00:26İzlediğiniz için teşekkür ederim.
00:30Bir yılında kuruldu. 2023 yılında müşterileriyle buluştu.
00:33BTC Türk grubu çatısı altında yer alan bir firma.
00:37Emel'de iş alanı, tüm yatırım araçlarını tek bir platformlarda tamamen uçtan uçağa dijital bir deneyimle sunmak.
00:45Türkiye'de bireysel yatırımcı sayısında net bir büyüme var.
00:49Son geldiğimiz rakam, 2026 Haziran sonu açıklanan rakamlarda 6.700.000 seviyesini geçmiş durumda.
00:57Bu tabi sevindirici bir gelişme. Sadece tek bir çeyrekte 781.000 yeni müşteri, yeni yatırımcı, yeni bireysel yatırımcının piyasaya, sermaye
01:06piyasalarına katıldığını gösteriyor.
01:08Bu gerçekten hızlanan bir büyüme olduğunu söyleyebiliriz.
01:12Öte yandan tabi bu büyümenin faktörlerine baktığımızda çok sayıda halka arzının olması.
01:172026'da sadece halka arzlarla 26 milyar TL'lik bir piyasaya giriş oldu.
01:23Bu da çok sevindirici bir gelişme, önemli bir faktör.
01:26Zanan bir büyüme görsek de potansiyelin çok gerisindeyiz Türkiye olarak.
01:31Baktığımız zaman gelişmiş piyasalarda, gelişmiş ülkelerde piyasalarda bireysel yatırımcıların,
01:37sermaye piyasalarına katılım oranı, penetrasyon anlamında çok daha yüksek.
01:41Bu anlamda tabi lider ülke Amerika, orada bireysel yatırımcıların %30'unun,
01:48yaklaşık %30'unun sadece borsa varlıklarına alım-satım yaptığının erişim olduğunu görüyoruz.
01:57Doğrudan olmayan indirekt yatırım araçları, yani daha çok metlik fonları gibi fonları da kattığınızda bu sayı iki katına çıkıyor.
02:05Toplumun %60'ının aslında sermaye piyasalarına doğrudan ya da doğrudan olmayan yollarla katılımını görüyoruz.
02:12Tabi bizde 6.7 milyon, az önce ifade ettiğim sayı, malum ülkemizin nüfusuyla oranlandığında çok daha düşük kalıyor.
02:19Avrupa Birliği'ne de baktığımızda, Avrupa Birliği ülkeden ülkeye çok değişiklik gösterse de,
02:24belli ülkelerde çok daha yüksek oranlar var.
02:26Dolayısıyla gideceğimiz yol daha oldukça uzun.
02:30Ülkemizin potansiyeli bu anlamda çok büyük.
02:33Hala sermaye piyasalarına girmeyen, altılı durumda olan yastık aldı diye tabir ettiğimiz birikimler çok yüksek.
02:40Bizim de amacımız zaten uçtan uçağa dijital, çok kolay bir servis sağlayarak bireysel yatırımcıların bu piyasaya girişini hızlandırmak.
02:49BTC Türk aslında bir cümleyle ifade etsek ki biz bunu kendi içimize böyle tanımlıyoruz.
02:55Geleneksel aracı kurum dünyasının bireysel yatırımcı için yarattığı oldukça zor dünyayı tamamen kolaylaştıran,
03:05günümüz dijital dünyanın getirdiği nimetleri de kullanarak çok daha çağdaş ve müşterilerin beklentilerini tamamen tek bir platformda sağlayan bir şirket.
03:18Bu anlamda zaten geleneksel aracı kurumlardan tamamen ayrışıyoruz.
03:22İşe yaklaşımımız, felsefemiz çok farklı.
03:25Müşteriyi, bireysel yatırımcıyı işin merkezine koyan bir yaklaşımımız var.
03:31Yatırım dünyasında hız çok önemli.
03:33Yani bizim platformumuzda müşterimiz, bireysel yatırımcımız istediği an işlemi anında yapabiliyor.
03:42Bunu her konuda sadece alım-satım işlemlerinde değil, parasını yatırmak, çekmek, bu anlamda geleneksel aracı kurum dünyası maalesef çok büyük
03:51zorluklarla dolu.
03:52Hala hissenizi sattığınızda Türkiye piyasalarında iki gün sonra hesabınıza para geçiyor.
03:59Biz bunu mesela ortadan kaldıran ve bu inovasyonu yapan, müşterimiz için anında parasını almayı sağlayan, özelliği çıkaran piyasadaki ilk şirketiz.
04:09Bu bir örnek, bunun gibi birçok zorluk alanı var.
04:12İkincisi, tabii bütünleşiklik diye ifade edebileceğim alan.
04:16Ne demek istiyorum?
04:17Şu ana kadar aslında yatırımcılar, belli yatırım araçlarına çoğunlukla da zaten list olmak üzere, yurt içi pay piyasası olmak üzere
04:25erişebildikleri platformlar söz konusuydu.
04:29Yatırım araçları çeşitliği çok söz konusu değildi.
04:32BTC TÜRKİS ise tüm yatırım araçlarının, tüm varlık türlerinin tek bir platformda, aslında tek bir dokunuşla erişmeyi sağlayan böyle bir
04:40bütünleşik platform.
04:42Bu anlamda da çok büyük bir fark yaratıyoruz.
04:44Üçüncüsü, erişilebilirlik.
04:47Maalesef, az önce de söylediğimiz büyüme kavramının önündeki en büyük bariyer,
04:51aslında yatırım dünyasının sadece belli bir büyüyenin üstündeki birikime sahip olan kişilere açık olmasıydı.
05:01Ne yapıyordunuz?
05:02Gidip bir aracı kurumla aslında müşteri olmanız gerekiyordu ki müşteri olmak için birçok ön şart vardı.
05:07Dolayısıyla olamıyordunuz.
05:09Bu hizmeti alamıyordunuz.
05:11Bankalar üzerinden kısıtlı alınan hizmetler vardı.
05:14Burada biz, ben buna yatırımın demokratikleştirilmesi diyorum, tüm kullanıcılara, sokaktaki insana, herkese bir TL ile bile yatırım yapma imkanı sağlıyoruz.
05:26Bu büyük bir fark.
05:27Yeni nesil bir dijital platform olarak yaptığımız gerçekten bir TL yatırabilir, bir TL'lik hisse alabilirsiniz bizim platformumuzda.
05:36Bu büyük bir değişim.
05:37Sonuncusu temel müşteri deneyimi, ilk başta ifade ettiğim geleneksel dünyayı değiştirme kavramının aslında karşılığı bu.
05:44Yatırım sürecinde, bireysel yatırımcının önündeki uçtan uca tüm deneyimi en kolay hale getiriyoruz.
05:53Müşteri olma işleminden tutun, alım satıma.
05:56Her adımda müşterinin yanındayız.
05:59Sadece bununla da kalmıyoruz.
06:01Yatırım yapmak için ihtiyacı olan bilgileri sağlıyoruz.
06:04Piyasa haberlerinden anlık olarak paylaşımını sağlıyoruz.
06:08Piyasadaki hareketleri hemen haber veriyoruz.
06:11Portföyle ilgili tabii sınırlı ölçüde ama tüm yapay zeka imkanları dahil her şeyi kullanarak öneriler verip yönlendirmeler de yapıyoruz.
06:20Bunlar tabii müşterilerimizin beklediği tüm hizmetlerin tek bir platformuna almasını sağlayarak mükemmel bir müşteri deneyimi sağlıyor.
06:28Bu da çok net olarak fark yarattığımız bir alan.
06:31Güven konusu kesinlikle önemli.
06:33Müşterisini hiç mağdur etmemiş, hiçbir güven sağlamış, müşteriyi hep en öne koymuş bir şirket, bir çatı kurum.
06:40Dolayısıyla biz de bunun bir parçası olarak aynı kültür ve değerlerle işimizi yapıyoruz.
06:45Finansal kuruluşlar açısından baktığınızda güven belli kavramlar üzerinde kirleniyor.
06:51Birincisi regulasyon.
06:52Yani zaten bir kurumun faaliyet gösterirken güven duymak için en önemli şey o ülkenin düzenleyici kurumlarının ortaya koyduğu kriterlere uyması,
07:02lisanslı olması.
07:04Biz tabii SPK lisanslı bir şirketiz.
07:07Bu anlamda da düzenleyici kurumların koyduğu tüm standartlara, kontrollere uyan tam uyumlu bir şirketiz.
07:13Zaten burada herhangi bir tartışma yok.
07:15İkincisi teknoloji.
07:16Yani bizim gibi dijital iş modeline sahip bir şirket için en önemli konu teknoloji güvenliği.
07:23Teknoloji güvenliği alanında bunun hem servis kesintisizliği hem de varlıkların güvenliği anlamında zaten en son teknolojiyi kullanacak şekilde teknoloji tarafında
07:34gerçekten lider konumdayız.
07:36Bu söylediğim gibi zaten kültürümüzle bu işi ilk kez yapan bir grubun üyesi olmamız itibariyle zaten olağan.
07:44Diğeri şeffaflık.
07:46Bizim için çok önemli.
07:47Müşterimizin kazancını, kaybını, neden olduğunu, günlük işlemlerini en şeffaf halinde görebilmesi, tüm bilgileri şeffaf alması hem kendisi hem de piyasayla
07:58ilgili zaten bizim için çok önemli bir kriter.
08:01Dördüncüsü de müşteri hizmetleri.
08:03Müşterimizi hiç yalnız bırakmıyoruz.
08:04En ufak bir soru işaretinde ya da bir deneyim probleminde olduğu zaman 7-24 anlık yanındayız ve bu desteği de
08:14gerçekten çok güçlü biçimde veriyoruz.
08:17Müşteri memnuniyeti skorlarımız, tavsiye skorlarımız çok yukarıda.
08:20Bu da zaten bize oluşan güvenin sağlayan faktörlerden biri.
08:24Tabii BTC Türk daha çok yani ana faaliyet alanı kriptoydu yakın zamana kadar ama dediğim gibi 2021'den itibaren zaten bu
08:33anlamda genişliyor.
08:35Temel vizyonumuz bizim tüm yatırım araçlarına erişim sağlamak, bir finansal yatırım platformu olmakta ve kriptodaki, kriptoda müthiş bir deneyim var.
08:46Bu alandaki bu iş modelini ilk uygulayan Türkiye'deki şirket olarak 13 yıllık bir deneyime sahibiz.
08:53Bu deneyimin tecrübenin ve yarattığımız güven ve memnuniyetin diğer yatırım araçları içinde sunulması zaten müşterilerimizden gelen bir tanesi.
