00:01Tech & Co, la quotidienne, l'invité.
00:05Et j'accueille Guillaume Delavalade qui est avec nous.
00:08Bonsoir Guillaume.
00:09Bonsoir.
00:10Directeur général de FreePro depuis récemment, ça fait quoi ?
00:13Depuis 6 mois.
00:14Voilà, le 7 avril 2026.
00:16Vous étiez patron auparavant de HubOne qui était la filiale du groupe ADP.
00:20C'est à cette occasion que je vous avais reçu.
00:22Vous aviez tous les grands chantiers liés aux aéroports et au Grand Paris aussi, métro, RER, etc.
00:28Sujet passionnant aussi, qui devait vraiment beaucoup vous occuper.
00:32Vous êtes un spécialiste de la 5G, cybersécurité.
00:36Auparavant, vous étiez chez SFR.
00:37Vous avez passé une dizaine d'années avec plusieurs fonctions de direction.
00:40Et vous voilà donc chez FreePro.
00:42FreePro qui fête ses 5 ans.
00:45Donc, nouvel opérateur télécom finalement.
00:48Alors Free, on connaît tous, qui est, on va dire, incontournable dans le grand public.
00:52FreePro peut-être un petit peu moins.
00:55Et j'imagine que vous êtes là pour passer à l'échelle avec FreePro.
00:59C'est exactement ça.
01:01FreePro, la marque, a 5 ans d'existence.
01:04Alors, il se trouve qu'au travers des rachats, on a quand même beaucoup plus d'expérience.
01:08Puisque Jaguar Network avait été racheté il y a quelques années.
01:11Et qui a quand même 25 années d'expérience.
01:13Donc, on a combiné tout ça.
01:16Et on est là pour bousculer le marché fidèle à l'ADN de Free.
01:205 ans donc, quel est le, on va dire, le parcours et les dates importantes de ces 5 dernières années
01:27aujourd'hui ?
01:28Quels sont les clients de FreePro et comment vous vous positionnez en fait ?
01:32Quelle est votre cible ?
01:34Alors déjà, en termes de clients, 60% à peu près de notre chiffre d'affaires.
01:38On fait à peu près 200 millions d'euros.
01:40Et vraiment sur les grands comptes et les ETI.
01:41Et 40% sur les pros, les professions libérales, les artisans.
01:45C'est vrai que dans les grandes dates fondatrices de FreePro, il y a eu le lancement de la Freebox
01:51Pro en 2023, pardon,
01:54qui a vraiment bousculé le marché en termes de fonctionnalité.
01:57On a apporté du backup 5G, on a apporté de la cybersécurité, on a apporté bien sûr un disque dur.
02:02Bref, la générosité de la marque Free.
02:06Aujourd'hui, on couvre à la fois les domaines de la connectivité mobile en s'appuyant sur le réseau de
02:12Free.
02:13Bien sûr, de la fibre optique, que ce soit de la fibre optique dédiée FTTO ou de la fibre optique
02:18mutualisée FTTH.
02:19Beaucoup de data centers de cloud.
02:22On est dans la course pour être qualifié Secnum Cloud.
02:25Et puis bien sûr de la cybersécurité, parce que vous ne pouvez pas servir des grands comptes, des ETI, des
02:31administrations,
02:32sans avoir une bonne dose de cybersécurité.
02:34Alors, ce qui est intéressant, c'est que vous êtes le petit frère de Free, que tous les Français connaissent,
02:42et qui a toujours été un opérateur un peu particulier, qui a toujours innové,
02:46qui a été un peu parfois frondeur par rapport à la concurrence,
02:49avec des prix toujours très étudiés, de l'abondance dans les abonnements, les forfaits, etc.
02:58Est-ce que cet ADN se retrouve dans Free Pro ?
03:01Ou est-ce que finalement, on se rend compte que pour les professionnels,
03:04on ne peut pas aller dans la même direction que pour le grand public ?
03:06Sur la générosité, on peut complètement aller dans la même direction.
03:10L'exemple, c'est FreeMax, donc du roaming de la data illimitée dans 140 pays.
03:16En mars dernier, on a lancé exactement, en même moment que le grand public,
03:23FreeProMax, avec la même proposition, cette générosité.
03:28Peut-être le point où il y a un peu dans l'inconscient collectif,
03:33certains raccourcis, FreePro n'est pas là pour faire du low cost.
03:37Très clairement, on est là pour faire de la qualité.
03:40Ce n'est pas du tout une différence avec Free,
03:42mais par rapport à la perception dans l'esprit collectif, grand public,
03:47oui, FreePro parfois peut être associé à ça.
03:50On est vraiment là, et cette NumCloud,
03:52vous qui êtes un familier de la souveraineté et autres,
03:55vous savez qu'il y a assez peu d'élus.
03:58Ça montre un petit peu le niveau de jeu qu'on cherche à atteindre.
04:02Alors, les entreprises françaises paient plus cher leurs abonnements télécoms,
04:06c'est comme ça.
04:08Est-ce que vous, vous êtes là justement pour casser les prix ?
04:11Est-ce qu'une entreprise peut économiser en passant par vous,
04:15au lieu d'aller chez Boeing, SFR ou Orange ?
04:19Alors, casser les prix, je ne dirais pas ça,
04:20puisque globalement, à nouveau, on cherche à être plus généreux,
04:24faire des économies pour les entreprises incontestablement.
04:27Je discutais avec un DSI d'une société du CAC 40
04:31qui m'expliquait payer 2,5 millions de hors forfait en roaming.
04:35Le data, très clairement, avec l'offre Pro Max,
04:39on est là pour justement supprimer ça.
04:42Donc, détruire un petit peu les schémas de prix
04:46qui ont pu être construits pendant quelques années
04:48avec quelques points de gamme, de la simplicité.
04:51Essayer d'innover aussi au maximum.
04:53Vous citiez les forfaits mobiles.
04:54C'est vrai que la stratégie du groupe Free,
04:56c'est vraiment de mettre l'accent sur la 5G+,
04:58sur la 5G, sur la 4G,
05:00et pas forcément sur les combats d'arrière-garde
05:02qui sont d'ailleurs en train de s'éteindre.
05:03Les réseaux 2G, 3G vont bientôt être éteints.
05:07Et c'est vrai qu'à l'échelle de Free Pro,
05:09on s'appuie là-dessus.
05:12Une question aussi sur le fait de changer d'opérateur.
05:17Est-ce qu'aujourd'hui, je suis une entreprise,
05:18j'ai envie de quitter mon opérateur actuel
05:21pour aller chez Free Pro, c'est facile.
05:23Est-ce que c'est aussi facile que pour un particulier ?
05:27Alors, c'est vrai que nos régulateurs
05:28ont quand même assez bien organisé
05:30tous les schémas de portabilité
05:33qui sont valables pour le grand public
05:34comme pour les entreprises.
05:35Avec le RIO, etc.
05:37Exactement.
05:38Vous avez aussi, ça ne vous aura pas échappé,
05:40vous qui êtes un spécialiste,
05:41la généralisation de fonctionnalités
05:42dans les terminaux comme la e-SIM
05:44qui supprime en plus le support physique.
05:48Et donc, en termes de logistique,
05:49c'est encore plus simple.
05:50Après, les entreprises aiment bien
05:52passer des contrats sur plusieurs années,
05:54sur 3 à 5 ans.
05:55Et c'est un peu au rythme de leurs engagements
05:57que du coup, elles migrent.
05:59Il y a aussi, on va dire, un secteur
06:03où on juge énormément les opérateurs télécoms
06:06dans le B2B, c'est la cybersécurité.
06:08Et je crois que vous intégrez,
06:11sans surcoût, sur les Freebox Pro,
06:13en fait, une couche de cybersécurité.
06:16Elle sert à quoi ?
06:17Jusqu'où elle va ?
06:19Est-ce que vous pouvez nous en parler ?
06:20Exactement.
06:21Donc, on a, au travers de la société iTrust,
06:24qui est une de nos filiales,
06:24on a intégré dans la box,
06:27Générosité oblige au même prix,
06:29une fonctionnalité de détection
06:31de flux anormaux.
06:32Et donc, le client, l'artisan ou autre,
06:35dès qu'il y a une activité anormale,
06:37va recevoir un mail,
06:39va éventuellement être contacté par téléphone,
06:42justement pour augmenter cette protection.
06:46Le point, la difficulté qu'on peut avoir
06:48sur la cybersécurité,
06:49c'est qu'on le sait bien,
06:51les grands groupes français
06:52sont vraiment très matures,
06:54très mûrs sur ces sujets-là.
06:56Les ETI, ça va dépendre un peu
06:58de la personnalité du dirigeant.
07:00Et sur les PME, les TPE,
07:04on est face, vous prenez un artisan boulanger,
07:06il ne sera pas forcément un spécialiste
07:08de la cybersécurité.
07:09Donc, il y a une vraie difficulté
07:11à incarner le danger.
07:13Autant l'artisan boulanger
07:15n'aura pas de sujet
07:16à utiliser des matériaux unifugés,
07:18à prendre une assurance incendie,
07:20autant sur la cybersécurité,
07:21il y a encore une démarche à faire.
07:23Donc, c'est pour ça qu'on a pris le parti
07:25d'inclure cette offre de cybersécurité
07:29dans notre offre.
07:29Mais il y a encore beaucoup de choses à faire.
07:31Oui, bien sûr.
07:32Un mot aussi sur...
07:33On a parlé un peu des 5 ans,
07:35mais si on se projette dans les 5 ans à venir,
07:37il va y avoir pas mal de choses
07:38qui vont changer dans les télécoms en France,
07:40avec, si tout se passe bien,
07:42le rachat de SFR
07:43par les 3 opérateurs actuels,
07:46vous-même,
07:47Bouygues Télécom et Orange,
07:49ça va changer énormément,
07:52en fait,
07:53FreePro,
07:54si ce rachat va jusqu'au bout.
07:56Alors, déjà,
07:57première précaution oratoire,
07:58vous le savez comme moi,
07:59l'autorité de la concurrence
08:00s'est donné 18 mois
08:01pour étudier le dossier,
08:02donc c'est pas fait.
08:03Non, c'est pour ça que je mets des pincettes
08:04et que je dis si ça se fait,
08:06si on arrive au bout.
08:07Après,
08:08si vous voulez,
08:10comme je vous le disais tout à l'heure,
08:11les entreprises repassent des marchés
08:12tous les 3 ans,
08:13donc quelque part,
08:14vous avez un tiers du marché entreprise
08:16qui est remis en jeu chaque année.
08:18Et à ce moment-là,
08:19nous, on entre en lice,
08:20on entre en concurrence
08:21et on veut être choisi pour nous-mêmes,
08:24on veut être les meilleurs,
08:25on ne veut pas être choisi par défaut.
08:27Donc, dans 3 ans,
08:28j'espère bien que globalement,
08:30on aura séduit
08:31beaucoup de nouveaux clients
08:31pour nos qualités.
08:32Mais ce deal, c'est quoi aussi ?
08:33C'est de récupérer
08:34des clients business de SFR
08:37pour FreePro ?
08:38Dans le projet tel qu'il est aujourd'hui,
08:40toute l'activité
08:41B2B SFR Business
08:43va chez Bouygues Télécom.
08:44Et il y a une partie
08:45du parc,
08:46pour le coup,
08:47des petits professionnels,
08:48des artisans,
08:49qui sont sirénés,
08:50qui vont venir
08:51chez Free.
08:52Oui, c'est plutôt
08:53les clients raides
08:54de SFR
08:55qui, j'ai cru comprendre,
08:56allaient chez Free,
08:57en fait, c'est ça ?
08:58Il y a aussi,
08:59effectivement,
08:59vous avez raison,
09:00les clients raides
09:01qui vont rejoindre
09:02le parc de Free.
09:03Je reviens sur FreePro.
09:05La trajectoire qu'on a,
09:06c'est vraiment
09:06une trajectoire indépendante.
09:08On pense qu'il y a
09:09beaucoup à offrir
09:10sur le marché.
09:11Et donc,
09:11consolidation ou pas
09:12consolidation,
09:13on trace notre route.
09:14Consolidation qui crée
09:16des remonts en ce moment
09:17sociaux,
09:17on le voit,
09:18avec des manifestations
09:19quand même assez importantes
09:20des salariés de SFR
09:21qui s'inquiètent
09:22concernant leur avenir.
09:23On parle de 5000 postes
09:25qui pourraient être supprimés.
09:26Vous vous sentez responsable
09:27de ce qui va se passer
09:28ou pas,
09:28en tant qu'opérateur
09:30qui va reprendre
09:31un peu les actifs
09:31en partie de chez SFR ?
09:33Dans le deal,
09:35il y a une partie
09:36des actifs
09:36qui pourraient
09:37effectivement
09:38aller chez Free.
09:41C'est une portion
09:42qui est mineure.
09:43Et après,
09:44il y a beaucoup
09:45de postes
09:46qui vont devoir
09:46rester
09:47pour assurer
09:48la continuité.
09:50Et comme je vous le disais,
09:51sur FreePro,
09:52il n'y a pas
09:53de partie de SFR
09:54qui devrait nous rejoindre.
09:56Donc nous,
09:56on continue notre route
09:57avec notre croissance.
09:59Merci beaucoup
10:00Guillaume de Lavalade.
10:01Et donc,
10:02on fête un bon anniversaire
10:03à FreePro
10:03qui fête ses 5 ans.
10:05Et vous en êtes
10:06le nouveau capitaine.
10:07On va suivre
10:08évidemment tout cela
10:09de près dans les années
10:09qui viennent.
10:10Merci beaucoup.
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