00:00También estamos expuestos sobre todo nuestros datos a posibles ciberataques
00:04y en el Hospital San Juan de Dios blindan todas sus instalaciones informáticas
00:08Josu López con el objetivo de proteger todos los informes médicos.
00:13Pues Sergio, la ciberseguridad es especialmente importante en los hospitales
00:17donde se manejan miles de datos de pacientes.
00:19En este sentido, el Hospital San Juan de Dios Pamplona Tudela
00:22ha sido el primer hospital navarro en conseguir el nivel más alto
00:25dentro del esquema nacional de seguridad.
00:28Y para profundizar en este tema, estamos con Ángel y con Eider
00:31del Comité de Seguridad del Hospital San Juan de Dios Pamplona Tudela.
00:34Ángel, ¿qué supone haber conseguido esta certificación?
00:37Hombre, realmente lo que supone para el hospital y para sistemas de información
00:41es un aval del Centro Quintográfico Nacional
00:43que realmente todo el trabajo que llevamos realizando a lo largo de estos años
00:47es la buena dirección.
00:50Eider.
00:50Desde el punto de vista de operaciones y calidad,
00:53el certificado acredita que todos nuestros procesos
00:56están siguiendo los niveles más altos de calidad,
01:00tanto de seguridad, de control, como en la mejora continua.
01:03Y ello mismo nos impulsa a seguir avanzando en la excelencia.
01:07Ángel, ¿por qué es importante para el hospital?
01:10Pues realmente, como sabéis, en los últimos años
01:14los ciberataques están aumentando de manera considerable.
01:17Y los datos que manejamos aquí en el centro son datos de salud,
01:22datos sensibles y por ese motivo tenemos que aplicar las mayores medidas
01:27a nivel de protección.
01:30Eider, ¿qué cambio, qué supone para los pacientes?
01:32Para los pacientes supone que sus datos asistenciales
01:36gestionamos de una manera segura, controlada
01:39y siguiendo los estándares altos de calidad.
01:42Aunque muchos de nuestros procesos de protección
01:45ya forman parte de nuestro día a día,
01:47esta certificación lo que nos acredita es que tenemos unos controles,
01:52unos mecanismos que nos permiten reducir o prevenir riesgos,
01:56tener los datos protegidos y dar soporte a todos los procesos asistenciales.
02:01Y además, a los pacientes les da una garantía, una seguridad, una confianza
02:06el saber que los ciertos profesionales autorizados
02:10solo tienen acceso a su información tan sensible.
02:13Claro, en este sentido, Ángel, ¿a qué amenazas se enfrenta un hospital?
02:18Bueno, en realidad las amenazas son las mismas
02:21que se enfrenta una empresa en el entorno privado.
02:24La diferencia, pues que es posible que el número de ataques
02:26que recibamos sea superior.
02:28Eider, ¿qué papel juegan también los propios trabajadores del hospital
02:33más allá también del equipo de informática?
02:36Los trabajadores forman un papel muy importante,
02:39son fundamentales para alcanzar y mantener este certificado.
02:44La calidad no solo depende o no solo son normas y procedimientos,
02:48sino hay que aplicarlas en el día a día en el trabajo
02:51y los trabajadores contribuyen a través del compromiso en la seguridad
02:55y la mejora continua.
02:56En cuanto al Departamento de Sistemas de Información,
02:59pues su papel es especialmente relevante,
03:02ya que son ellos los que nos proporcionan a toda la organización
03:06herramientas y sistemas para ayudar a tener una trazabilidad
03:11en la información, tener los datos protegidos
03:13y seguir avanzando en la mejora continua.
03:17Gracias a ambos por atendernos y por explicarnos y por ser también
03:21el primer hospital Navarro en conseguir este nivel más alto
03:24dentro del esquema nacional de seguridad.
03:26Gracias a ti.
03:27Gracias, muchas gracias.
03:28Sergio, una certificación que supone un reconocimiento
03:31y una mayor seguridad para los pacientes
03:35dentro de un contexto donde las amenazas digitales
03:38cada vez están más presentes.
03:40Muchas gracias, Joshua.
