bien. ¿Está saliendo más gente, Juana, ahora de la oficina?
10:54¿Hay gente...?
10:57Van saliendo de a uno, van saliendo, sí.
10:59Ahora no hay nadie afuera.
11:01Claro.
11:01¿Y no hay nadie afuera?
11:03Mirá, ahí está la policía.
11:04A ver.
11:05Ahí está, mirá.
11:07Ahí la vemos.
11:08Ahí está saliendo la policía.
11:09Ese es un banner.
11:11Ah, están tapando a la persona.
11:12No, no, es un banner, es un banner.
11:13Están corriendo un banner de Andes.
11:17No sé si es para tapar algo, claro.
11:19Ahora, agrego un dato.
11:21Sí.
11:21O para bajar.
11:22Datos oficiales, ¿no?
11:24Antes que aparecieran los audios, los datos oficiales hablaban de poco más de 80.000
11:29pensiones suspendidas.
11:33Sí.
11:33Y lo que el dato oficial dice, el 60% es porque no se presentó.
11:37Y después el resto eran personas de beneficiarios fallecidos, personas que estaban en el exterior.
11:44Pero vamos de nuevo.
11:44Fiora, lo venimos explicando.
11:45Pará, esto es lo oficial.
11:46El 80% no se presentó.
11:4860%.
11:4860%.
11:49¿No recibieron esos llamados?
11:53Bien, yo lo entiendo.
11:54Muchos se quejan de...
11:55Muchos se quejan de...
11:57Mail inexistente o direcciones que no.
12:00Vos no podés cortar el chorro porque sí.
12:02Pero yo te estoy explicando el dato oficial.
12:04Después estoy con vos que evidentemente el control debió ser distinto.
12:08Dato barra relato.
12:09Porque la verdad que el control no se hizo.
12:12Y vos le cortás a un tipo que encima que le pagaba 200.000 pesos, que capaz que es lo único que tiene.
12:17¿Se lo corté de la noche a la mañana?
12:18¿Lo tiene que judicializar?
12:20Porque vos pediste que se comunique a denuncias guión bajo triple doble ocho...
12:26El mail que mandaban era de una hijaputé.
12:31Perdón que lo diga así.
12:32Sí.
12:32Lo último, ponés reclamo arroba Andis.
12:34Exacto.
12:34No.
12:35Claro.
12:35Reclamo, guión bajo, dos puntitos, punto y coma.
12:39Sí.
12:40Dale.
12:40Hacése las cosas fáciles.
12:42Escuchame, pero además...
12:43Hablaste recién con una chica no vidente.
12:45Imaginate...
12:45Eso.
12:46Hay una familia que tiene alguien con un retraso, un adorativo, o con signo de edad.
12:51No es fácil.
12:52Exacto.
12:53Y pará, y escuchaste recién lo que decía la gente que nos escribía.
12:58Una persona, un señor, que cobraba ya del 2015, que vive toda la vida en esa dirección.
13:04Y nunca le llegó nada.
13:07Y le cortaron la pensión.
13:09Entonces, hay irregularidades también que me parece que hay que ver.
13:13Y falta de predisposición.
13:15Escuchame, ¿qué pasó?
13:16Yo te decía hoy, con el censo, los datos, la información del censo.
13:19Vos comprás un televisor de 55 pulgadas, te buscas y te encuentras.
13:22Igual los datos son del ANSES.
13:23Pero escuchame...
13:24Los datos de esta gente son los que aporta el ANSES.
13:27Pero, Natalia, ¿no está toda la información entrecruzada?
13:30¿No está todo digitalizado?
13:31Debería.
13:32Debería.
13:32O creo que a esta altura de la vida, de la tecnología, tendría que estar todo así.
13:37Escuchame, ¿comprás un televisor de 55 pulgadas y te buscan y te encuentran?
13:40Decime, ¿no van a buscar y encontrar una persona en el banco de datos
13:43y notificarlo fehacientemente como corresponde en tiempo y forma?