00:01Sur internet, quelques clics suffisent pour demander de nouveaux papiers d'identité ou un document officiel.
00:07Mais certains ont parfois de mauvaises surprises. La fille de Colette en a fait la mère expérience.
00:13Elle a cliqué un peu vite et elle s'est retrouvée à payer un estat à 86 euros au lieu
00:19du tarif normal qui était 22 euros, 22, 23 euros.
00:23Et elle n'a pas pu revenir en arrière.
00:26Franck aussi a déjà failli se faire avoir.
00:28Quand j'ai vu que c'était un site commercial, je suis passé à autre chose.
00:33Des sites non officiels qui proposent contre-paiement d'accompagner les utilisateurs dans des démarches pourtant gratuites.
00:41Celui-ci notamment réclame 59 euros pour une carte d'identité.
00:46Une pratique légale considérée comme une arnaque par beaucoup d'internautes.
00:50Pour les éviter, il existe un moyen.
00:53Ces sites qui sont clairement pas fiables et qui sont très peu recommandables payent Google pour apparaître devant les sites
01:00officiels.
01:01Et donc le plus simple, c'est de ne pas tenir compte de ces résultats sponsorisés.
01:05Là ici, on en a trois.
01:06On peut cliquer sur masquer ces résultats sponsorisés.
01:08Et là, on a le site de l'ANTS, le site officiel.
01:11Contacté par BFM TV, l'Agence nationale des titres sécurisés conseille l'accès direct au site france-titres ou service
01:19-public.fr.
01:20Sous-titrage Société Radio-Canada
