00:00Alors, là on est sur le cas d'une anonymisation sur une garantie de marché,
00:03puisque c'est la garantie tempête-grêle-neige qui est obligatoire dans tous les contrats d'assurance-habitation,
00:09qui va être mobilisée et qui va intervenir.
00:11Ce n'est pas le régime catastrophe naturelle qui intervient pour les tornades,
00:14ce n'est pas considéré, ce n'est pas éligible au régime catastrophe naturelle.
00:17Donc vous disposez de cinq jours pour faire la déclaration auprès de votre assureur.
00:21L'intérêt c'est de contacter immédiatement, mais je pense que ça a déjà été fait pour la plupart des
00:26personnes que vous avez interviewées,
00:27parce que déjà l'assureur va pouvoir vous réaiguiller si vous ne pouvez plus être logé dans votre habitation.
00:34Il y a une prise en charge aussi des frais de relogement, il peut vous aiguiller justement par rapport à
00:38ça.
00:39Et par rapport à votre contrat, cette prise en charge peut être d'une durée qui peut aller jusqu'à
00:42un an, six mois,
00:43ça va dépendre ensuite du contrat que vous avez signé.
00:46Donc se rapprocher de son assureur est fondamental.
00:48Après sur les délais, alors ce qui va se passer, c'est que les maisons entièrement détruites,
00:53pour les petits dommages, mais là vu l'étendue des dégâts, on est plutôt sur des dommages de grande importance,
00:59parce que les petits dommages peuvent se faire sans expertise, ça peut se faire à distance,
01:02ça peut être réglé en quelques semaines.
01:04Là malheureusement, il faut attendre le passage de l'expert.
01:08Pour autant, et c'est important, vous avez le droit, et c'est un droit strict,
01:13de demander un compte à votre assureur, même si l'expertise n'est pas finalisée.
01:18Très important ça.
01:19Ensuite, ça c'est important à savoir, donc premier point.
01:23Ensuite, l'expert va faire un chiffrage,
01:25donc il va faire un chiffrage déjà sur la base d'éléments dont il a sa disposition,
01:30les éléments du cadastre, du permis de construire, de votre acte notarié,
01:33pour chiffrer la valeur de reconstruction à neuf.
01:37Donc il fait un premier chiffrage de valeur de reconstruction en neuf.
01:39Ensuite, il va appliquer une vétusté, d'accord ?
01:43Et vous allez percevoir de votre assureur un premier à compte sur la base de la vétusté.
01:49Et ensuite, il y a trois cas de figure qui peuvent exister en fonction de votre contrat.
01:53Si vous avez un contrat d'entrée de gamme où la vétusté est incluse,
01:57vous serez indemnisé uniquement sur ce premier à compte.
02:00Ce qu'il faut savoir, c'est que l'assureur ne paie pas les travaux de reconstruction.
02:05L'assureur va vous indemniser sur la base de la valeur de votre bien
02:09avant la survenance du sinistre.
02:11C'est très important à comprendre.
02:13Et ensuite, si vous avez un contrat standard, la vétusté est souvent limitée à 25%,
02:18donc vous aurez un complément sur la base des factures des travaux que vous avez entrepris,
02:23qui va compléter à hauteur de 25%.
02:25Donc malheureusement, vous aurez encore un reste à charge.
02:27Et si vous avez une valeur de reconstruction à neuf,
02:31le deuxième complément sera total, une fois de plus sur présentation des factures.
02:35Donc c'est vous qui devrez avancer une partie des travaux de reconstruction,
02:39mais vous serez remboursé intégralement.
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