- há 2 semanas
Entrevistamos Nicolas Domingos, empreendedor capixaba de máquinas de cartão de crédito, que nos contou um pouco sobre sua vivencia como empreendedor e deu algumas dicas para os empreendedores brasileiros.
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00:10E bora sair desse perrengue porque dinheiro na mão é solução.
00:14Seja muito bem-vindo, muito bem-vindo a esse programa que nasceu com o intuito de tirar você do perrengue
00:19e fazer com que você nem volte mais, né isso, Érica?
00:22Jamais. Bom, você que nos acompanha aqui há muito tempo sabe que o empreendedorismo é uma vertente muito importante da
00:29educação financeira, já falamos aqui algumas vezes sobre o empreendedorismo, dada a sua importância.
00:35E estabelecer um planejamento prévio antes de iniciar o seu negócio é fundamental para você ter sucesso ou chegar no
00:43fracasso.
00:44Entender um pouco o seu mercado, entender um pouco o seu negócio é a diferença que vai alavancar e você
00:50vai perdurar no mercado.
00:52E buscar conhecimento em finanças, administração, marketing, tudo isso é extremamente importante e às vezes é nesse ponto que as
01:03pessoas acabam pecando ali no dia a dia, porque quer empreender, quer ir pela paixão, mas não sabe ali de
01:10fato o que o mercado precisa, como que eu vou vender aquilo, como que eu vou me posicionar em relação
01:16ao meu negócio.
01:17Exatamente, Patrícia, inclusive tem até uma pesquisa que relata um pouco sobre essa questão do conhecimento prévio, de como você
01:24se posicionar e a longevidade do seu negócio.
01:28Então eu vou ler aqui para vocês, segundo dados da Harvard Business Review, empreendedores que elaboram um plano de negócios
01:35antes de iniciar suas atividades,
01:37tem 16% mais chances de alcançar sua viabilidade, 27% mais chances de expandir o seu negócio e 23
01:47% mais chances de obter financiamento externo.
01:51Então, para falar um pouquinho com a gente sobre essa questão do planejamento, de como lidar com o seu negócio,
01:57convidamos aqui o Nicolas Domingos.
01:59Bem-vindo, Nicolas. Obrigado pela sua presença.
02:02Seja bem-vindo, Nicolas. Se apresente para a gente.
02:05Bom, meu nome é Nicolas, eu há três anos atuo como CEO da IEL.
02:11Nós oferecemos um meio de pagamento, basicamente, em máquinas de cartão.
02:15E estou nesse mercado aí aprendendo como aplicar tudo isso, como construir realmente uma empresa sólida,
02:24crescendo de forma saudável, tendo as finanças equilibradas.
02:29É um grande desafio que a gente aprende cada vez mais, cada dia.
02:32Bacana, Nicolas. Conta para a gente como que surgiu essa vontade de empreender.
02:37Então, na verdade, eu não tive essa vontade de empreender. O que aconteceu?
02:41Eu sempre atuei na área comercial, não entendi muito ao cliente.
02:45Eu sempre enxerguei que eu precisava, para vender bem, entender todo o processo, todas as áreas da empresa.
02:51Então, eu sempre fui no comercial e entendi como é que era a situação do suporte, como é que era
02:55depois de um pós-venda.
02:57E, em certo momento, eu fui contratado para iniciar a IEL na parte comercial.
03:02E na IEL eu fiz exatamente isso.
03:04Tomei conta de tudo.
03:06No início só tinha eu na operação, então eu passei a fazer o comercial, fazia suporte, fazia a parte operacional,
03:14fazia tudo.
03:15E nisso que eu fui entrando no empreendedorismo.
03:20Aplicando minhas habilidades, tendo espaço para conseguir desenvolver tudo o que eu tinha de ideias na minha cabeça.
03:26Então, esse foi o meu grande diferencial.
03:27Eu estava numa empresa, eu fui contratado para isso, uma empresa onde eu pudesse fazer aquilo que eu tinha em
03:33mente,
03:33porque muitas vezes tem um colaborador que tem essa visão de dono, mas não tem liberdade de aplicar isso.
03:40Já tem uma visão empreendedora, mas não tem essa liberdade.
03:45Então, ele fica ali preso, muitas vezes essa pessoa que tem essa visão empreendedora.
03:50Ela fica ali brigando com o chefe, com o coordenador, querendo aplicar mudanças, estratégias.
03:56Não consegue, se sente frustrado nessa profissão.
03:59E, nesse meio caminho, eu acabei me tornando sócio da IEL.
04:02Hoje, guiando a empresa, a gente está indo para 30 colaboradores já.
04:07Ano passado, em janeiro, a gente tinha só quatro pessoas na equipe.
04:12A gente fechou o ano com 23.
04:14Então, o crescimento, uma ascensão muito grande aí.
04:17E foi nesse meio caminho que eu entrei no empreendedorismo.
04:22Já tinha esse espírito e foi algo natural.
04:26A empresa Capixaba.
04:28A Capixaba, isso é muito importante.
04:29Já trouxemos aqui outros empreendedores.
04:32Já.
04:33Capixabas.
04:33Isso é muito importante para a gente poder validar.
04:35Valorizar a prata da casa.
04:36Exatamente.
04:37100%.
04:38Isso aí, 100% Capixaba.
04:40Tem que ter um selo, né?
04:40Acho que tem um selo de 100% Capixaba.
04:42A gente tem.
04:43Aí, ó.
04:43Isso aí.
04:44Ô, Nicolas, você construiu a sua trajetória dentro da empresa, mas como que surgiu a ideia
04:51de ter uma empresa de cartão de crédito?
04:53O porquê desse negócio?
04:55Por que esse negócio especificamente?
04:57E como que funciona o processo de validação desse tipo de negócio no mercado?
05:02Então, como surgiu?
05:04Eu fui contratado para essa função inicialmente, né?
05:09Eu não conhecia nada de meio de pagamento, adquirência.
05:14Fora do mercado, você não conhece muito bem sobre isso.
05:16Mas eu lhe vi uma oportunidade.
05:18Por quê?
05:20Parei e pensei um pouco.
05:22Qual o negócio mais promissor do que a máquina de cartão?
05:25Todo canto tem máquina de cartão.
05:26Então, até hoje eu desconheço um negócio com potencial maior do que esse.
05:33E qual foi a outra pergunta?
05:36A validação do negócio.
05:37Ah, exatamente.
05:38Esse é o ponto muito importante.
05:39Por quê?
05:39A gente está mexendo com o dinheiro das pessoas.
05:40Isso aí.
05:41Esse que é um ponto muito importante.
05:43E isso envolve muito a confiança no seu negócio, no atendimento, em quem está ali
05:50à frente da empresa.
05:52Então, eu pensando nisso, desde o início, eu pensei, cara, eu preciso de construir algo
05:57de excelência para que as pessoas realmente vão confiar na minha empresa.
06:02Então, desde o início, eu já iniciei com a ideia de uma empresa grande.
06:06Uma empresa com atendimento excelente, com pós-venda excelente, que realmente sabe lidar
06:11com as demandas, com as dores de cada cliente.
06:13E eu acho que esse foi o grande diferencial para construir isso.
06:18E, claro, sendo transparente com o cliente, sendo verdadeiro, sem pegadinhas.
06:23Hoje, muitas empresas usam de meias palavras para atrair o cliente, para converter.
06:30Isso é algo que eu sou totalmente contra.
06:32Até mesmo comercial, com propostas enganosas, mentirosas, eu pratico muito a verdade e somente
06:39a verdade.
06:40Então, eu acho que isso construiu uma base muito sólida para a gente conseguir, hoje,
06:46ter a confiança de milhares de empreendedores em todo o Brasil.
06:49Bacana.
06:50E quais foram os principais desafios que você enfrentou, o que você enfrenta ainda como
06:56empreendedor?
06:57Então, eu acabei de ler um livro que chama O Mito do Empreendedor.
07:01Ele fala, basicamente, de pessoas que são excelentes na sua função, tecnicamente, e que
07:07acredito que, por serem boas na sua função, elas vão ter sucesso empreendendo.
07:12Só que, às vezes, elas acham até que vão ser as próprias chefes.
07:17E acaba que elas saem da empresa que elas têm aquela função, abrem uma empresa, só
07:23que elas não têm as habilidades para gerir o negócio.
07:27Então, foi basicamente isso que você conheceu comigo.
07:29Eu tinha ali todo o conhecimento do atendimento cliente, comercial, todo o conhecimento do negócio.
07:36Só que, no momento de gerir a empresa como líder, como CEO, foi muito diferente.
07:42Toda a parte de gestão, a contabilidade.
07:46É um mundo todo novo que eu falei, caraca, agora é comigo isso aí.
07:50Agora eu tenho que aprender.
07:52Eu não tive uma preparação antes disso.
07:56Mas, é claro, já estava ali na minha mão.
07:59Eu tinha que fazer acontecer.
08:00E foi o que eu fiz.
08:02Busquei conhecimento, busquei ajudas.
08:03Os meus sócios me ajudaram muito nisso.
08:06Eu tenho sócios com mais experiência.
08:08Então, isso foi fundamental para que eu tivesse essa estrutura para conseguir aprender como gerir a empresa,
08:15como fazer o negócio continuar crescendo.
08:18Bacana, bacana.
08:19E como é que vocês estão lidando hoje com a concorrência?
08:21A gente sabe, quando a gente entra no mercado, você joga no Google,
08:25aparece um monte de opções de empresas com meio de pagamento, de máquinas.
08:32Como é que vocês estão lidando com essa concorrência?
08:35Então, eu até fiz uma reunião há pouco tempo com a nossa equipe.
08:38E a gente tem, basicamente, dois tipos de concorrentes.
08:42As empresas grandes do mercado, que todo mundo conhece.
08:44Tem empresas gigantescas.
08:46E tem outras empresas que podem usar do mesmo serviço que a gente.
08:50A gente tem uma empresa parceira que oferece toda a estrutura.
08:52E por meio dela a gente oferece essas máquinas de cartão.
08:54Por exemplo, você pode ir lá, você também pode ir lá,
08:58essa empresa pegar o serviço dela e também oferecer a máquina de cartão.
09:02Como que a gente lida com a concorrência hoje?
09:07Basicamente, primeiro, a credibilidade.
09:09Esse é um mercado de muita credibilidade.
09:11Então, a gente bate muito em cima disso.
09:13A qualidade do entendimento.
09:16Estamos lidando com o dia das pessoas.
09:18Então, tem isso muito claro.
09:20Ainda mais que a estrutura, a forma como é estruturar esse processo,
09:27gera muitos problemas.
09:29Se o dinheiro do cliente trava, o banco fica louco.
09:32Então, se você não souber lidar bem com isso, controlar bem com isso,
09:36e há situações que realmente vai travar, questão de fraude,
09:40é do mercado.
09:41Então, você tem que saber lidar muito bem com isso.
09:44Mas, como eu tenho lidado com isso, basicamente dessa forma,
09:48construindo uma operação muito sólida.
09:50E também, agora, até aproveitando aqui,
09:52nós estamos iniciando uma outra operação para o quê?
09:56Vamos supor, você quer,
09:59em vez de você abrir uma marca própria sua,
10:03você vai ser incorporado na IEL como um representante nosso,
10:07mas a gente quer captar empresas, pessoas com grande network.
10:10Para o quê?
10:11Você indica o cliente, toda essa parte que você se preocuparia de suporte,
10:15pós-venda, parte burocrática, montar uma equipe para estruturar a operação,
10:20nós faremos ela toda.
10:22Então, hoje, além de estruturar uma operação,
10:24para fazer o cliente confiar muito mais na gente,
10:26buscar a IEL mesmo,
10:28a gente tem um valor de lesão mais alto que as outras empresas.
10:32E também, em vez de você estudar um concorrente de nós,
10:35você ser incorporado com a IEL e acredito que assim a gente consegue crescer muito mais
10:40do que simplesmente concorrendo um com o outro.
10:44Bacana, cara.
10:45É uma visão de mercado interessante, né?
10:47E vira um diferencial também, né?
10:49Exatamente.
10:50E assim, Nicolas, o perrengue é um programa, né?
10:54Um podcast, um videocast, e aí a gente está sendo...
10:58Agora tem o pessoal da Pan News que está nos escutando,
11:01tem o pessoal do Spotify, YouTube,
11:03e a gente está aqui com o propósito de levar a educação financeira
11:07para o maior número de pessoas possível.
11:10E aí, quando a gente fala de empreender,
11:12tem muito essa coisa, né?
11:14Dessa mistura do financeiro pessoal, do financeiro jurídico,
11:18às vezes a pessoa começa a empreender pela paixão
11:21e esquece que tem que aprender a gerir dinheiro, gerir o negócio.
11:25Na sua opinião, qual é a importância da educação financeira para o empreendedor?
11:30É fundamental, porque ainda que ele tenha sucesso e todo o resto,
11:35se ele não gerir bem as finanças, ele pode acabar quebrando.
11:39Ele pode ter um sucesso mascarado, achando que está tendo lucro,
11:42só olhando o faturamento, está conversando muito cliente,
11:45está faturando muito, não está controlando os gastos,
11:47quando vai vir ao final do mês, a conta não fecha.
11:51Então você acha que é fundamental?
11:52Fundamental, é básico de qualquer negócio.
11:56E hoje, a gente sabe, como você falou,
12:00muitas pessoas misturam o pessoal com o jurídico.
12:03Então tem que ter essa separação, mas principalmente tem que estar
12:07muito bem organizado, porque é muito fácil você se enganar
12:11com os resultados e achar que está tendo lucro,
12:13mas no final a conta não fecha.
12:16Ah, então isso abre o precedente para a pergunta surpresa.
12:20Ah, é? Tem pergunta surpresa?
12:22Acabou de aparecer a pergunta.
12:24A pergunta surpresa é a seguinte, quando a pergunta não está no roteiro,
12:27entendeu?
12:28Aí você tem que responder.
12:29É assim que funciona aqui.
12:31Olha só, você comentou isso, a pergunta que a Patrícia fez,
12:33é uma pergunta muito pertinente e você respondeu muito bem,
12:37mas eu queria ir um pouquinho além.
12:38Você acredita que existe uma responsabilidade não velada, mas sim realmente efetiva
12:47por parte de bancos e empresas de meio de pagamento em ajudar o seu cliente
12:54a entender a questão da educação financeira?
12:57Você acha que o banco, por exemplo, independente do banco, da bandeira,
13:02ele tem uma responsabilidade de ajudar o seu correntista, o seu cliente a entender um pouco
13:07como que funciona a educação financeira?
13:08No caso de vocês, você acha que existe ali uma questão de vocês também ajudarem um pouco
13:13o seu cliente a entender o que você acabou de falar,
13:16que é separar o que é pessoa jurídica, o que é pessoa física,
13:20nem que seja de maneira bem espiante, mas assim, começar a dar alguns passos na orientação,
13:25tem essa responsabilidade ou você acha que demanda mais de cada um,
13:29fica mais a critério de cada empresa cuidar disso?
13:33Olha, hoje nós não fazemos isso, é claro, você me deu aqui uma visão que eu vou fazer isso,
13:39e é claro que assim a gente entrega um produto mais completo para o cliente,
13:44ele se fideliza mais, então, fora que pensando na questão de educação financeira,
13:51se o meu cliente está bem educado, ele vai desenvolver o melhor negócio dele,
13:54ele vai lucrar mais, ele vai trazer mais retorno, então eu acho que é um erro,
14:01não auxiliar o cliente nesse conhecimento, tendo essa possibilidade.
14:06Então, o banco vai ter muito mais sucesso se o cliente dele for bem educado em relação a isso.
14:11Nós vamos ter mais sucesso educando o nosso empreendedor, o nosso cliente,
14:16a conseguir gerir bem isso aí.
14:18Bacana, bacana.
14:20É porque já está tendo um movimento para isso, dos bancos, das financeiras,
14:26existe uma, não é uma lei, né?
14:28É uma normativa do Banco Central, né?
14:29Para que essas empresas comecem a oferecer, de uma certa maneira,
14:35direta ou indiretamente, educação financeira para os seus clientes.
14:39No seu caso, que você tem microempreendedores ali, acho que é uma ideia bacana, né?
14:45De vocês estarem interligando tudo isso e proporcionando isso para o cliente, né?
14:50E acho que é uma maneira que seria uma das perguntas aqui, né?
14:53Quais são suas estratégias de fidelizar a cliente?
14:55Eu acho que oferecer educação financeira pode ser uma delas, né?
14:59Inclusive, eu já tenho aqui uma ideia que eu vou fazer, saindo daqui,
15:03que alguns dias quando sair o podcast, eu vou mandar para eles o podcast
15:06para eles poderem conferir e aprender com você.
15:10É isso aí, ó.
15:10Isso aí, já divulga o perrengue.
15:12Mas quais são as suas estratégias hoje para fidelizar a cliente?
15:15Então, basicamente, o que fideliza o nosso cliente hoje é o atendimento,
15:19o atendimento humanizado.
15:20Temos aí uma legião de clientes e também parceiros afiliados,
15:24que são clientes que também se tornaram afiliados nossos, que indicam as maquininhas.
15:28E o que eles mais valorizam e elogiam é o atendimento, é a nossa equipe.
15:35Isso é algo que a gente preza muito lá, de ter empatia no atendimento,
15:39entender que eles são pessoas, apesar de estar no WhatsApp,
15:41às vezes a gente se desconecta, acha que pode estar de qualquer forma,
15:46mas não é assim.
15:46Ainda são pessoas ali e eu acho que é basicamente isso, qualquer negócio.
15:52Se você valorizar pessoas, valorizar o ser humano que está ali atrás, o cliente, né?
15:55Não só o que ele pode te entregar, mas a pessoa, o cliente,
16:00que nisso pode ser um cliente que fatura mil reais por mês,
16:04mas ainda é uma pessoa que tem sonhos, tem projetos,
16:07que está contando com a IEL para o negócio dele.
16:11Então, eu acho que esse é o ponto principal, é a base de tudo do nosso negócio
16:15para fidelizar o cliente, valorizar cada cliente no negócio,
16:18independente de quem seja, do quanto ele fatura,
16:20de qual problema que ele possa estar passando e relatando para a gente.
16:22Acho que esse que é o ponto principal.
16:25Até porque se hoje ele fatura mil, amanhã ele pode estar faturando um milhão.
16:28Sim.
16:29E aí ele vai lembrar de vocês como um grande parceiro que ajudou nesse momento.
16:32Então, acho que isso realmente é fidelizar, né?
16:34Está contribuindo para o crescimento do cliente, né?
16:37Eu sei como a IEL cresceu tão pouco hoje, alcançando o Brasil todo.
16:42Quantos anos tem a IEL?
16:43Três anos em agosto.
16:44Três anos.
16:44Muito rápido, né?
16:45Muito rápido.
16:45Quantos clientes?
16:47A nossa base deve estar próximo de 30 mil clientes, ativos em 20 mil.
16:52Hoje, esse mês, a nossa previsão de faturamento dentro do mês, está 230 milhões.
16:58E de transações na máquina.
17:00Esse ano, a nossa previsão já está acima de 2 bilhões no ano de transações.
17:06Então, assim, está, graças a Deus, um crescimento grande aí,
17:09mantendo um crescimento constante e mantendo a nossa base de clientes aí satisfeita.
17:15No mercado que vocês participam, qual é o market share de vocês?
17:19Olha, a última vez que eu contei, dava 0,0625%.
17:28É muito pouco.
17:29Mas o mercado está franco em expansão.
17:31Então, esse número aí...
17:32Então, é um mercado gigantesco.
17:34Eu não conheço um mercado maior do que esse.
17:36Então, assim, tem muito espaço para a gente crescer aí.
17:39O que a gente cresceu agora, comparado com o mercado todo, é muito pouco.
17:43Então, a possibilidade de potencial de crescimento é gigantesca.
17:48Maravilha.
17:49E qual o conselho que você daria para o empreendedor que está ouvindo a gente na Pan News,
17:54ou que está assistindo a gente pelo YouTube, ou pelo site do Folha Vitória,
17:59a não cometer na questão financeira?
18:03Qual o conselho chave que você daria para a questão financeira,
18:06para esse empreendedor correr fora, não cair na armadilha?
18:12Bom, aqui a gente gostou de alguns pontos sobre isso.
18:15Posso recomendar o livro que eu falei, o Mítico do Empreendedor,
18:20fundamental que ele leia.
18:21A gente falou sobre misturar CPF com o CNPJ.
18:26Mas, principalmente, ele tem que conhecer os custos do negócio dele.
18:31Isso envolve o custo de adesão do produto dele, equipe, impostos.
18:39Aí, se ele tem equipe, 13º, se precaver futuramente, né?
18:44Então, ter esse planejamento, entender os custos básicos do negócio dele,
18:47não só, ah, está dando lucro, beleza, está legal.
18:50Mas, sem entender os custos básicos que ele tem,
18:53até porque se está dando lucro, ele pode ter outras despesas que vão vir futuramente,
18:57uma rescisão de um colaborador, por exemplo.
19:00Tem que estar preparado para isso.
19:01Mas, basicamente, isso.
19:03Ele tem que entender todos os custos do negócio dele.
19:04É planilha.
19:05Tem que ter tudo mapeado, tem que ser aquele cara chato, detalhista.
19:09Ter tudo isso muito bem mapeado para poder enxergar, né?
19:13E, muitas vezes, o empreendedor não quer fazer isso porque ele sabe que está errado ali.
19:18Ele sabe que tem algo ali que não está...
19:19Não quer enxergar, né?
19:21Então, ele vai estregando, está dando lucro.
19:23O Nicolas botou o dedo na ferida agora.
19:25Vai deixando, vai deixando.
19:26Botou o dedo na ferida.
19:27As pessoas, elas sabem o que elas têm que fazer, mais às vezes.
19:30Só que elas vão falar, ah, você tem que saber o custo do negócio.
19:34Quem não sabe disso?
19:35Isso é óbvio, né?
19:35É óbvio.
19:36Só que, realmente, elas não fazem o que deve ser feito, o básico.
19:40Esse é o ponto.
19:40Fazer o básico, ter que ter uma piada, cada detalhe, cada centavo do negócio dele.
19:47Você acredita isso, esse comportamento, a quê, por exemplo?
19:50Por que o brasileiro tem esse comportamento?
19:53De sabe que precisa ser feito...
19:55Mas não faz.
19:56Mas não quer fazer.
19:57Eu quero que eu estou aqui há dois anos, ó.
19:59Por que você acredita isso a quê?
20:01O que faz a pessoa não olhar para isso?
20:05O brasileiro não tem estudo, não é ensinado financeiro mesmo.
20:09Não tem essa parte nas escolas, né?
20:12Segundo tem o mito aí de jeitinho brasileiro.
20:15O jeitinho brasileiro vai empurrando, vai dando a ideia, está dando certo.
20:18Vamos embora.
20:19Vai embora.
20:19Sempre foi assim.
20:20Está todo mês, o salário vem, o cara gasta o salário todo.
20:23Está dando certo?
20:24Não precisa guardar nada?
20:25Só peca.
20:26Vamos continuar.
20:27Vamos embora, vamos lá, churrasquinho final de semana, vai gastando.
20:32Mas é, eu penso isso, né?
20:34O brasileiro não foi educado para a questão financeira.
20:37E culturalmente a gente é muito imediatista, né?
20:40A gente pensa muito no agora e essa coisa do...
20:44Nossa, o Miklos falou um negócio que eu amei, assim.
20:46Tem que pedir um corte dessa parte.
20:48Não sério, porque uma coisa que a gente fala muito, a pessoa tem que ser chata.
20:53Porque é o dinheiro dela.
20:54A gente tem que aprender a cuidar do nosso dinheiro.
20:56Tem que estar na ponta do lápis.
20:57E se ela não for chata, contrata alguém que é chato.
20:59Isso.
21:00Delega.
21:01Isso aí.
21:01O cara é empreendedor.
21:03Ah, eu não gosto, acho chato fazer planilha.
21:05Tem gente que nem sabe fazer.
21:07Ok, contrata alguém, delega alguém que seja chato.
21:09Vai ficar ali no seu pé falando que você está gastando dinheiro à toa.
21:11E é interessante porque às vezes esse papel acaba sendo do próprio contador, né?
21:15Você contrata um contador para te ajudar na sua empresa e a gente tem uma visão diferente do contador.
21:19A gente acha que o contador é o cara que vai somente te jogar os impostos para você pagar.
21:23É o cara que pega o boleto no final do mês e manda para você, ó, tem que pagar esse
21:26imposto aqui.
21:27E não é bem isso, né?
21:28O contador, ele é o cara...
21:30Por natureza, o contador é chato, né?
21:32O cara para ser contador, ele já tem que ser um cara chato, tem que gostar de número, tem que
21:36ser analítico, né?
21:39Então, estão apontando o dedo para mim aqui, não sei porquê, mas vamos lá.
21:42Então, assim, de repente, esse é o cara que já vai te ajudar, já vai te dar uma boa ajuda
21:47dentro da empresa, né?
21:48O contador conhece os números, a contabilidade, ela denuncia tudo o que está errado, né?
21:51Ela é fofoqueira.
21:52Ela é fofoqueira.
21:53Ela conta mesmo, né?
21:55Então, isso já ajuda bastante o empresário que não tem conhecimento.
21:58Concorda com isso?
21:59Mas aí, a questão que você falou aqui, o contador, ele denuncia tudo o que está errado.
22:03Mas a visão tem que ser mais do que denunciar o que está errado, mas fazer da forma certa.
22:08Perfeito.
22:08E aí, essa que é a mudança.
22:10Perfeito.
22:10Ter alguém ali para...
22:12O empreendedor está com medo de ter alguém ali que vai montar para ele e ver o que está
22:16de errado, mas será que está fazendo certo?
22:18Porque o foco tem que ser esse.
22:20Não você evitar o que é errado, mas sim fazer da forma certa.
22:23que se ele quer ter uma empresa de sucesso, que vai crescer, que planeja um crescimento realmente, ele tem que
22:29tirar essas armaduras dele, o ego.
22:33E...
22:33Essa questão do ego também é muito importante, né?
22:35Falou tudo, né?
22:35O ego é...
22:37E aí a gente volta aquele ponto, que eu falei, a pessoa é boa, boa tecnicamente, ela sai da empresa
22:42para ser o próprio chefe dela, aí, pô, ela vai prestar conta para um cara?
22:47Falar como é que vai lidar com o dinheiro da empresa dela?
22:49Que ela contratou?
22:50É.
22:51Eu contratei o sujeito e agora tem que ficar prestando conta para...
22:54É, realmente, o ego bate forte aí.
22:56E, Nicolas, a gente falar, a gente já está quase terminando a nossa entrevista, passou rapidinho, né?
23:01Muito rápido, meu Deus.
23:02Vocês estão só no mercado capixaba ou já estão...
23:05Brasil todo.
23:05Brasil todo.
23:06Mas como é que você enxerga hoje o mercado capixaba?
23:11Em questão de oportunidades, de crescimento?
23:14Olha...
23:14Porque, assim, o capixaba, assim, o Espírito Santo até o Patinho fez no Sudeste.
23:18Sempre, né?
23:19Né?
23:20Então, mas como é que você, uma empresa que nasceu aqui, como é que você enxerga isso?
23:23É, a gente nasceu aqui e nasceu em Vitória.
23:25Vitória é uma cidade maravilhosa e...
23:30Aqui a gente tem muitas empresas grandes em Vitória.
23:33Mas, assim, eu enxergo que falta um pouco ainda de visão, mas principalmente de...
23:40Incentivo?
23:42Incentivo, mas de entender o potencial que você pode ter.
23:45Porque, vamos lá, São Paulo, Rio de Janeiro, principalmente São Paulo.
23:50Eu falo muito disso, aliás, outro exemplo.
23:53Pessoas que vão para os Estados Unidos, Portugal, para trabalhar.
23:56Elas trabalham quantas horas por dia lá?
23:58Nossa Senhora, muitas horas.
24:0014, 16 horas.
24:01Se eles fizerem isso aqui, o que será que vai acontecer?
24:05Se a pessoa ficar aqui 14 horas por dia, 16 horas por dia, abdicar de final de semana e fizer
24:09isso aqui.
24:10Então, eu acho que falta realmente a visão empreendedora, se capacitar para isso e enxergar que é possível.
24:19Porque, se for na internet, conhecimento você tem, você consegue aprender.
24:24A gente tem aqui diversas instituições de ensino que podem fazer um curso, MBA, para se capacitar nisso.
24:31Tem empreendedores aqui no Estado que você pode se conectar e aprender muito com eles.
24:34Então, eu acho que é falta enxergar, tirar essa cultura de patinho feio e realmente enxergar que, se quiser fazer,
24:42é possível.
24:44E vai fazer em qualquer lugar, né?
24:45Em qualquer lugar.
24:46Agora, é o que eu falei.
24:49Traz o caso dos Estados Unidos que estão trabalhando 15 horas e 16 horas por dia, põe para trabalhar esse
24:54período aqui.
24:55Vai ter sucesso, não tem como não ter sucesso trabalhando assim.
24:57Então, é dedicação, é esforço, é aprendizado, é tirar o ego, é reconhecer seus erros e esse que é o
25:06caminho para o sucesso.
25:07Nossa, aí, ó.
25:08Isso aí.
25:09Acho que o Nicolas deixou um recado muito importante.
25:12Tapa na orelha.
25:12Para fechar o puxão de orelha das finanças e aí tirar o ego, a vaidade, para que o seu negócio
25:17tenha sucesso, né?
25:18Porque se você quebrar, você vai levar mais um monte de gente junto, famílias, empregos.
25:24Nicolas, muito grata por você ter vindo aqui e falado um pouco da sua experiência.
25:30Foi muito bacana.
25:31Com certeza, quem está nos escutando, nos vendo, também vai levar muitos aprendizados.
25:35E conta para a gente, Eric, onde o pessoal encontra o perrengue.
25:38Exatamente.
25:39Se você acordou agora de um coma de 15 anos, ou caiu de paraquedas no planeta Terra, saiba que o
25:47perrengue você encontra no Spotify, no site da TV Vitória, no YouTube do Folha Vitória, na Pan News, 90.5,
25:57todas as quartas-feiras, às 16h30, no nosso Instagram, que é o perrengue.financas.
26:04No seu Instagram, Patrícia?
26:06Arroba patriciamoura.financas.
26:09Érico Colodete, é o meu, Instagram.
26:11E a gente se vê no próximo episódio.
26:14Valeu. Um abraço.
26:16Tchau.
26:16Tchau, tchau.