00:00Il y a des mots qui, à force d'être répétés, perdent leur sens.
00:03La bienveillance en fait évidemment partie.
00:09On nous en sert à toutes les sauces, à tous les menus,
00:12management bienveillant, communication bienveillante, entreprise bienveillante,
00:17tout doit désormais être baigné de bienveillance.
00:19Mais à trop vouloir paraître bienveillant, on finit par ne plus l'être.
00:23Et c'est ce que j'appelle une vertu dangereuse,
00:25c'est-à-dire une vertu qui se retourne en son contraire.
00:28Une bonne intention qui chavire en écueil.
00:33Car sous couvert de bienveillance, on n'ose bien souvent plus rien dire
00:36à son entourage ou à ses collaborateurs.
00:39On n'ose plus les contredire, de peur de les offenser.
00:42La bienveillance devient alors de la complaisance, du non-dit.
00:45On préfère ménager les susceptibilités que chercher la vérité.
00:49On fait passer alors l'absence de jugement pour une forme de bonté,
00:53le refus de critiquer pour de la tolérance, le silence pour du respect.
00:57Mais rien n'est plus violent, au fond, que cette complaisance lâche
01:01qui confond la confrontation avec le conflit et le respect avec le non-dit.
01:08Étymologiquement, bienveillant signifie vouloir le bien.
01:11Vouloir le bien, ce n'est pas caresser l'autre dans le sens du poil,
01:14mais c'est estimer sa pensée, se confronter à lui, débattre,
01:18oser le questionner pour aller toujours vers plus d'intelligence et de vérité.
01:22Or, on sait bien que c'est en frottant les idées entre elles que jaillit la vérité.
01:26Une idée n'est pas vraie parce qu'elle est aimable, mais parce qu'elle résiste à la contradiction.
01:31Mettre une pensée en contradiction, en difficulté, ce n'est pas l'humilier,
01:35c'est au contraire la considérer.
01:37C'est lui accorder assez d'importance pour l'éprouver,
01:40la pousser dans ses retranchements, la rendre plus juste.
01:43La confrontation, loin d'être un conflit, est un rapprochement.
01:46Elle oblige à penser.
01:48La confrontation n'est pas le conflit.
01:50La contradiction n'est pas l'humiliation.
01:53A l'inverse, glisser sur les opinions d'autrui pour ne pas paraître trop critiques,
01:58c'est ne pas les prendre au sérieux.
01:59C'est leur refuser le respect véritable, c'est-à-dire celui de l'examen.
02:04Alors, être bienveillant, ce n'est pas fuir la discussion,
02:07mais y entrer pleinement.
02:08Oser confronter pour mieux comprendre.
02:11Oser juger pour mieux distinguer.
02:13Pour ne pas faire de la bienveillance, de la complaisance.
02:16Sous-titrage Société Radio-Canada
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