00:00É cuidando das flores que dona Sueli tenta esquecer dos problemas, que não são poucos.
00:06A luta começou há três anos, quando ela perdeu a filha para o câncer.
00:10De lá pra cá, largou o emprego porque precisou assumir a guarda dos dois netos, Davi Alcaçula, com oito anos.
00:18Pra sustentar a casa em Cariacica, contava com a pensão que recebia pela morte da filha.
00:25Recebia até fevereiro. O benefício foi cortado.
00:28Eles ligaram falando que tinha perdido tudo, que era pra me retornar.
00:33Eu retornei lá e não deixaram entrar. Eu agendei. Agendei no dia 20 de março. Quando eu cheguei lá, o
00:39INSS estava fechado.
00:41Nos últimos seis meses, dona Sueli, hoje com 62 anos, não pensa em outra coisa se não tentar reverter o
00:48corte.
00:48Já procurou o banco, a agência do INSS, faça fácil para providenciar documentos para os netos? Nada deu certo.
00:56Hoje, conta com a ajuda de parentes para pagar as contas.
01:00Eu dependo do benefício dessas duas crianças para poder ajudar no alimento, numa roupa para eles, num calçado.
01:11Tem, né? Que a gente compra. A gente dá um jeito e compra.
01:14Mas a mãe dele, quando estava viva, ela pagou. Ela tem direito. E as crianças têm direito.
01:21Enquanto isso, nas agências do INSS, portões fechados e nada de atendimento presencial.
01:28A reabertura até tem nova data, 24 de agosto.
01:32Isso se não houver novo adiamento.
01:34A orientação é procurar atendimento remoto, pelo menos até o próximo dia 21.
01:40Isso significa ligar para 135 ou recorrer ao aplicativo do INSS.
01:45Mas, dona Sueli, nem telefone tem.
01:48E ela não é a única, como explica o presidente do Sindicato dos Aposentados.
01:53Nós temos uma população que, em muitos casos, não tem o que se alimentar dentro de casa.
02:00Quanto mais acesso à internet e computador e conhecimento para acessar o aplicativo e ver seus direitos.
02:10Nós temos uma população com nível de escolaridade baixo, com a remuneração baixa, sem acesso à internet.
02:19E a Previdência Social hoje simplesmente empurra ele a se virar aí fora.
02:24De acordo com o advogado, desde que o atendimento remoto começou, muitos trabalhadores que procuram principalmente auxílio doença ou aposentadoria
02:33por invalidez, ficaram na mão.
02:35Primeiro porque, pelo aplicativo, o valor recebido é de no máximo um salário mínimo.
02:41A complicação maior que se dá é que, se esse trabalhador tiver uma renda média no seu período de contribuição
02:49para o INSS, por exemplo, de R$ 2.000,
02:53ele entrando diretamente através do aplicativo, ele vai receber um salário mínimo durante um mês.
03:00E a solicitação ainda deve ser feita mês a mês.
03:03Se o médico que o atendeu vê que ele necessita de quatro, cinco, seis meses, ele, todos os meses, ele
03:13terá que repetir essa solicitação perante o meu INSS
03:17e passará por uma avaliação do médico perito do INSS online.
03:25É o caso do seu Jorge, mecânico ferroviário, afastado do trabalho desde 2011 por problemas nos dois joelhos.
03:33Para andar, precisa de muletas.
03:35Mas desde março, ficou sem renda nenhuma ao ver o auxílio doença ser cortado pelo INSS.
03:42Eu estou desesperado, não tem quem falar, porque eu não posso ficar sem pagamento.
03:46Meu salário é esse, eu trabalhei para isso.
03:48E eu não queria estar na situação que eu estou criando, eu queria estar trabalhando.
03:51Seu Jorge precisava fazer uma perícia para prorrogar o benefício.
03:55Marcou, remarcou, mas todas as vezes o atendimento online foi cancelado pelo próprio INSS.
04:02Não é justo o que está acontecendo com nós aqui no Brasil.
04:06Quer dizer, eu sendo beneficiário, não tenho direito ao meu benefício.
04:11E eu tenho documentação em dia, não é documentação falsa.
04:14Tenho documentação em dia, tudo legal.
04:16O sindicato dos advogados orienta.
04:18Está com problemas para receber o benefício?
04:21Procure ajuda e entre na justiça.
04:24Fazer a entrada online, tendo a negativa do INSS, procurar as suas entidades sindicais ou advogados previdenciários
04:38e ingressar com a ação na justiça federal.
04:42Eu não estou pedindo esmola a eles não, eu paguei para isso.
04:45Eu paguei para...
04:47E não queria estar na situação que eu estou, queria estar trabalhando, se eu pudesse.
04:51Não queria estar na situação.
04:52Então, vamos lá.
