00:00La Côte d'Ivoire veut faire passer en trois ans le nombre de services publics digitalisés de 17 à 700,
00:06avec en ligne de mire une administration zéro papier à l'horizon 2030.
00:11L'ambition a été annoncée ce jeudi à Abidjan à l'ouverture de l'Atelier national de priorisation des services
00:18publics numériques, réunissant une cinquantaine d'institutions.
00:22Eugène Saï et Fatou Kaloga.
00:25La Côte d'Ivoire veut changer d'échelle dans sa transformation numérique.
00:30Le gouvernement ambitionne de faire passer le nombre de services publics digitalisés à 700 dans les trois prochaines années.
00:37Une ambition dévoilée par le ministre de la Transition numérique et de l'innovation technologique, Djibril Ouattara, à l'ouverture
00:45de l'Atelier de priorisation des services publics numériques, ce jeudi 3 septembre 2026 à Abidjan.
00:52Une cinquantaine d'institutions prennent part à cet atelier qui vise à identifier les services à fond impact afin de
00:59digitaliser en priorité et de poser les bases d'une feuille de route nationale.
01:05Et cette méthode de travail, à mon avis, est le point le plus importante de notre démarche.
01:12Lorsque vous regardez la feuille de route du numérique à Côte d'Ivoire, le premier chantier structurant dans le pilier
01:25de la modernisation, la transformation de l'administration au service du citoyen,
01:31Le premier point, c'est de mettre en place un cadre de gouvernance qui va nous permettre d'être efficaces
01:39et d'être efficients.
01:41On ne peut pas parler d'intelligence artificielle si nous n'avons pas de la donnée.
01:47Si nous n'avons pas de la donnée pour d'abord l'efficacité de l'administration,
01:53mais si nous n'avons pas collecté suffisamment de données également pour rendre cette donnée disponible au plan public.
02:00J'attache une importance toute particulière à l'atelier d'aujourd'hui.
02:07C'est pour moi l'un des ateliers les plus importants dans l'action que nous devons avoir.
02:15La présence d'aujourd'hui, de près d'une cinquantaine d'institutions, des ministères, des agences publiques et des partenaires,
02:23traduit une conviction d'étonner partagé, la transformation de l'État, des pièces sectorielles.
02:28Elle doit être collective, cohérente et raisonnement tournée vers les citoyens.
02:34Mesdames et messieurs, le ministère de la fonction publique et de la modernisation de l'administration est au cœur de
02:41cet atelier.
02:43Quand notre ambition est claire, bâtit une administration publique véritablement amie du citoyen.
02:49Une administration qui simplifie au lieu de compliquer, qui rapproche au lieu d'éloigner, qui réduit les délais, qui évite
03:00les démarches inutiles et qui offre à chaque usager un service accessible, rapide et digne.
03:08Au-delà de la digitalisation des procédures, le gouvernement entend également construire des infrastructures communes capables de soutenir durablement la
03:19transformation numérique de l'administration.
03:21L'enjeu étant d'adopter une identité numérique unique pour les citoyens, soutenue par des infrastructures numériques adaptées.
03:30Le gouvernement ivoirien, à travers cette démarche nouvelle, fondée d'abord sur le coût des besoins des usagers, entend contribuer
03:38à atteindre l'objectif de zéro papier d'ici 2030.
03:42Notre objectif, c'est que juste avec un seul clic, le service public soit offert aux citoyens, où qu'ils
03:50soient, dans celui au boulot, dans son salon ou même à l'extérieur de la Côte d'Ivoire.
03:55Mais pour parvenir à ça, il faut naturellement qu'on puisse mettre tous les acteurs de l'administration ensemble, qu
04:02'on puisse identifier quels sont les services qui ont véritablement un impact majeur sur les citoyens et les entreprises et
04:09qui donnent aussi un gain à l'État de Côte d'Ivoire.
04:11Je pense que l'ambition de 2030 pour avoir un État sans papier est tout à fait réalisable en Côte
04:16d'Ivoire.
04:17On le voit aussi aujourd'hui, on a plus de 80 participants, toutes les administrations du pays, qui montrent vraiment
04:24que tout le monde est derrière cette initiative.
04:27Il y a les capacités, il y a les compétences, il y a la volonté en Côte d'Ivoire.
04:30Pour la Banque mondiale, on est absolument persuadé que cet objectif va être atteint et on mettra tous les moyens
04:36nécessaires pour accompagner le gouvernement dans cette étape.
04:39Les conclusions de ces deux jours de travaux doivent servir de base à la feuille de route nationale des services
04:46et infrastructures publiques numériques.
04:49L'objectif étant de disposer de services publics plus simples, accessibles et interconnectés afin de réduire les déplacements, limiter les
04:58documents papiers et rapprocher davantage l'administration des citoyens.
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